リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（434ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間はかかりましたが、すっきりきれいに仕上がり、とても満足しています。細かいところも丁寧に仕上げていただき、よかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の説明や対応が丁寧で、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中はご配慮、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくおねがいいたします。
この会社に決めた理由
こちらがリクエストしたことのみならず、手続きの進め方や業者との交渉の仕方まで丁寧に教えて下さいました。
また、見積書の作成や修正も非常に迅速で助かりました。
リフォーム会社からの返答
此方の案件は難しい具象の漏水がございましたが前回施工業者へ保証の交渉なども含めて誠意をもって対応して頂けるように多岐に渡りアドバイスをさせて頂く事でお力添えをさせて頂きました、弊社は屋根の風災申請で復旧作業の実をやらせて頂きました。
この度は工事をご発注して頂き、その上ありがたいお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、親切丁寧に対応してくれる。実際に現場で工事する職人によると思うが、任せっきりは良くないと思う。
リフォーム工事中は途中経過を自分でも把握することと、工事完了後、しっかり隅々まで確認しないと、汚れや塗装忘れなどがある。後日連絡すると、しっかり対応してくれた。
全体的に見ると良い。最後のクリーニング以外は、特に問題はない。
この会社に決めた理由
・プラスαの提案は少ないが、こちらから要望を出せば、客目線で配慮してくれるところ。
・LIXIL製品に統一することで、無金利ローンを組めるため。
・連絡が一番スムーズだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、更にアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
ご指摘のクリーニングについてですが、清掃作業後に残作業をし、その際汚してしまった様です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はクリーニングのタイミングなど、改善に努めて参ります。
また、+アルファのご提案につきまして、自分では中々気がつけず、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、アフターメンテナンスも含め何かありましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが礼儀正しくて工事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
台風の影響もあり着工までに少しお時間がかかり申し訳ありませんでした。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 647,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いした自宅は高気密全館空調付住宅ということで、施行にあたっては複数のハードルがありました。事実、他社様の中には見積もりをあきらめたり、拡張工事を推奨されたりと対応が非常にまちまちでしたが、こちらの会社は最も対応が丁寧かつ早く、詳細打ち合わせをさせていただきながらそれらをすべてクリアし、大変満足のいく仕上がりを実現していただきました。またこちらの複数回の予定変更にも辛抱強く対応いただきました。
特に、120x160サイズの狭かった浴室が170x170となり、広さ、機能性共に本当に満足しています。狭かった洗面所も広くなり、とても使いやすくなりました。和室は和テイストを残しつつ洋室に変更しましたが、これも予想以上の素晴らしい仕上がりでした。担当者の方はもちろん、施行業者の方もベテランで信頼性の高い方々でした。
今後もいろいろと手を加えていく予定がありますので、また是非お願いしたく思っています。
この会社に決めた理由
複数社下見、見積もりをお願いしましたが、この会社の反応が最も早く、その後の対応もとても早く丁寧でした。ちょっと面倒な物件でしたので、天井裏ものぞいて確認しながらプランをご検討いただけたのでとても安心感がありました。他社さんの中では簡単な採寸のみでプランを出してこられた会社さんや、そもそもプラン作成を断念された方もおりました中、本当に真摯に対応いただけましたので、契約に迷いはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、浴室、洗面所、和室のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、嬉しく思います。
今回のリフォームの主な目的は、長身のご家族様のために3/4坪サイズの浴室を一坪サイズの浴室に広げることでしたが、プランの作成には、構造、空調ダクトなど多方面の検討が必要でした。
ベテランスタッフが施工にあたり、予定通り完成させることが出来ました。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりで、満足しています。
家の使用状況を考えて今回のリフォームや、また今後の提案もしてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要と思われる最小限のリフォームを提案してくれて、価格も納得がいくものだった。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての外装リフォームでしたが、ホームプロに紹介いただいた御担当のしっかりした対応により満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の人柄が好印象だった
・地元工務店である
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお世話になりました。雨が続きバルコニー防水では不安な思いをさせて申し訳なかったです。ただ最後には綺麗に収まって良かったです。また引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室及びリビングに施工する予定の壁紙の発注量が足らず、予備日まで工事された
事が残念でした。
しかしながら工事自体は非常に丁寧に施工していただき満足しています。
この会社に決めた理由
価格の割安感
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また良い評価頂きましてありがとうございます。
工事中は材料が足りず､予備日を使用しての工事となり
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お住まいになられていく中でお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 758,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は押し売りは一切せず、きちんと責任を持ってこちらの要望に対応してくださいました。職人さんも皆さん感じが良く、近隣の方からも、いい仕事してたよね、と言われました。丁寧な作業をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
他の会社は見積もりの段階では目視だけだったけれど、職人さんが屋根に登って状態を確認していたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。外壁・屋根塗装、屋根部分補修、ネズミ対策用に床下換気口の隙間塞ぎ等の工事を行いました。塗装のカラーについてイメージを変えたいとの要望がございましたので、候補にあがった白・グレー・青の３色それぞれのイメージ図を比較しやすいよう写真加工ソフトで既存写真に着色し、イメージしていただきました。グレーの色味と決まってからも、塗り板見本を３パターン作成して具体的な色決めを行いました。当社は初回訪問から職人と一緒にお伺いし、屋根の上など普段は見られない部分もしっかり調査を行い、将来を見すえたご提案・アドバイスをさせていただきます。ご近隣の方からも「いい仕事をしていた」というお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も外まわり以外に室内のお困りごとなどもございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕様確定まで時間がかかりましたが、こちらの要望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安価であったこと。10年保証が付帯していたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様でフェンス工事のご依頼でした。
公共用特殊フェンスの為弊社従業員での工事ではなくﾒｰｶｰ工事となってしまった為、工事日程がなかなか調整がつかず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後ﾒｰｶｰ施工等でどうしても日程目途がすぐに立たない工事案件につきましては事前にご説明を出来るよう徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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