神奈川県の評判・口コミ（674ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして頂きありがとうございました。毎日快適に過ごしています。家族も大満足しております。関わった職人さん一人一人が丁寧に仕上げてくれ、終わった後も使用方法など詳しく説明して頂き、とても安心する事が出来ました。是非今後も他の所をリフォームする際はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの評価や実績がよかった。
・見積りの際、他社では確認しない所や細かい所まで見ていた。
・社長自ら見積りに来てくれ、意気込みが感じられた。
・水回りが専門だった。
・小規模な会社なので、逆に安心出来た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。とてもきれいになって良かったです。別のところを頼むときはまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ほかのところより価格が安かったから。7

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

休日の問合せ対応、迅速な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。スタッフの皆さんがとても感じが良く丁寧で美しく仕上げていただき娘も大変満足しております。しかも細部まで気を配り要求以上のご配慮までしていただき感謝しております。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方が信頼できると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。きれいに仕上げていただき大変満足しております。外壁に一部修理が必要でしたが、実際の工事時に見積時より追加で実施する必要が生じましたが、見積もり範囲内で対応頂き、ありがとうございました。工事開始前、終了時に近所の方に挨拶など、きめ細かい対応にも満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・評価が良かったから
・実際に打ち合わせた時に、塗装方法、塗料の種類など、丁寧に説明してくれたから

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりました。　
先日はリフォーム工事対応頂きまして大変お世話になりました。
２世帯分の工事で作業工程もご苦労されたと思います。
また、当初からの内容とは大きく内容も変更となってしまいましたが、色々な要望にも対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

・見積り依頼時のこちらの要望に対する対応や色々な提案が良かった。
・ホームプロでの評価が良く、会社の所在地が近く直ぐに自宅まで来ていただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面ボールの取り外しが想像以上に大変そうでした。当初は自分で交換しようと考えておりましたが、やはりプロにお任せして良かったと思います。

この会社に決めた理由

４社の見積もりの中で一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ工事については、中古住宅のため、床面の基材がコンクリートを改修してあったことが分からず、段取りが変わってしまったことは仕方がないが、工事途中の養生が十分でなく、雪のために雨漏りさせてしまうなど、工事の管理については改善が必要かと思います。
ただ、フォローはきちんとしていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと。
担当者の人柄及び、説明がわかりやすかったこと

お客さまのご感想

それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。

この会社に決めた理由

工事施工方法に納得がいったから