リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（502ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望(金額も含む)を話した時に、一緒に考えてくれる対応は安心できました。
そして、施工日までの工程をその都度メールで連絡してくれた点も解りやすくて良かったです。
出来上がりにも、とても満足です。
今後また修繕することがあれば、依頼したいなと思います。
この会社に決めた理由
はじめの頃、私自身がメールでのやりとりが出来なかったのですが、電話での対応が丁寧だった為、信頼できる会社だと思えたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
こちらこそご丁寧に対応頂き、仕上がりもご満足頂けたようで大変うれしく思っております。また何か気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 132,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査・見積・説明の各ポイントをしっかりとしていただきありがとうございました。 安心できました。 施工もスピーディに完了していただいて感謝です。
ただ一点ほど、残念なのが施工時に、職人さんの不注意で玄関脇の植木鉢を欠損させられた可能性が・・職人さんから特に何も申し出がなかったのでうやむやになった事ですかね
この会社に決めた理由
担当者様の説明が非常に納得できました。
人柄もよく両親も安心して工事をお願いする気持ちになったようです。
施工箇所の関係上、天気に左右されてしまいましたが、スケジュール調整もしっかり対応をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事依頼いただきありがとうございました。
屋外工事（屋根）のため雪による影響で工事日程が遅れてしまい
ご不便をお掛け致しましたが、お喜びいただき、ありがとうございます。植木鉢の件ですが、このご評価のご連絡で、初めて知りました。社内の規約、約束事で工事中、何か不備があれば必ず報告するよう義務付けしており。すぐに担当職人に確認をしましたが、気付かなかった様です。 玄関前にはしごを架けて荷下ろしをしており、その際に何かがぶつかった可能性もございます。
申し訳ございません。周囲の配慮が足りなかったことが原因ですので、十分気をつけて作業をすることを更に強化させていただきます。
今後とも、何かございましたら、ご用命くださる様、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 811,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寒さの中、丁寧な塗装をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから12社紹介いただき3社に見積もり依頼しました。
価格は同じグレードの中では高かったのですが、ホームプロの評判、営業の方の対応の良さから決定しました。
リフォーム会社からの返答
正月明けの閑散期に施工させて頂く事を快諾して頂き、大変助かりました。
また仕事ぶりを見て頂き内装の壁塗りや門塀の高意匠左官仕上げのご提案も発注して頂きありがとうございました。
適正な価格でご提案致しましたが他社より工事額が高かったとの事ですが、この業界において安さの追求は、この後から施工すると言う事で後から幾らでも数字を合わせる事出来ます、電化製品などの完成品を値段交渉して購入する事とは違い、工事の場合その後に人間が完成させるから値段をたたけば、それなりな事で調整出来てしまうので、安請け合いで対応する業者は多く、お客様にとって不利益になる事ばかりで意味が無いんです。
その代わりしっかりとご満足を得られる施工、納得の仕上がりをご提供させて頂いてますので、何かございました直ぐご連絡くださればしっかり対応させて頂きます、今後のお付き合いの程宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくやっていただき、工事の方もみな感じがよく、仕上がりも満足できました。うちの場合は、前の状況と同様に、浴室と脱衣所の間に窓を開けたいという要望をしましたが、これもきれいに実現し、明るい脱衣所となりました。
この会社に決めた理由
他の業者が不可と即答した項目について、適切な提案をいただき、さらに実現していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂き、また高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
明かり取りの窓や電気配線のことなど、お客様からご要望をお聞きした際は「以前にも経験があることですから大丈夫です」とお答えしました。ユニットバスの壁の一面を解体して明かり取りをはめ込む施工手順になるのですが、単純な交換工事と比べると手間や段取りも増えます。そのため他社様は難しいと判断されたのかもしれません。
お客様のご要望に対してどうすればできるのか、注意する点は何かなど、細かく丁寧にお客様にご案内し、相談の上で実施させていただきました。
解体、電気、大工、設備とそれぞれの職人もとても頑張ってくれました。全員顔見知りですからチームワークも良く、複雑な工程もスムーズに進めることができました。仕上がりにご満足いただけて、職人たちもとても喜びんでいます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にいらした時のご担当者の親近感、安心感で信頼できると親子でほぼ即決。その後に他のリフォーム会社の方もいらっしゃいましたが、若く知識もあまりなく、事務的、料金の説明もその後の見積もりも携帯だけの連絡でこちらの会社さんの対応のよさを再確認でき、たくさんの宣伝された中からビビっときた自分の直感も決め手となりこちらの会社に決め、その後のご担当者様のアドバイスやサービスなど、とても親切にしていただき、当日の段取りもよく、とても満足しています！本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
