リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（670ページ目）
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は築45年と非常に古いリフォームと言う事で基礎部から梁及び柱まで手を加えて頂きありがとうございました。また家族の意見が合わない中いろいろ変更がありその都度対応して頂きこの場をお借りし感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
プレゼンをして頂き我々の考えている仕様にマッチングしていました。
また担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回は２世帯４世代がお住まいになる家づくりに関わらせていただきました。耐震や断熱に考慮しつつ、限られたスペースでどのように２世帯にするかというお題をいただきプランいたしました。また、ご予算内でコストダウンできるよう既存を最大限を残すご提案も織り込みました。ところが解体工事の段階で構造に大きな欠陥を発見することになり、基礎や土台、筋交い、柱、梁など構造部分の工事をプラス工事として決定していただくことになりました。お客さまにとっては予想外の費用となってしまいましたが、状況をしっかりとご判断いただき私共の工事に深いご理解をいただきました。工事中は仮住まいをしていただきましたが、お忙しいお仕事の中、夜間や休日のお打合せに常にご対応いただき本当に感謝しております。喜んでいただけましたことうれしいです！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,496,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にお任せしてよかったと心より感謝しております。
お忙しい時期でたくさんの案件が同時進行だったと思いますが、まるで私の案件しかないかのように、きめ細かくご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで思い描いた以上の空間が形になり、居心地は最高です。
今後もリフォームの必要あればお願いしたいと思いますし、他の方にもお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
他に優秀そうな担当の方もいらっしゃったのですが
Ａ社の方には愛があると感じたためです。
私の要望をよく理解していただき、当面のことだけでなく何年も後に退去する時のことまで考えていろいろとご提案いただきました。
専門的な知識と経験もおありなので、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂くことができ、私共も大変嬉しく思っております。イメージされていらっしゃった店内の仕様がとても素敵で、私共も日々仕上がっていくのを楽しみにしておりました。
弊社のミスでご不便・ご迷惑をお掛けすることもありましたが、色々とご協力頂き、また、工事中は施工スタッフにもお気遣い頂き、ありがとうございました。今後も、私共でお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 813,763円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいくリフォームができました。優柔不断なこちらの対応にも快く応じていただき、後悔のない納得がいく仕上がりになりました。施工中は急な要望にも即座に対応していただきました。担当者の方はもちろん、職人さんたちも気さくで話しかけやすかったです。なんといっても職人さんの技術はすばらしくプロのお仕事を見させていただきました。今後もリフォームするときは、Ｓ社さんにお願いしたいと思います。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・最初のメールでの印象がよかったこと。
・担当者の方のお人柄がよかったこと。
・自社ホームページで施行例と仕事ぶりが確認できること。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
このような評価までいただき大変嬉しく思いますし今後のはげみにもなりました。
ありがとうございます。
また、私共でお力になれる様な事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームを、主にメールの打ち合わせで施工をしていただきました。レスポンスの早さは大変良かったです。
見積もり金額は他社より高めでしたが、対応や提案に納得しました。が、契約をかわすために出向いたおりに飲み物の提供もなく（別にお茶を飲みたかったのではないのです）、工程もこちらの希望が叶わなかったことで、親身に対応してくれるのは契約を交わすまでなのか？工事は大丈夫か？不安を覚えたことは確かです。
実際、工事中にも行き違い、工事不備等あり、最終的に工事が完了するまで契約から二カ月以上を要することになりました。
ただ、リフォーム後の浴室は快適で実家の母も喜んでくれています。
リフォームが初めてでしたので、不備による再工事が終了する前に工事完了時支払い残金を支払う等、？？と感じる点がいくつかありましたが、どこもこんな感じなのだろうと勝手に納得しています。
この会社に決めた理由
メールの返信が大変早かったこと。
担当の方がこちらの質問に丁寧に答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。レスポンスの速さやご提案内容へのお褒めの言葉をいただき、有難うございます。
ただ、こちらの気遣いが足らず、お客様を不安にしてしまいましたこと反省いたしております。
今後はさらにお客様に喜んでいただけますよう、気配り・配慮に気をつけて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に仕上げてくださったので、とても助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールが届いたタイミング、メールの内容、現地でのスタッフの方の対応
リフォーム会社からの返答
雨天により、延期になったものの、工事自体は問題なく進み、
