リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（740ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の葺き替え工事を依頼しましたが、途中豪雨により、夜間屋内濾水するも迅速な対応をして頂き、事なきを得ました。そして工事の仕上がりや近隣への配慮等に大変満足しております。
この会社に決めた理由
住まいから会社が近く、施工実績が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中に荒天(集中豪雨)により、養生等の綻び等が発生し、お客様がご心配されましたが、弊社の此れまでの経験値や対応
処理を活かし、敏速に対応させて頂いた事により、お客様より大変感謝された事は非常に良かったと担当者として大変光栄に思います。当然ですが今後も継承して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。トイレ、和室とも大変気に入り過ごしやすくなりました。
手違いがあり、日にちが延びてしまったりとありましたが、それに対して加算される事もなく、仕上がり、値段は満足でした。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もりが明確だった事、担当の方がとても感じも良かった事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
当方の手違いがございましたが、大変高評価をいただきまして、誠に有難うございます。
この度の工事では、トイレの空間を少しでも広くされたいとのご要望から、タンクレストイレの採用となりました。
手洗い器を付けられるかどうかのご検討となりましたが、コーナー付けの手洗い器をご選定いただき、広い空間へとリフォーム出来たのだと存じます。
また、和室工事では、お客様のご協力のお陰様で、お荷物の移動も最小限で済み、順調に工事を進める事が出来ました。
当方の手違いにより、工事期間が少々延びましたが、温かいお言葉を掛けてくださり、誠に申し訳ないながら、大変嬉しく存じました。
この度、お客様のリフォーム工事に携われました事、大変光栄に感じております。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 553,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁の塗装と外壁目地の打ち替えを行ったが、下記に難点あり
①使用する塗料等の品名、グレード等の確認
②各工程ごとの実施状況等の確認
③棟、破風、軒先等に使用されている鋼板発錆部のケレン作業が雑
この会社に決めた理由
①見積もりを依頼した会社の中でこの会社の担当者のみが直接屋根の上に上がり、現場の状況をよく見て回った
②顧客の顔色を見ながら見積るのではなく、この会社のパンフレットに記載した標準的な価格提示(明朗会計)
③見積書に塗装工事後の保証期間を明示
④見積書に(棟、破風、軒先等の)ケレン作業を明示
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、私の至らない点が御座いまして申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、今後より一層努力を重ねて参ります。
また、有り難いお言葉・高評価も頂けましたことを大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りの事等が御座いましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者の対応と、施工して頂いた方々の技術が良かった。
この会社に決めた理由
担当者のマナー
価格
実績
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございます。
工事前から詳細にプランをご検討頂いておりましたので、変更やこちらからの提案のお打ち合わせにつきましてもスムーズに進めさせて頂けました。
工事中も家具や荷物の移動などご協力いただき、大変感謝しております。
今後もリフォームをお考えの際にはよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,317,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。
この会社に決めた理由
評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事価格・仕上がりも大変満足とご評価いただきましてありがとうございます。今回、費用が加算でしまいましたが10年後、20年先のﾗｲﾌｽﾀｲﾙを考え工事させて頂きました。ご提案に対してご納得して頂けた事が最高の仕上がりに繋がったと思っております。 今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まずは、主人が家宅後、すぐに玄関収納いいねえとの一言。
こんなのは初めてです。
色の選択の際の助言がとても的確で、とてもよかったです。
ただ、当初はタッチ式の取っ手でしたが、つまみがついていたのには後で気づきました。
全体的に我が家の玄関にうまく合わせてくれて、窓も遮らずにうまく取り付けてもらい、とても満足です。
この会社に決めた理由
早い対応に感心しました。
時間も守っていただき連絡もきちんとしてもらいました。
担当のＫさんの人柄も話しやすくてよかったです。
こちらで決めてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
玄関はお住まいの顔であって、収納のデザインで見栄えがとっても変わる部分と思って、お住まいのインテリアにあわせてご提案させて頂きました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
玄関収納の取付はしっかりとした下地に固定が必須となります。下地さがしと取付には専任のスタッフにて取付させて頂きました。当初取付面の窓が掛る予定でしたが、担当者と打合せにてかからず綺麗に納めることが出来ました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。リフォームで広く、素敵な玄関になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れの修理後、何度か雨が降りましたが以前のような雨漏れは無くなりました。
この会社に決めた理由
比較的自宅から近かったこと。
リフォーム会社からの返答
ホームプロよりご連絡をいただき、弊社でご契約いただけたこと、誠に感謝しております。
ご満足もいただけたようで大変嬉しく感じております。
一点、『約束/時間の厳守性』が一段下がってしまいましたことですが、お詫び申し上げます。
今後は約束や時間をきちんと厳守できるよう努めてまいりたいと存じますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りにおいて、いくつか追加の提案において、打合せが足りませんでしたが、納期の対応等は満足しております。
この会社に決めた理由
妻の意見として、事務所が横須賀市内にあることと、女性担当者の対応が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
総合的に「満足」の評価が頂けましたことは嬉しく思っておりますが、ご指摘頂きましたご提案の件で、細部の認識の違いでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は商品の細部まで知識を深め、よりお客様の立場に立ったご提案・確認ができるよう精進致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨が続き、工事が思うように進まなかった中、現場の職人の方、担当していただいた方が一生懸命対応してくれました。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価をまず参考にして。
そのあと、実際に現地見積もりでの担当者の人柄・説明力。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、シール工事、付帯塗装（軒天、破風、樋等）、ベランダＦＲＰ床トップコート塗装の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をとらせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
後から出した要望にも丁寧に対応してくださって、大変助かりました。連絡もこまめにしていただき、とても好感がもてました。また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査の際の様子、対応、見積もりの価格、施工実績。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足という評価を頂きまして誠にありがとうございます。
棚の移動等ほんの少しの事ですが、ご希望に添ったご提案を出来たのではないかと思います。
また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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