リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（3ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考えていること、やりたいイメージに対して、決して否定することなく、施主支給を含めてフラットに検討いただき、その構想を実現するための案•メリデメ、コストを真摯に検討くださいました。
補修も大変丁寧にご対応いただき、責任を持って施工してくださっていると感じました。
結果、予算内でやりたいことを全て実現できました。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ご担当いただいたMさんのお人柄、イメージの意思疎通のしやすさなどから、貴社と契約することにしました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の人柄もよく、対応も大変良かったです。また、工事後3年目までは年1でメンテナンスに来てくださるそうなので安心です。また、頼みたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
見積もりを4社取りましたが、こちらの会社が商品の特性、工事内容、金額など一番わかりやすい説明だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、「大変満足」との温かい評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
4社の中から弊社の説明や対応にご納得いただけたこと、そして「また頼みたい」と思っていただけたことが何よりの喜びです。工事後3年目までの年1回定期メンテナンスにつきましても、安心してお任せください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が施工をするものだと思っていましたが，実際は違った。
連絡が付きにくく（ショートメール）、留守にしてしまったことにお詫びをしたいが、腑に落ちないこともある。足場設置後、たばこの吸い殻を落として行った。百点満点で５４点。契約に来た人と施工者がいてどちらに連絡を取っていいのか、わからなかった。
タイルが二ケース届きましたが、受け取りをさせられたこと、一ケースは余ったのに、持ち帰ってしまった。この分は予算に入っているはずですが、どうなのでしょうか。
皆さんお人柄は素晴らしいかった、その点は大満足です。
また何かあれば、こちらの会社にまた頼みたいです。それまでにもっと素晴らしい会社さんになっていることでしょう。期待します。
この会社に決めた理由
最初の電話対応者がこちらの言い分をしっかりと把握し、素晴らしい対応をしてくれました。また、契約担当者（？）の対応、説明に納得しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者と施工者の役割や連絡先について十分なご案内ができず、ご不安をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
また、足場設置後のたばこの吸い殻につきましては、お客様の大切なお住まいをお預かりする立場として、決してあってはならないことと重く受け止めております。ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
タイルにつきましても、材料の手配や未使用分の取り扱いについて事前のご説明が不足し、ご不安を抱かせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は社内で共有し、再発防止と対応改善に努めてまいります。
至らない点があった中でも、スタッフの人柄やお問い合わせ時の対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご期待にお応えできるよう、一つひとつ改善を重ねてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事に入るまでも社内でしっかりとフォローやチェックがされているようで、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
いくつかの会社を比較しましたが、見積もりが丁寧で納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り、心より御礼申し上げます。
「安心して任せることができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お声がけからご提案、ご契約、そして施工完了まで、約1年という長期にわたり丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。その間のきめ細やかなサポートは常に大変満足いくものでした。また、リフォーム工事の仕上がり自体も非常に素晴らしく、御社にお願いして本当に良かったと感じております。
この会社に決めた理由
他社と比較して、こちらの意図を正確に汲み取った提案内容と、納得のいくリーズナブルな価格設定が大きな決め手となりました。さらに、担当者様のきめ細やかな対応の良さが他社よりも一歩抜きん出ており、安心してお願いできると感じて契約に至りました。工事の仕上がりにも大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたOとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきまして誠にありがとうございます。
現場調査でお会いしましてからお引渡しまで約1年と、リフォームとしては長い期間でしたが、私共でプランニングさせていただきました提案内容を気に入っていただけたとのこと、担当させていただいた者としましては嬉しい限りです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,608,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさん始め職人さん達もみんな凄く感じが良くてとても良かったです。
色々と融通も利かせてくれて仕上がりも全て良くて大満足です。
この会社を見つけられて良かったです。
また何かあったら相談したいと思います。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをして一番良い内容と金額で提示してくれた。
対応も他の会社より凄く良かった。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格や施工内容はもちろんですが担当者様や職人様の人柄や振る舞いがとても良かったです。これからも家のことで何か相談したいことがありましたらこちらの会社に伺いたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果が一番安かったこともありますが担当者様の人柄、誠実さが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、間仕切り壁造作工事のご依頼ありがとうございました。また、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。アクセントクロスがシンプルでかわいい感じに仕上がりましたね！今後も建物の事でしたら何でもご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
女性の担当者を希望しましたが、生活する面でのよりよい提案があり良かった。
対応が早く、こちらの要望を叶えてくれました。
この会社に決めた理由
見積り段階での対応の早さ、要望に対して適切な提案、他社比較での見積り額の調整等、比較的納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。
洗面所、玄関共使い勝手も良くなり素敵な空間になりました事、私もとても嬉しく思っております。
工事中はご協力いただき感謝申し上げます。また、何かございましたらお気軽にお声をおかけください。
これからも末永くお付き合いをいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 玄関 |
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