リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
2ヶ所のトイレの工事日を別々の日にして欲しいとの要望にも答えていただきました。工事の時間が長くなるため、1日で終わらせるか2日にかけて行うかも選択肢を与えてくださり、丁寧に対応してくださいました。
無料見積もりに来た方が工事まで担当してくださり、話が全て分かっている方が一貫して対応してくださるのが安心できました。担当の方の人柄もよく、この会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
トイレ2ヶ所をお願いしました。
担当の方がすぐに無料見積もりにいらして下さいました。わかりやすい丁寧な説明と対応、価格も他社と比較してお安かったので決めさせていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがとても綺麗でした。
キッチン天井高の関係で、換気扇取り付けの高さが心配でしたが、希望通りに仕上げていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
全ての対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せくださり、ありがとうございました。仕上がりにご満足いただき高い評価をいただきましたこと、大変うれしく、感謝申し上げます。今回はマンションの各所リフォームをさせていただきました。クロスは全面的に張り替えをし、明るくきれいなお部屋となりました。換気扇の設置もご希望通りできましたので、快適にお使いいただけるかと思います。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,745,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当日は手際よく施工いただき満足しています。ありがとうございました。
只、一つ残念に思った事は、クロスも綺麗になり気持ち良いはずが、扉クッションが再利用され劣化し黄ばんだクッションが貼り付けられており妙に目立ちました。
以前内装のクロス張替えを行った際は施工業者の方が新しい扉クッションに付け替えて下さっていましたので、私も気付かず用意しておけば良かったのかもしれませんが…
この会社に決めた理由
見積の段階から詳しく選択肢の提示があり親切な説明であった。価格についてもその場で明確に提示され安心感もありましたので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いをさせていただき、心よりお礼申し上げます。弊社では実際に工事するスタッフがお見積もりにご訪問させていただいておりますので、お客様と詳しいお話しをさせていただき、御見積書もスムーズにお出しができたかと存じます。また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 241,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、職人共にとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。
家内共々大変満足しています。
この会社に決めた理由
３社紹介を受けた中で、見積もり段階でこちらの要望を迅速に丁寧に対応いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に丁寧な対応をお褒めいただけたことが大変嬉しいです。
職人、営業の励みになりますので伝えさせていただきます。
今後お客様にもっと満足いただける施工を出来るように精進していく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
細かいところまでは確認していませんが、満足のいく仕上がりだと思っています。
まだまだリフォームしたい箇所がたくさんあるので、今後ともお世話になりたいと思います、
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社の見積もりの中で価格面での納得性が高かった。
施工実績が豊富で安心感が高かった。
窓口となる担当者でけでなく、後方の事務部門からもご連絡があったりして、会社としてきちんとしていると思えた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
弊社ではプランナー・事務員の他、デザイナーや設計士などの多くのサポートメンバーが在籍しており、お客さまのリフォーム工事が理想の形になるよう、チームで一丸となってご提案させていただいております。
事務的な内容については、支援部からご連絡を差し上げるケースもありますが、その点もお客さまの安心感に繋がった様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っておりますので、些細なことでもいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお2人には、とてもお世話になりました。
壁にマグネットでカレンダーを貼れるようになったこと、
一目惚れしてしまったタイルを取り寄せていただき、おしゃれな洗面所にしていただいたことなど、
こちらの要望通りにしていただき、感謝でいっぱいです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりを勝ち抜いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、また嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者の対応や仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
壁面マグネットのご提案やタイルの取り寄せなど、細かな点までお喜びいただけたことは担当者にとっても大きな励みになります。また、数ある会社の中から弊社をお選びいただき心より御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で申し訳ありませんでしたが、十分な仕上がりです。
思いの外、室内が明るくなり、シャッターの自動化にも満足です。
今後、痛むところが出た際にはまたお願いします。
この会社に決めた理由
３社相見積もりを頂いた中で選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回リビングのシャッター電動化の工事とリビングの吹き抜け部分含めてクロスの貼替工事させて頂きました。リビングに足場組んでの工事となりましたが、そこの部分だけ一日で終わり良かったです。ご満足頂き大変遣り甲斐のある工事となりました。
また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームありがとうございました。
社長さんから職人さんまで皆さんお人柄が良く、感じの良い方ばかりでした。連絡のやり取りも迅速で、不明点に関しての説明も丁寧にして頂きました。お陰様で気持ち良く引越しができました。行き届いたサービスや施工後のお気遣いなどして頂き大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が迅速です。事前にかなり質問させて頂きましたが、納得いくまで対応して頂きました。大手と比べて見積りも良心的な額で、着工や完了予定日も早かった為決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
お気になされていた箇所やカップボ－ドのサイズについても
最後まで妥協せずにお話合いの上決定施工させて
いただきご満足いただけたようで安心しております。
気持ちよく引っ越しが出来たとのお言葉を
頂戴出来ましたこと事業者冥利に尽きます。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのレンジフード、ガスコンロ、トイレのリフォームをお願いしました。
最初の見積もりの段階から説明がとても分かりやすく、内容も明確で安心してお願いすることができました。
見積もり後に仕様変更や追加のお願いを何度かしてしまいましたが、その都度嫌な顔ひとつせず、終始とても誠実に対応していただきました。
また、工事の段取りや説明もしっかりしていて、当日来てくださった職人さんもとても丁寧で、細かいところまできちんと作業していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、想像以上に満足しています。
最初から最後まで気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から不明点などの質問に丁寧に説明していただき信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
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