神奈川県の評判・口コミ（655ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要望にも、親切に答えてもらい
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、家の近くの会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

網戸の張り替えと犬が剥がしてしまった壁紙の張り替えをお願いしました。安価な修理にも関わらず担当の方の丁寧な説明と、施工当日は担当者、現場監督、職人さんとで来てくださって仕上げも早く完璧。とても感謝、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①レスポンスが早かった。
②電話に出た方の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装をお願いしました。工事期間中も従業員の皆さまのマナーや言葉遣いも良好で、暑い時間帯もきびきびと作業をしていたのが印象的でした。
　事前にいただいたアドバイスと丁寧な施工のおかげで、家全体がモダンで落ち着いた雰囲気となり、家族がとても喜んでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は屋根の塗装のみで少額の工事の見積りでしたが、社長様自らが拙宅に来て下さいました。
屋根塗装は初めてでしたので、不安もありましたが、こちらの要望を充分に汲み取りつつも、プロならではのアドバイスを丁寧で分かりやすく説明していただいたので、信頼できると判断し、この会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂きありごとうございました。制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けたのがA社でした。その後も親切丁寧な対応をして頂き家族全員満足できる家にリフォームして頂きました。

この会社に決めた理由

制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けた為。また一度の打ち合わせで我々の要望を全て聞き出そうとする姿勢に好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がり、対応で満足しております。
また何かありましたら、お願いしたいなと思いました。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと、リフォーム例をみて、そして対応してくださった方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

軒天がボロボロで修繕しなくては…と思いつつ、心当たりの業者もなくどうしたものかと思っている中、ご近所で同様の工事があったので、見てもらったところ、屋根も工事をしないと、いうことでした。ですが、納得のいく説明がなかったので、相見積もりのためにホームプロを利用し、N社さんに行き当たりました。対応も非常に早く、問題箇所の説明が明瞭・的確で、プロフェッショナル！と感じました。あまり予算がないとお伝えしたところ、いくつかプランを出していただき、それぞれのメリット・デメリットの説明がきちんとあり、料金も納得のいくものだったので、屋根の葺き替えと軒天の工事をお願いしました。屋根はとても綺麗な仕上りでしたが、軒天に気になる箇所があったのでお伝えしたところ、真摯にご対応いただきました。営業の方も職人の方も皆さん明るく礼儀正しい方達です。工期も早いです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・過去の実績が今回の事例に当てはまるから。
・提案・プランが良かったから。
・値段が格安。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社さんに決めた理由は社長さんの人柄、評価が高かった事、完成まで一貫して自社職人で作業と言うところに惹かれたからです。実際足場組みから仕上同じ職人さんで（足場も職人さん自ら組んでいてビックリしました）無駄な私語もなく黙々と作業されて、仕事で一日留守にする日も安心して外出できました。仕上がりもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
長年の実績。
自社職人。
適正な見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日限を要求しましたが、短期間に完成していただきありがとうございました。
商談の初期対応から工事完了までの顧客対応の仕組みがしっかり確立しており、関係者皆さんがその通りに誠意をもって行動していることがよく判りました。現場調査を丁寧に実施し、表面的な形式よりも実質を重視してコストダウンを図るよう提案をしてくださる等の取り組み姿勢に誠意を感じました。一貫管理士のFさんのリーダシップがよく、関係する職班相互の連携も隙間なく効率よく作業が行われました。職人の皆さんは感じのよい人ばかりで、臨機に現場処理をしながらテキパキと仕上げていくのを見て感心しました。価格については、もう少し話し合いをしたいと思っていましたが当方の日程的制約もあったので目に見えない評価を期待して短日時のうちに合意契約しました。期待通りに工事を完成していただき、結果は正しかったと納得しています。

この会社に決めた理由

・会社の規模が適切で、歴史があり、実績も豊富で、理念やコンセプトがしっかりしている。
・現場の調査が丁寧に実施され、見積もり段階での説明が判りやすかった。