神奈川県の評判・口コミ（672ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いて、施工方法をアドバイスしてくれて、大変良かった。見積もりの時に職人さんと一緒に来ていただき、具体的な工事のイメージを説明してくれて、大変良かった。

この会社に決めた理由

見積もりの時に、丁寧な説明をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはＵＢのリフォームを短期間の工期で完成していただきましたので、入浴の我慢は２日間で済みました。ありがとうございます。工事をずっと見せていただきましたが、職人さんたちは非常にてきぱきと作業を進めて、さすがにプロの集団だと感心しました。おかげさまで毎日の入浴を楽しみにしております。窓と外壁の整合もきちんと仕上げていただき大満足です。今後も何かリフォームすることがあったらまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

地元の業者で、ホームプロの評判が良いところを選びました。見積もりは２社にお願いしましたが、現場確認時に詳細に丁寧に見ていただき、見積もりも詳細に出していただき、他社見積もりよりも安くできることになったので、社長さんの人柄からも信頼できると判断しお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根に遮熱塗料を使ったので夏が終わったらコメントをと思い、だいぶ遅いコメントとなってしまいました。

工事から４ヶ月ほど経ちますがその節は大変お世話になりました。
初めての外壁と屋根工事だったので慎重に業者さん選びをしたのですが価格も仕上がりも大満足でこちらにお願いして良かったと感じております。

ベージュ系だった外壁を白へ、黒系だった屋根をレンガ色へ変えたのでイメージがガラッと変わり、新しい家に住んでいるようです。
足場が取れた後はご近所の方からも「綺麗になりましたね」「素晴らしい仕上がりですね」と言っていただき、丁寧に仕上げて頂いた職人さんに感謝しています。
社長さんも職人さんも人柄が良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。

最後に遮熱塗料にした感想ですが真夏の一番暑い日でも二階の部屋は以前のような気温になっていなかったので遮熱タイプにして良かったと感じています。

この会社に決めた理由

自社施工、外壁・屋根をメインにやっている会社、地元の会社という点で業者さん選びをしていました。
見積もりをしていただいた会社は２つでどちらも同じ塗料、同じような金額でしたが社長さんの人柄から信じられる会社だと思い決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
Ｈ様の総合的な対応に満足しています。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロのメンバーなので危機管理上安心感があった。
事務所も近いし、Ｈ様の対応は他社と比較して良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ご相談開始から、仕上がりまで、スピーディーかつご丁寧に対応頂き、感謝しております。
また、何かございましたらご相談させてくださいませ。

この会社に決めた理由

レスボンスの速さと的確さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お任せして本当に良かったです。こちらの不満や希望など、じっくり耳を傾けてくださってすごく嬉しかったです。メーカーショールームでの商品やオプション選びなど、そばについていてくれて心強かったです。夢のようなリフォームをちゃんと形にしてくださり、予想を上回る仕上がりにとても満足しています。１日も欠かさず施工にも立ち会っていただき、ただただ恐縮するばかりです。職人の皆さんもいい方ばかりでした。何より、担当の方が、一生懸命我が家のリフォームに取り組んでくれて、いろいろと心をくだいてくださったのがありがたかったです。この先、相談に乗っていただきたいこともまだまだございます。その時は是非また話を聞いていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が最初から親身になって相談に乗ってくれた。
初めは、３〜５件ほどリフォーム会社を回ってから考えるつもりだったが、ホームプロでの評判も良かったし、担当者の人柄があまりに素敵だったので１件目で決めてしまった。
本当に良かったと思っている。

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
今度はキッチンのリフォームを考えています。
その時は、またお世話になるかもしれません。

この会社に決めた理由

納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事金額も抑えることが出来、また工事を担当してくれた職人さんも丁寧な方たちで非常に満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・概算見積りや現地調査後の見積り依頼に対する返答の速さ
・見積り価格
・ホームプロでの評価