神奈川県の評判・口コミ（701ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで、わからないことだらけで、でもとても親切にアドバイスいただいて、本当に大満足です。
また家族の成長に合わせて何か、変えたいときは是非お願いしたいです。
またいつかよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

きちんとした説明で安心できました。
一番色々知識が豊富でいっぱい経験している印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした仕事内容に、感謝しております。

この会社に決めた理由

早い的を得たお見積もりと分かりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、長らくありがとうございました。
限られた予算のなかで無理を聞いてもらい、コスト削減にもご尽力頂きありがとうございました。
素人な私たちの無謀な要望をとにかく聞いてくださり、プランに反映できるものは形にして頂き、仕上がりにとても満足しています。
遠方にいるため、工事の進行状況を写真付きのメールで報告頂けたのは、安心できました。
今後もアフターサービスや他の事でもお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの時にお会いして、親身に話を聞いて下さったからです。
人柄で決めました。
もちろん、予算内で出来る事が前提でしたが。

お客さまのご感想

左官のＫさん、塗装のＫさん、プロフェッショナルな素晴らしい技術でした。ありがとうございました。感謝いたします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの型番ごとの工事代金がHPで確認できるため、分かりやすく安心でした。担当者の対応も丁寧で、適切でした。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、施工事例が多かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人方が丁寧な仕事ではなかった。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合的に良い

この会社に決めた理由

コストと内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には見積もり通りリーズナブルな価格で修繕できたと思います。
しかしながら、５日間の工事の予定が実質２日間で終わり、理由が次の日が雨の予報なので終わらせてしまいました、との説明でした。
まあキチンと作業をしてくれたとは信じていますが、不信感は拭えません。
工事が終わって３週間たっても連絡も請求もなし。こちらから電話をし、請求書を持ってきてもらったら支払期限が４日後。さすがに文句も言いたくなります。
その他にも会社に電話をした際に「担当者不在につき折り返します」と言われたのにかかってこなかった事が２回、最終的には施工報告書の日付も実際の工事日から３日もずれていました。「間違えました」と言っていましたが、あまりにもいい加減すぎます。
全てのお客様に対し今回のような対応でしたら、とっくに顧客はいなくなっているでしょうから、おそらく私とたまたま相性が合わなかったと私なりに判断いたしました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で一番安かった。

お客さまのご感想

工事の仕上がりには、問題ありません。綺麗になって感謝しています。ありがとうございました。最初の段階で、メールでの連絡をお願いしていましたが、工事の段階では、電話での連絡のみだったので、留守電で確認しました。担当者が代わり、メールでの連絡についての引き継ぎがなかったことと思います。

この会社に決めた理由

他の業者の紹介がなく、時間の余裕もなかった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんの対応が早く丁寧、提案が多すぎず少なすぎず適当、価格も適性だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりしました。
こちらのバックリとした要望・イメージに対して、多すぎず、少なすぎずの適当な提案を頂いたこと、且つ適性コストに抑えて頂くこと、一番は家を購入するという忙しい最中にテンポ良く、適度にこちらのペースにも合わせて頂けたことが決めてです。