神奈川県の評判・口コミ（501ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこの業者にするのか悩んだが、値段への納得感と、期間限定で浴室乾燥機が付いていたのが決め手になって契約した。
工期が短く、ゴミの処理などきっちりしていた。
その後、もちろん漏水などなく快適に使うことが出来ているのでとても感謝している。

この会社に決めた理由

・見積がメールで素早くいただけたので満足
・現地確認が丁寧
・工期が3日と短かった
・浴室暖房乾燥機が付いている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな希望等、お応えいただきありがとうございました。
様々なアドバイスもいただけ、仕上がりにも満足しています。
外壁塗装等、またお願いすることがあると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると感じたため、選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時のご対応およびその後のアドバイス、
また、当日の不測の事態に対する、迅速で行動力のあるご対応に感心いたしました。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応や、その後のやりとりにて
担当者が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうという懸念も無くはありませんでしたが、想像以上の適切な仕上がりで満足度高く思いました。今後も有力な取引先としてお付き合いできればと思います。

この会社に決めた理由

ニーズに応じた的確な商品の提案、および価格帯も最安でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せ出来る業者さんです。
次にまたリフォームする際は迷わずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応にお任せしたいと思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5年後、10年後でないと、本当の作業結果は分かりません。
依頼主をがっかりさせることのないお仕事をこのまま続けていただきたいと思います。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
益々のご成功をお祈りしております。

この会社に決めた理由

社長がお若いのに独立され頑張っていらっしゃるので、応援したくなりました。
現場は息子さんが作業に当たってくれました。
とても真面目にきちんとお仕事をしてくれました。
いつも明るい笑顔が印象に残りました。

お客さまのご感想

契約日が昨年10月、予定工期2週間。
4月に一旦は竣工を迎えたが、水平直角に施工されていない為に吊戸が閉まらない状態。（僅か10mm程度の傾斜が吊戸が自然に開いてしまう）
契約担当者と発注担当者と施工管理者が別人の為に、打合せと出来上がりが変わる。
挙げ句の果てに契約時に書面で交わしていない事柄についでは対応しないと言われる。
打合せ時のメモ書きは持ち帰って図面を起こすと約束したが図面は作成されず。
打ち合わせ内容はうやむやに。
契約時のメモ書きを写メで写していたため何とか約束を履行して貰っている状態。
予定日を過ぎても工事が始まらない為、引越も出来ず金銭損害が発生。
ゴールデンウィーク明けに修正工事する約束ですが、5月15日時点でまだ未定。
ひどい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社と比較検討しましたが、こちらの希望に対して頂いた提案には魅力があり、価格、アドバイスにも優れていましたので、お願いする事にしました。メールでの問い合わせにも迅速に返答を頂けたのも信頼へと繋がりました。また、水廻り等のショールームにも合計5回も付き合って貰えたのも助かりました。
工事中に何度も訪れましたが、忙しいにもかかわらず大工さんも気持ち良く対応して頂けましたし、近隣の方からも大工さんはしっかりと挨拶をして頂いたと聞いております。
完了するまで、度々の追加要望に対しても真摯に対応して頂き、有り難く思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼でき、提案のプランも良く、アドバイスも適確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明通り、丁寧かつ誠実な対応で安心して工事をお任せできた。仕上がりも美しく、値段は平均的？なのかもしれないけど、安心感を考えると、こちらの会社さんにしてよかったと感じた。次に何かあった際もお任せしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、試しに見積もりを取ってみようと思って訪問したところ、大変丁寧に説明してもらうことができ、他の業者と比べても納得感に差があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にはとても感謝しております。見積から契約まで、とても迅速な対応で説明もわかりやすく、知識も豊富でした。ご近所への挨拶もしていただいて、とても助かりました。
価格も他の会社よりもリーズナブルでした。提案していただいた内窓も結露がなくなり、部屋も暖かくなったので、急遽他の窓も工事をお願いしました。
トイレの仕上がりも、職人さんの腕も良く、とても満足しています。思いきってリフォームして良かったと思っています。また何かありましたらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

迅速な対応とリーズナブルな価格。それと、トイレのカウンターの提案が、他のリフォーム会社では、できないと言われたことができると言って下さり、知識と経験が豊富だと思ったので決めました。実際、ご提案して頂いた通りに出来ました。