たくさんの宣伝された中からビビっときた自分の直感を信じ、最初に連絡し、担当者の方の親近感と！安心感で父も私もほぼ即決でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、身に余るお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご相談はトイレのリフォームで、水漏れ・排管の痛みもご心配との事でした。トイレの漏水はなかったのですが、経年劣化で床が浮いてしまっていたので、便器取替に合わせて床の貼替えもご提案しました。現場はお父様のお住いとの事でしたので、便器はコンパクトデザインながら手洗が大きく使いやすいＴＯＴＯのＧＧシリーズをご提案しました。内装も貼替え、すっかり綺麗になりました。この機会に浴室の水漏れも直してお引渡し。ご満足いただけたとのことで、お客様の信頼と直感に！お応えでき安堵いたしております。
今後とも誠実に対応してまいりますので、ご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでの問い合わせ等に対する反応が驚くほど速く、全くストレスなく話を進めることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さ、丁寧さ。低価格。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
弊社のご対応にご満足頂けたとのこと、受付スタッフ含め、弊社一同、心より嬉しく存じます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フルリフォームでしたが、4.5か月程の工期でとても速いと思いました。後半、大雪などでトラブルに見舞われ、引き渡し後も手直しでは、大工さん達も他の予定が入っている為なかなか連絡が来なかったり不安な時もありましたが、担当の方も他のお家との予定の合間の段取りで大変な中(多少忘れていたこともありましたが)一生懸命にしてくれていたと思います。
また、出来上がってみても気になる点が意外と出るもので、何度も担当の方にきて頂きましたが快く対応して頂きました。ありがとうございます。
また、メンテナンスなどが必要な場合はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、価格が安かったことと、見積もりが早く後の対応にも繋がると思えたこと。
建て替え並みのフルリフォームでしたが、ほぼ希望に近い値段で考えて頂けたので助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
一戸建てのフルリフォームという事もあり、長期間の工事となりましたが、工事中現場にて打合せをさせていただけたので工事が滞る事なく進み、感謝申し上げます。
工事完了間際になって、雪が降り足場の解体ができなかったりでご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後とも、何かご不明な点・ご希望等ございましたら、是非お知らせください。
今回の評価に甘んじず、よりお客様にわかりやすい価格の提示、スピード対応ができるよう、今後も努めてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
家全体をリフォームしたので担当の方の得意分野とそうでない分野があり途中で何度も確認しなければならなかったが、結果的にいろいろと勉強になった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社の場所が比較的近かったから。
リフォーム会社からの返答
お施主様より好評価を頂き大変恐縮致します。お引越しまでの日程が短かった為、お客様へもご心配をお掛け致しましたが、無事にお引渡しができまして安心致しました。全ての場面でご満足頂ける様、今後も精進して参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事終了が予定よりだいぶ遅くなりましたが、こちらの要望等に対して誠実に対応していただき、ありがとうございました。工事が遅くなった原因が貴社ではなくキッチンメーカーにあるにもかかわらず、最後まできちんと対応していただき、貴社の仕事に対する取組み姿勢は評価できると思います。また機会がありましたらお願いすることもあるかと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案されたプランが確実で信頼できたから。また、価格的にも適切であると思ったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご評価して頂き大変ありがとうございます。
キッチンの製品に一部不具合があり、交換をして頂くことになってしまった事、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、お気軽何でもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
隅々まで綺麗に塗装してくださいました。また、見積り以外の部分までサービスでやっていただき、助かりました。
この会社に決めた理由
使用する塗料の質が良かった。
ホームプロでの評判がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
塗装工事を行いとても綺麗に仕上がりました。もちろん綺麗な外観だけではなく、防水処理・下地処理等をしっかりと行い経年劣化にも対応できる処理をさせていただいております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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