リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（736ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の良さと工事の仕上がりも良いです。
この会社に決めた理由
利用実績数と対応力がよかったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご回答頂き、ありがとうございます。担当者の人柄を評価頂けました事、また仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄、誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、長い期間お付き合いいただき、誠にありがとうございました。
今回はお引越し前の全面改装として、キッチンを中心に快適なリビングと寝室の配置を重点にプランニングいたしました。
寝室の配置に関しては、何度か変更を重ね、最終的にはお客様のご意向がベストな配置となりました。仕上げは、弊社の得意分野である自然素材の利点を生かした快適空間を目指しました。
陽のあたるリビングは、無垢材の蓄熱効果を期待し、冷暖房効率のよい、特に冬に暖かい空間となりました。リビングにRの壁を取りいれ、オリジナルの建具、建具は特別色で塗装。
限られた空間に広さとLDに遊び心を演出しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,107,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。
この会社に決めた理由
屋根の施行方法が良かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度はご不快な思いをお掛けして、申し訳ありません。
ご実家のリフォームを行わせて頂きましたが、ご依頼者様が遠方にお住まいということもあり、ご両親とのお打ち合わせ内容がしっかりと伝わらず、ご心配をお掛けしてしまいました。遠方のご家族にもご納得いただけるよう、今後はできるだけ内容を書面等に残すよう心がけます。
また、ご予算の問題で当社のお勧めとは異なる施工方法をご選択頂きましたが、その様な場合には工事後に起こりうるデメリットのご説明もやはり書面等でしっかりと残した上で、ご納得頂いてから施工をさせて頂くよう、改めて指導徹底致します。
工事後の確認等に関して、ご依頼者様・当社プランナー・職人のスケジュールがなかなか合わずお時間を頂いてしまったとのことですが、その場合も途中経過等をしっかりとご説明してご心配をお掛けしないように致します。
改めまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々なお願いにも速やかに対応して頂きましてありがとうございました。
ショールームに付き合って頂いたり、メールのやりとりでもわかりやすいように絵や写真を添付してもらったり、何かと気遣い頂いたことに感謝しています。
満足している部分ともう少し熟慮すべきだったかと反省している部分がありますが、やはり思い切って全体をリフォームして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ご担当の方の第一印象が良く、何でも話しやすくてキャリアもあり頼りになりそうな気がしたこと。
・見積が工事費、部材費等わかりやすかったこと。
・何度も再見積をして頂いて納得出来る内容と金額を提示してもらったこと。
リフォーム会社からの返答
全体の工事で、期間も長く、ご不自由をおかけ致しました。
ご満足頂けたとのことで、こちらこそ大変ありがたく思っております。このご縁を大事にしたいと思います。
住みながら、いろいろと不具合も出てくるかと存じますが、お気軽にご相談頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,230,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積時にお風呂の天井奥まで見て広くできると提案してもらったり、洗面台や台所の換気扇もいくつかタイプがあるが、それぞれの長所短所を説明してくれた上でどれにしますか？と聞いてくれた。このような対応をしてくれたのはＥ社の方だけでした。
この会社に決めた理由
見積の時から具体的に提案してもらったこと。また、工事の期間（他の会社はお風呂は３日は使えないと言われたが、Ｅ社さんは次の日から入れる）
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り改装工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。お客様より現地調査の際の様子にも評価をいただき大変光栄です。
ユニットバスの外形は浴室用の空間に組立てた箱のようなもので、天井点検口から覗きますと周囲との関係が把握でき、時にサイズアップのご提案が出来ることもありますので、必ず拝見するようにしています。お客様のお宅は浴室に梁があり壁の加工が必だったため通常より設置工事に時間がかかりましたが、ユニットの解体設置に１日、開口部の補修などに１日で、２日目の夜からご利用いただけました。
キッチンは既設の平型レンジフードを、薄型でお手入れの楽なノンフィルタータイプに取替えました。今回は部分リフォームでしたがスッキリデザインの換気扇へのお取替えでキッチンのイメージチェンジにもなったかと思います。これからもよいご提案が出来るよう頑張りますのでぜひお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通しての連絡から、実際の打ち合わせが同じ担当者で好感が持て、リフォームプランの提案が自分たちにとても合っていて、価格も一番安かったです。
工事は予定通りにスムーズに終わり、特に問題点もありませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応や提案が非常によく、価格も安かったため。
リフォーム会社からの返答
間口1050のところに1050を設置させて頂きましたので非常に大変でしたが、お客様に喜んで頂けたら有難く思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 291,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額なリホームにも関わらず気持ちよく対応して頂き有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロより２社しか紹介がなかったので・・・選択の余地はあまりありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より当社をご選択頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご協力できる事があれば、他社様と比較して頂いても結構ですので、ご連絡をお待ち致しております。
（担当HAM）
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望した部材を変更せざるを得ないというトラブルもありましたが、最後まで丁寧に対応してくれてありがとうございます。
また、天然木と言うこともありウッドデッキの板の中にはひび割れ等の問題もありましたが、早急に板の交換等の対処をしてくれて感激しております。
仕上がりは天然木と言うこともあり板の色にムラがあるところが残念でしたが、全体的には満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
少し価格では下回る他社もありましたが、丁寧な対応を信じて依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。部材のひび割れによる補修工事等が発生し、工事期間も少し延びてしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。最終的に満足との評価を頂くことができ、光栄に思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。
この会社に決めた理由
・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。外壁のお色を決める際に、お客様がいろいろと、お悩みになり、決定してくださった事もあり、ご満足のいく仕上がりとなったかと存じます。ご協力に感謝申し上げます。追加の内装工事もご満足頂けて良かったです。完了時には、お客様より大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。これからの励みにさせていただきます。私共では、お住まいに関することでしたら、どんなことでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。お客様より末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足５】有難うございました。
・
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
見積・工事中もしっかりとお客様にご不満を
お掛けしない様スタッフ力合わせて頑張りました。
・
●リフォーム期間中の出来事・・・
天候が悪い際の連絡・手際の良さをお褒め戴き
有難う御座います。天気が悪く作業入れない場合
屋根担当者が毎朝連絡戴いていたお蔭です。
・
●営業担当者コメント
◇お客様より
【少し口下手な感じで初めは不安を覚え…】と
ご指摘申し訳ありません。訪問の際緊張しました。
今後ともお住まいのご相談対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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