リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（776ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を実現する為のアドバイスは大変良かった。但し施工管理（図面通りの施工）についてやや不満が残る。現場の工事自体は大変丁寧で仕上がりは良いが、現場の職人さんと支持者（工事の監督者、営業担当者）とのコミュニケーションが確実に取れていなかったように見受けられたのが残念。とは言え全体としては良いものが出来たと思っている。
この会社に決めた理由
要望した通りの提案があったこと、技術的な説明がきちんとしており、施工計画を含め、信頼できたこと。予算オーバーとなったが出来上がったものについては満足
リフォーム会社からの返答
工事期間も長く掛り、お客様へご不便・ご心労も多くあったと思います。お客様の声での課題は、角度の違う視線での評価は、助かります。今後の教育として、励んでまります。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
洗面化粧台の収納を増やしたいという希望が叶い、満足しております。
返信や連絡も迅速にご対応いただきました。
現地調査の時にカタログをいただき、その後にカタログを眺めていて、お話した時とは違う商品が良くなり連絡させていただいたのですが、すぐに対応いただけて感謝しております。
工事もスムーズで、終了後の説明も丁寧にしていただきました。
また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
比較的自宅に近い。
商品が気に入った。
リフォーム会社からの返答
I様
この度はお世話になりまして大変有難うございました。
これから先もI様と長いお付き合いをさせて頂ける様
努力して参ります。
お住まいの事で疑問に思われることや気になることが
有りましたらいつでも気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
A社 S.N
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先ず、営業担当の方の熱意・きめ細かい対応・人柄に感心しました。見積もり段階では、予め細かく現地視察し、こちらの要望をリードする形で見積もり提案して頂いた。見積もりの内容はきめ細かく、金額も納得のゆくものでした。また、工事着工前・工事期間中も度々現地を訪れ、十分すぎるほどきめ細かく対応頂いた。
工事の方はどなたも誠実な人柄と丁寧な仕事ぶりで、工事見積もり内容以外の細かな劣化個所も無償で修理頂いた。
この会社に決めた理由
①ホームプロで応札の合った会社中、ホームプロでの評価が最も高かった。
②営業担当の方の迅速・的確な対応と人柄
③見積もり内容・金額も満足のゆくものであった。
リフォーム会社からの返答
足場、洗浄、外壁塗装（遮熱塗料）、屋根（ガイナ塗料）、付帯塗装（軒天・破風・樋他）の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。
私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理・品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想外の企画提案をいただき大変満足しています。出来栄えも想定以上でした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
地元、地域密着、今後もいろいろと相談に乗って貰えそう。家から近い。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事の際はご不在の中ご協力頂き、工事をさせて頂き本当に有難うございました。
階段下の空間を使わせて頂く事で、お客様のご要望を全てクリアする案が出来上がり、
予想外の企画提案でご満足頂けたと仰って頂け、私も大変有難く嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えることが出来るよう、頂戴いたしました評価に恥じぬように、
努力していく所存でございます。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますでしょうか。
こちらこそ、これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思います、どうぞよろしくお願い致します。
お近くへお越しの際は、また弊社ショールームにお立寄り下さいませ。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が迅速、かつ的確であった。
見積りについても当方の指示した内容で提出された。
この会社に決めた理由
3社の見積りをとって内容、価格を比較し最安値を提示した会社を選定した。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。工事中も飲み物やお菓子の差し入れをいただいたり、工事の出来をその都度ご確認いただいたりと何かとご協力いただきありがとうございました。仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。今後とも長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ全てで満足のいくものでした。
きめ細かな工事内容の説明、ﾘﾌｫｰﾑ内容の変更提案等、親身になって対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積りを依頼した中で、金額的には真ん中でしたが、第一印象での会社のイメージが良かったこと、更に、担当の方の人柄が良く、適切で丁寧な対応をして頂けたことにより、信頼できる会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足して頂ける工事が出来、また弊社を信頼して頂き大変嬉しく思っております。工事前にお打合せを深く密に行わせて頂きました事でより工事がスムーズにいきました。最後まで良い環境の中、工事を行わせて頂いた事で大変良い仕上がりになったと思います。今後とも何卒末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,843,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。
この会社に決めた理由
バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。当社ではお客さまとのお打合せの際には必ず「打ち合わせシート」に記入し、お客さまへも記録をお渡ししております。お客さまと情報の共有化ができたこと大変うれしく思っております。今回、鉄骨造の建物のバルコニーの補修工事、浴室、洗面、キッチンリフォームをさせていただきました。バルコニーは経年による鉄部の腐食、デッキ材の破損などが見られました。工事の際は安全に作業を進めるために足場を設置し、補修作業をさせていただきました。また水まわりは安全に断熱性が高く、省エネに対応した空間となり「省エネ住宅ポイント」も利用してお得なリフォームとなりました。これからもお客さまのご期待に沿えるよう安心、安全をモットーに努めて参りたいと思います。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,305,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期通りにこちらの要望にも迅速に対応していただきました。入居前のリフォームでしたが安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
見積りが詳細でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご入居前に完成して安堵しております。お客様にご満足していただき、スタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の最後には直接の作業者ではなく担当責任者が来訪して出来上がりを確認し検収してもらうようにするべきかと思います。
この会社に決めた理由
見積額と担当者の説明など
リフォーム会社からの返答
ご返事大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。
ご指摘の件もっともなことですので、今後に生かしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や、予定通りの納期でよかったかと思います。
この会社に決めた理由
トータル的に見て施工ができる業者で、ある程度の実績がある会社を選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
価格納得度につきましては弊社として今後の課題とさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 その他 |
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