リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（629ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は改装工事ありがとうございました。お見積りは多くの会社様から頂きましたが、一番誠意を感じ、またこちらからの抽象的な表現を深く考えて下さり、とても納得のいく形にしてくれました。
担当者様もフットワークが軽く、新たな課題が出た時もすぐに考えて下さり大変助かりました。
また工事をして下さる方々も、色々とお気遣いして頂き大変ありがたかったです。ぜひ今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・誠意を感じた
・スピード感があった
・価格も精いっぱい頑張ってくれた
リフォーム会社からの返答
こちらこそご満足頂き大変感謝しております。私自身、双方のイメージが相違が無いように、慎重かつ迅速に考え提案させて頂きました。最終的に私自身も思い描いた通りになり、お客様も満足して頂き、安心しました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も確認をとりながら進めていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をくみ取ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
勿体ない評価を頂き、大変恐縮です！
工事中、何かとご不便をお掛けしましたが、御理解・御協力頂き工事もスムーズに進める事ができました。
この度は誠にありがとうございました！
今後も頂いた評価に恥じぬ様、精進して行きたいと思います。
また何かありましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前より快適な間取りになり、満足しております。在来工法のものを、現在の仕様に交換すると、いろいろな不具合が生じる事も分かりました。浴室、洗面が二重トラップになってしまったので、流れや音が気になりますが、新しい浴室は快適です。工事の際についた床の傷も、リペアして頂き、ありがとうございました。トイレのコンセントを移設しなかった事が、自身も勉強不足でした。（既存の位置から変更しなかった為、長さが足りず、ウォシュレットの線を切って、継ぎ足してもらいました。次回ウォシュレットを購入する際、気をつけないといけません）素人の方だと、なおさら分からないと思いますので、提案頂ければ、良かったなと思いました。
この会社に決めた理由
数社より見積もりをとり、価格が他社と比べ安価であり、自身の希望の部材での工事だったので、決めました。見積もりも１番早く上がってきました。内容も見やすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。工事期間中は水回りの工事ということもあり、ご不便をおかけしましが、色々な面でご協力力を頂き大変助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天気に恵まれませんでしたが綺麗に仕上げて頂きました。また宜しくおねがいします。
この会社に決めた理由
前回の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。
ご近所で御贔屓いただきまして、感謝しております。
今回の工事も高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
これからも、何かありましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、（他３社と比べて）最も過不足ない的確な内容と最も短い施行日数の見積をいただいたこと、下見にいらしたご担当者が施行するご本人だったこと、が決め手となり、お世話になりました。また、連絡についてのメール対応してくださった方も親切に対応してくださいました。ありがとうございました。またの機会にも、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・提案がよかった。
・メールでの連絡がスムーズで、親切だった。
・工事の手際がよく、丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。施工前より色々とお気遣いを頂きましてありがとうございました。ご迷惑をお掛けする事もございましたが、このような評価を頂きまして大変恐縮しております。弊社大工も喜んでおります。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
此の度はリフォームの参画にお礼申上げます。
当方より「ホームプロ」殿に申込みをした２時間後、いの一番に参画の意思表示をされました、それも「概算見積り書」まで添付される手際の良さで、その内容も当方のニーズに極めて合致するもので「ホームプロ」殿に申込んだ文面から、良くぞここまで正確に我家の現状を推察されたものと感心致しました。
豊富な経験と施工技術に自信を持ってる証と受け止めました。
窓口となり対応頂きました森様、施工の実務を受持ちました佐治様、皆さん良い方で本当に有難うご座いました。
この会社に決めた理由
１、ホームプロ殿での評価は他店に比べ必ずしも良いとは言えませんが、その評価を落しているのは古い時の履歴で、最近はむしろ高評価の方が多い事に注目。
２、窓口として対応頂きました、M様の礼儀正しさ・人柄の良さ。
３、機器や施工技術に知識が豊富で、安心して施工依頼が出来ました。
４．約束事は遵守され、必要に応じ「ホウ・レン・ソウ」が取れました。
５、コストダウンの提案、代替品検討など、積極的な協力を頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、社員全員励みにこれからもお客様のためにがんばりたいと思います。
また、何かリフォームについてお困りごとなどがございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レンジフード・ガスコンロの老朽がきっかけではじまったリフォーム計画でした。以前、他の場所をリフォームした時嫌な思いをしたので、今回は失敗のないようにと時間に余裕を持って調べました。ホームプロさんを通して何件かお見積もりの面談を重ねるうちに、段々と自分の希望とする機種や形が整理できて行きました。最終的に熱く熱心に対応していただいた担当者さんの人柄と提示価格の安さでこちらにお願いしました。そして、当初なかったリビングや廊下のクロスの張替えなどもお願いすることになりました。実際のリフォーム中にアクシデントはあったものの概ね予定通りで、今はキッチンにいるのが楽しくなるほど満足しています。次にまたリフォームを考える時も、ぜひ連絡させていただきたいと思っています。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの良さと実績。また担当者さんの動きの早さ。
提示していただいた価格とローン会社さんとの提携状況。
リフォーム会社からの返答
この度の工事、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに満足していただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただける工事をしてまいりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,596,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。弊社の営業担当及び工事担当に対する労いのお言葉、大変うれしく思います。ご満足をいただく秘訣は、コメントをいただきました通り、お客様とのコミュニケーションが良好に行われることが大きなポイントだと考えます。疑問や不明点等をお話の中で、出来る限り明確にしておくことが大事です。弊社は、これからもお客様とのコミュニケーションを重要なポイントとして、ご満足をいただけけるお手伝いをしてまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回の訪問から熱の籠った丁寧でわかりやすいご説明をいただき、信頼感を持てました。不要な工事を無理強いすることはせず、こちらの質問には親切にわかりやすくにお答えいただき、随所に細かな気配りもしていただきました。正直、こんなに丁寧なリフォーム会社さんは初めてで、感動ものです。今冬、暖かくリフォームされたお風呂に入るのが楽しみです。次回も、居室の壁紙、内装でお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、工事内容や商品に関するメリット、デメリットを含めた懇切丁寧な説明に信頼感と安心感を持てました。依頼した場合の今後の手順や工程等、不安材料のご説明も十分にいただきました。見積もりは2社しか取りませんでしたが、価格面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある工事業者より、弊社をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
昨今は,良質なものをよりお求め易い価格でご提供出来るのは当たり前の時代となりました。
当社では、リーズナブルな価格帯の工事から特殊性のある内容の工事迄お客様の全てのご希望に幅広くお応えすると共に よりご安心、ご満足頂ける様、一つ一つの細やかなご説明を何より大切にしております。
この度の工事もお客様に大変、ご満足頂けた事を心より嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,159円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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