腐食部分も予想よりも少なく、幸いだったと思います。
お客様のメンテナンスを御決断されたタイミングが早かった為、今回は、大事にならずに済んだと思います。
あらためて、屋根・外壁メンテナンスの重要性を実感しました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階より、我々では気が付かないプロの視点に惹かれリフォームをお願いしました。当初は床の補強に重点を置いていましたが、水回りについてもバランスよく提案頂き想定以上に仕上げて頂きました。予算の範囲でフローリング材の選定にも柔軟に対応頂いた事、追加の相談への迅速な対応、実際に工事を行う中解った状況からより良い提案を頂いた事など非常に満足しています。現場の職人さんも気さくに対応頂きながらも、プロ意識の高い方々で、安心して工事をお願いする事が出来ました。 今後新たに直して頂きたい箇所が出てきたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・納得のいく、提案・プランを迅速に対応頂けた
・プロの視点を感じた
・細かい要望、都度の相談を柔軟に対応頂けた
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のリフォームは和室やキッチンなどの床のフロリング張とキッチンセットや便器の交換をさせていただきました。
特に床のフロリングにはお客様のこだわりがあり、アカシアやオークの無垢材を使用させていただきました。
無垢の床材は合板には無い味わいがあります。
お客様がご自身でオイルを塗って仕上げるとのことでしたので、次回お伺いした際に仕上がりを見るのが楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,783円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。何かのときは、またお願いします。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある工事業者より、弊社をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めに与り大変恐縮に存じます。
現場調査から、工事に至るまで大変短い期間ではございましたが、
ご主人様・奥様の細やかなお気遣い・ご協力を頂き、無事に工事を終える事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの際、ご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 44,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はお風呂と洗面室をリフォームするにあたり、4社に見積もりをお願いしました。
■他社と比べ、一番見積額が高かったのに、こちらにした理由。
1.初めの見積段階での指摘が的確。他社さんでは曖昧な返事しかできなかったことを、ずばり言った。
2.なぜ高いか内容を比べると、他社は私の希望が抜けていた。つまり、私の希望をしっかりと反映されていた。
■工事後の評価がなぜ高いか。
1.抜けがない。プロ中のプロ。
2.見積段階で指摘を受けたこと、2か月経った今も、その通りにして良かったと感じる。
3.優柔不断でこだわり屋で、気忙しい私を後悔のないリフォームに導いてくれた。
Ｔ社とOさんのお陰で、快適な毎日です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積段階で的確なアドバイスをいただいたこと。
私の要望がきちんと反映されていたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきありがとうございました。マンションの浴室・洗面のリフォームを行いました。お客さまは温水式ミストサウナの設置と浴室を少しでも広げたいとご希望でした。現地調査の時に、ミストサウナの設置は無理だと判断して、電気式の浴室暖房乾燥機をご提案。浴室は１１１６サイズから長辺・短辺共広くなるユニットバスの設置が可能であることをお話しして信頼していただけました。じっくりお話合いを重ねて、お客さまのセンスが光る個性的なサニタリー空間になったと思います。快適にお過ごしいただき、本当によかったです。今後は３ヶ月点検や１年点検などございます。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
急にこちらの都合で、契約直前に数ヶ月先送りとなりましたが、
間があいても変わらずご親切に対応してくださり、ありがとうございました。
職人の方々の丁寧で気持ちの良い仕事ぶりにも大変感謝しています。
仕上がりも美しく、今後が楽しみです。
この会社に決めた理由
地元の業者で、自社職人さんが施工してくださるので。
リフォーム会社からの返答
工事中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
工事後メールで最高のお褒めを頂き、ありがとうございます。
これからも、永い御付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅に合わせた工事を臨機応変に行っていただき給湯器交換と浴室の電気乾燥機→ガス乾燥機への交換が完了しました。長い時間の対応はすごく感謝しておりますが、もう少し段取りは事前に打ち合わせをした方がスムーズにできたのでは？と思っています。ただ、アフターでも色々対応していただき、全体的に丁寧な対応だったと思っています。
この会社に決めた理由
真摯な対応と疑問に対する回答、金額が予算内だったということです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後もお客様へ満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
また何かございましたらアフターサービスの方も定期的にお知らせさせて頂いております。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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