リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（703ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の担当者の口約束が守られないことが
幾度もあり、挙句の果てには工事終了予定を勝手に延期、
預けた鍵を返す期日に返さず、こちらから連絡して
ようやく返却。しかも預けて工事した日に家の施錠がなされてない
ということもあり、大変失望しました。
最後に入った担当者は、丁寧かつ親身によく対応をしてくれ、
感謝しています。
職人さん達は、皆感じのよい方達ばかりでした。
仕上がりも綺麗です。
初期担当者の対応と段取りの悪さがとても残念です。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が明確であったこと（品番まで記載されていた）
図面がきっちりと引かれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社にご用命頂いたにも関わらず、施工の際にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。私の確認、連絡不足によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう誠心誠意取り組んで参ります。今後、不具合等が生じた際等には早急に対応させて頂きますので、今度とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に綺麗な仕上がりで大変満足しています。暮れの忙しい時期に、職人をきちんと揃えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスに優れている。営業さんが、いろいろアドバイスをくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンション1室のクロスの貼替のご要望を頂き、誠に有難うございました。ご検討当初よりお部屋の内部のイメージも持たれていらっしゃいましたので、ご満足を頂ける仕上がりとなり、ご満足を頂けた事は、私共もうれしく思っております。また、リフォームのご機会がございましたら、お声がけ頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、経験や工事内容に関する知識が豊富で、安心してお任せする事が出来ました。工期が遅れた点はありましたが、全般的に仕上がり、価格両面で満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロに加入されてまだ日が浅く実績が少なかった点で、逆に実績作りの為にも一生懸命ご対応いただけるのではないかと考えた事。それと、競合他社と比べて価格面で魅力的だった事です。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。
この度はリフォーム工事ご発注頂きありがとうございました。
解体工事に時間がかかってしまい、大変ご迷惑おかけしました。
H様にはご迷惑をおかけしたのですが、私どもとしましては
次回の工事に役立つ貴重な工事でした。
また何かお困りの際は、ご連絡いただければ、即対応いたしますのでご気兼ねなくご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、左官さん等の施工する職人さんの腕が良かったです。
狭い場所で、納期優先の項目が多かったので、ご苦労をかけました。
狭い場所で納期優先だったため、フローリング・ボンドを使わないなどの少々変則の部分がありましたが、理解できる範囲だと思いました。
いろいろ複雑な連絡事項や配慮項目がありましたが、適切な連絡と手配をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が工事内容を適切に把握していると思ったから。
割安だったから。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。
この会社に決めた理由
現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。キッチンの使い勝手にご満足頂けまして良かったです。2か月間の時間をかけてじっくり丁寧にプランの熟成を行い、お客様との対話を重ねた結果かと思います。施工も職人とよく打ち合わせて、お客様にも事前に段ボールを20箱ほどプレゼントさせていただき、準備万端で工事に入りました。それでも工事中は荷物の量が多く、荷物を移動させつつ、しっかり片付けながら進めるために職人との日々の段取りが非常に重要でした。そう行った状況とあわせて配管に伴う修正も重なり、できる限りの手を尽くしましたが工期が延びてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は不足の事態にも早急に対処できるよう心がけ致します。また様々なご要望をお聞きしプランを考える中で、改めて「女性の目線」の重要さを感じました。女性プランナーと共有して今後より良いリフォームが提案できるように励みたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,559円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まるように色々と提案してくれ、何度も家にも来ていただき感謝しています。
ですが、エコポイント申請が通らなかった時、すぐに連絡もなくしばらく経って請求書をもらう時に簡単に言われ、それを当てにして追加工事をお願いしていたのでかなりがっかりしました。きちんとやってくれていたのかと疑問を持ってしまったので、それまで一生懸命やってくれていただけに残念です。
工事後はアフターで係員巡回の説明がありましたが、引越ししてから4ヶ月過ぎてもアフター巡回はされていません。
細かい不具合はありましたが、全体的な仕上がりは価格に見合った出来で満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時にこちらの予算額に他社より近づけてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工期が限られていたとはいえ私の確認不足な点もあり、細かい手直し等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、エコポイントにつきましてお力になれず申し訳御座いませんでした。
今後も定期点検を含め、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他にもリフォームしたい箇所はあります。予算の目処が立ったらまたお願いしようかと考えております。デザイナーの提案力、職人さん達の技術ともに非常に満足しております。施工中ずっと拝見させていただきましたが、プロの仕事をしていただいたなと感謝の気持ちで一杯です。
この会社に決めた理由
実家のリフォームをお願いした際にも非常に良い対応をしてくれたこと。
担当者の対応がしっかりしていること。
オフィススタッフ全員の対応が素晴らしかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。担当者だけでなくスタッフ全員に暖かいお言葉を頂き、関係者一同大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。お父様お母様にも、どうぞよろしくお伝えくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありましたが、最終的にきれいに仕上げていただき、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工内容についてのアドバイスが的確であり、価格的にもリーズナブルであったこと、また同じマンションでの施工実績が多いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。 工事中はご迷惑をお掛け致しますこともございましたが､ご協力頂きまして誠にありがとうございました。 お住まいになられていく中でお困りの点などがございましたら ご相談下さい。今後とも末永いお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こんなこと素人の無理強いかなと思って不安ながら、見積もりをお願いしましたが、プロとしての的確なアドバイス等をしていただき、信頼し安心してお任せできました。おかげ様で、とても明るく日々がおくれています。
この会社に決めた理由
だいぶ以前に他の見積もり依頼をして来ていただいた会社のかたは、現地ですぐこの予算内では、工事後の保障できない、難問だと逃げ腰で、いい返事なくあとでことわられました。のであきらめていました。再度インターネットで申し込み、すぐ応答があったのがこちらの会社です。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度は工事をさせて頂きまして大変にありがとうございました。
以前のお部屋は小さな窓でしたので
暗く、昼間でも灯りを付けなければ過ごせなかった状態でした。
壁を壊し以前よりも大きな窓を取り付け、
太陽の光を最大限に取り入れられるようになったことで
とても明るいお部屋になり省エネにもなりました。
Ｍ様、また何かございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 176,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間が短い中、すばやい対応をいただき大変ありがとうございました。
今後も何かあればご相談させていただくかもしれません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
こちらも諸々時間がない中で、希望日までに完了したかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注頂きありがとうございます。
W様のご希望日に間に合ってよかったです。
また何かございましたらご気兼ねなくご連絡いただければと思います！
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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