神奈川県の評判・口コミ（737ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の方のマナーが良く丁寧に作業をして頂きました。難しいところにも専門的知識で根気よく作業してくださいました。作業中に換気扇が故障するハプニングにも適切な対応をしてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったため、女性の目線で専門的知識を生かし、主婦の立場に立って、的確なアドバイスをしてくださったのが、決めた理由です。キッチンについては、使い易さ、床下収納の再利用方法など予算にも配慮して、提案してくださいました。トイレについては、壁紙やフロワーの色や素材について、お掃除のし易さも含めて提案してくださり、安心してお任せできました。満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
在宅のままでのリフォームでしたので、荷物移動などもあり、工程にもご配慮をいただきありがとうございました。
おかげさまで、住み心地のいい家になりました。
今度は浴室のリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社に同じ条件で見積り依頼をし、比較検討しました。
施工内容と金額、担当者さんで決定しました。
希望する内容に１番近く、出せる金額により近い見積りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｎさん）の対応が抜群でした。
マンションですが管理室へのアプローチ周囲の方々への挨拶などもてきぱきとしており気持ちよかった。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

お客さまのご感想

約束時間を守らないことは評価外

この会社に決めた理由

工期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築27年のマンションで施工前は床・壁の状態が良くなかったのに、見違えるほど綺麗にしてもらい大変満足です！

この会社に決めた理由

丁寧な対応と細かい見積もりが好感を持てたから。
なお施工事例が多くセンスが良いように感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。
２日間の工期でしたが、大人数で一度に段取良く進めていただき、2日目は早目に終了したので、時間の無い私にとって有難く、また、既存キッチンの廃棄とともに家庭内の不要品も回収していただき大変助かりました。
施工時のメーカー側の不具合にも迅速に対応するなど、終始顧客の立場に立ってご対応いただけたのが良かったです。
また何かありましたらご相談させてください。

この会社に決めた理由

自己都合のメーカーや商品を押し付けるのではなく、顧客のこだわりやニーズに真摯に向き合い、実現しようとする熱心な対応。
複数の見積も厭わず、時間をかけて比較検討させてくれるなど、顧客本位のところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い日程の中で見積もりから工事まで対応いただきありがとうございます。
新しい会社と言う事でしたが作業についてはベテランの方が担当され心配は無用でした。
これからも、小さな工事でも任せて欲しいという情熱が伝わりました。
今回は大規模な工事ではありませんが次につなげる意欲を感じました。
暑い中、階段を何度も往復して大変だったと思います。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

小さな工事だったが一番ヤル気を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。