リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（346ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、迅速丁寧なご対応と、納得のいく施行内容に感謝いたしております。心から大満足しており、貴店に決めて本当によかったと思っております。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高い評価と良心的な価格、また迅速丁寧な対応に納得してきめさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 722,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短納期にも関わらずとても丁寧に仕上がっていて、大満足しています。
とても信頼出来るところだと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が良かったことがまず始めにあげられます。
こちらのわがままな希望に関しても、真剣に考えて下さり
最良な方法を考えてくれました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変うれしく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後ども引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をうまく汲み取っていただき、とても満足できるおうちになって、本当に嬉しいです。最初からとても提案力があり、おしゃれで、ほぼ即決でした。アクシデントもたくさんあり、私の気持ちが落ち込んでしまったときも、担当者のHさんが、電話をくれて、不安なことを聞いてくださり、本当に心強かったです。ほぼフルリフォームでしたので、仮住まいの決定から始まり、その仮住まい先も、驚くご縁で、声をかけてくださり、子供たちも普段の通学に支障なく通えることができ、本当に感謝しています。工事中は、突然行っても、優しく対応してくれ、そして、いつどんな時に行っても、綺麗に整頓されていて、気持ち的に嬉しかったのを覚えています。
1から家つくりができた感じがして、たくさん決めることが多くて、大変でしたが、夫婦で楽しく家づくりができて、すごく思い出に残る出来事になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった
家から近い会社だったこと
どこよりも早く見積もりや提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
お声をいただきましてありがとうございました！途中、避けられないアクシデントがあり、工事内容は大きく変わりました。お仕事帰りのご夫妻に弊社へおいでいただいた事も何度かありました。お客さまには難しい決断をしていただき、私共ではより良い工法はないかと探る、そんな、みんなでアクシデントを乗り越えたという気がしています。また、このリフォームでは国土交通省の「次世代住宅ポイント制度」と「旧消費税対応」というダブルメリットもご提案できたことが大きかったと思っております。アイディアと知恵と、情熱を絞ってできたリフォーム！「家づくりを楽しんだ」というお言葉をいただきまして、本当に感激です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は２世帯リフォームで、ご家族の介護の他、新たに設ける２階世帯のプランニングがポイントにリフォームでした。耐震診断士と、ホコリまみれ・汗まみれになりながら行った床下・屋根裏診断。『真っ黒になっちゃったね！』と大笑いしたのも、今では良い思い出です。２階は奥様こだわりのキッチン機器に始まり、紫基調の壁紙のチョイスも素敵で、このリフォームに携わる事が出来て本当に良かったと思います。私達もペア担当として、打合せの段階から、終始笑顔の絶えない楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。これからも笑いの絶えない生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げております。また今後もアフターメンテナンスに伺いますので、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄がとても良く、知識も豊富で安心して任せることができました。
質問や相談への対応も早く、誠意が感じられました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の人柄や説明に誠意を感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとございます、参考に致します。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このような状況下にもかかわらず、納期の面においても尽力して頂きありがとうございました。期待を遥かに超えたリフォームに大変満足しており、自粛生活真っ最中ではありますが、大変快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・打ち合わせの際、こちらの要望をまず丁寧にゆっくり聞いてもらえたことが好印象でした。また、提案や代案が的確で、予算にも柔軟に対応していただけたことも決め手でした。
・ある程度イメージが固まっていたのもあってか、ショールームめぐりなどはこちらに任せて頂けたのも、適度な距離感があって良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションご購入に伴う水回りと間取り変更のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。弊社で施工実績のあるマンションでしたので、他のお宅での施工事例を参考にご提案させて頂きました。ご相談当初からご希望のデザインイメージなどお持ちでしたので、コストを抑えつつご希望のデザインが叶えられるようプランさせて頂きました。
また、新型コロナウイルスの影響により、一部商品の納期遅延などございましたが、お引越し後のご生活に支障がないよう代替品の仮設置などで対応させて頂きました。快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場と日程の管理がきちんとしていた。
作業をする方たちの人柄が皆さん良さそうで、仕事が丁寧に行われていると感じた。
問題になりそうな点について、細かいところまで事前に相談していただき、双方納得したうえで工事を進めてくれた。
期待していた以上に納得のリフォームができ、大変満足しています。
この会社に決めた理由
当方の希望を実現するための、具体的な方策を示してくれた。
納得できる見積り価格だった。
信頼できそうな会社と感じた。
見積もり段階での的確な対応と、時間に正確な点が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただき、誠にありがとうございます。マンションの全室内装工事と収納力をアップさせるための納戸造作や造付家具工事、キッチン改装工事を行いました。計画当初からお客様の明確なリフォームのイメージやこだわりをお教えいただけたので、具体的にお客様の『思いをカタチに』でき、私共も大変うれしく思っております。工事中、現場にて変更があった時にも作業に遅れがないよう迅速に相談にのってくださり、工事もスムーズに進められ、より良い工事ができました。重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様の暮らしのパートナーとして末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者M氏に大変お世話になりました。対応が迅速かつ丁寧で、安心してお任せできました。職人の方にも丁寧にご対応頂き、予定時間よりも早く綺麗に仕上げて頂きました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスが早くて丁寧、かつ見積もり金額と工期の所要時間が他社より抑えられていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、壁の補強工事のご用命を頂き誠に、ありがとうございました。
今後とも、末永くよいお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
気になる点等御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
契約から着工まで日が空いてしまいましたが、こちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
施工中は職人の方に毎回スケジュールを説明していただけたので良かったです。
施工後、ご近所にご挨拶に伺った時に静かで気にならなかったと仰っていただきました。
初めての施工でわからないことがわからない状態で、何をどうしていいのか心配ばかりでしたが、関係者の方々から適宜丁寧に説明いただき安心してお任せできました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お見積もりに来ていただいた時の説明がとてもわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
また何かありましたら是非声掛けください、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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