リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（727ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談点を丁寧にスムーズにご対応くださいました。
ただ、下見段階の施工提案から変更がありました。敷居を削らずに雨戸だけ付け替えるというご判断だったのでご依頼したのですが、最終的に敷居も雨戸も交換になりました。家の状況で仕方がなかったと思いますが、敷居を変えないというご提案でこちらに決めたので、少し残念に思いました。
また、完成した雨戸に隙間があり、指摘してご相談したところ、即対応して交換してくださいました。これからは仕上がりの最終チェックを念入りにお願いいたします。
最終的な仕上がりやご対応には満足しております。
この会社に決めた理由
他社は雨戸は変えずに敷居交換のみと判断しておりましたが、敷居を取り替えずに雨戸を変えるのみという修理案がこちらの会社だけだったので。敷居を取り替えると家が傷みますとご指摘がありました。
また、お見積もりのご対応が迅速でしたので、先々もスムーズでありそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。敷居交換に関して、当初の予定を変更していただく事で、より雨戸の開閉がスムーズになると判断しご提案を再度させて頂きました。
ご指摘を頂きました部分を受け止め、今後も活動して参ります。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の説明が大変わかりやすく、丁寧に説明してくれました。
メーカーへの同行説明も満足いくものでした。
工事期間中もも何度か確認に来てもらい、進行状況を確認してくれていました。
予算的には、だいぶオーバーしてしまいましたが、新商品を選んだので仕方ないと
思っています、ただ仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
下見の段階での細かい所まで確認してくれて、色々適切なアドバイスをしてもらい、
近くでも有ったので、何かの時のフォローも大丈夫かなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高評価、嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。今後もご満足いただける様な対応を心掛け、精進してまいりたいと思っております。お近くですので、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、工事着手時期が予定よりもズレてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。当初、お引っ越し前に工事を終わらせるお約束でしたが、何点かの工事が残ってしまい、改めてお時間を頂くかたちとなりました。お引渡時期は遅れてしまいましたが、迅速且つ、無理の無い工程で作業を行い、お客様にもご協力頂き、ご納得いただけたのだと思っております。今後は、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、末永いお付き合いが出来ますと幸いです。頂戴しましたご指摘、又暖かいお言葉を糧に、品質の向上とご安心・ご満足頂けますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました
この会社に決めた理由
見積価格の差と、近隣での工事実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事施工していただき、
誠にありがとうございます。
地元に根付いた活動を評価していただき、大変嬉しく思います。
これからも実績を増やし、信頼を上げていきたいと思います。
また何か、不具合やお悩み等がございましたら、何なりとご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,463,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
自社職人、見積りの内容、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をご指名頂きありがとうございました。お家のコンディションが大変良い状況での工事でしたのでおそらく外見的には新築時同等の美観になったのではないかと思っております。また、ご満足のご評価を頂き塗装工事を業としていて良かったと思っております。お知り合いで塗装のご予定のある方などがございましたらご紹介頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
判りやすく工事内容を説明していただき、とても安心して依頼できました。
この会社に決めた理由
判りやすいお見積もりと、当方の無理なお願いを聞いてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ工事のご依頼を頂きまして有難う御座います。
工事中はトイレが使えずご不便もお掛けしたと思います。
ご協力有難う御座いました。
工事完了後、気になる点などありましたらご連絡いただければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
当社のアンケート葉書とホームプロのアンケートで「大変満足」とのお声を頂き、関係者一同、大変嬉しく思っております。
これからもリフォームのプロとして、お客様により良いご提案・施工をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方と職人さんの方々の丁寧な説明と誠意ある対応とお仕事で、主人も私も大変満足致しました。
また、何かリフォームの事でご相談がある場合はＡ社にお願いしようと思っております。ご近所の方にも安心してご紹介ができると思いました。
この会社に決めた理由
＊丁寧な説明と対応
＊11月に工事を始められるというところ
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋 他)ベランダトップコート塗装、の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望をよく聞き入れ、細部まで丁寧な仕上げをしていただき、ありがとうございました。
担当者に毎日、来ていただいたので、安心して工事をお任せでき、予定通りの工期で完了し良かったと思いました。今後とも他にリフォームしたいところがあれば、お願いしたいと思っておりますので、アフターケアもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が、経験豊富で対応もスピーディで、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）Ｋ様から満足の評価を頂き有り難く思います。工事期間中は
Ｋ様の駐車場を商品の保管及び作業所として使わして頂き
お陰様で工事がスムースに運びました。又今後何かあれば、是非
声をかけてほしいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取りましたが、他の会社よりの礼儀正しく丁寧な説明で大変よかった
この会社に決めた理由
価格と営業マンの人格
リフォーム会社からの返答
お声をかけていただいた時からお引渡しまで、大変お世話になりました。
私共は、お客様とのお付き合いは始まったばかりと考えています。
今後のメンテナンスや他に気になる事など何でもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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