神奈川県の評判・口コミ（270ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案していただいた内容がこちらの希望を上回る内容であり、実際に生活してとても満足しています。

この会社に決めた理由

水周りに強い業者を探しており、元水道業者だったこちらの会社に依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部品など、38年前のものをよく最適のものを探してくれた。

この会社に決めた理由

出会い頭だが、人柄がよさそうに感じた。（事実、誠実な人であった。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の段階で他社さんと比較して別格の対応（迅速さ、人柄、価格、提案内容など）でしたが、工事の仕上がりも最高でした。職人さんたちの腕が良かったと思います。

作業を担当してくれた職人さんが、その日の始めと終わりに進捗状況と今後の作業予定を教えてくれるので、こちらも予定が立てやすかったです。

総じて、営業の方も職人さん方も誠実でした。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、工事内容が希望に沿っていたこと、担当者の人柄が良く安心できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく結果です。梅雨の前にもかかわらず雨続きの天気でしたが5月中に完成できたのも、責任者の方や現場の方々のご苦労の賜物と思います。迅速な対応で良かったです。色を迷っていた際には、的確なご提案をいただいたおかげで、理想的な仕上がりになりました。責任者の方には頻繁に確認しに来ていただき、また現場の方々もいつも感じのよい対応で、作業も丁寧かつ熱心でした。
皆さんからは、一生懸命に良いものを目指そうという姿勢が感じられました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり視察に来られた際に、細かいところまで気づいていただき、親切丁寧に応対していただけたので。
・見積もり提出時の説明も丁寧で無駄がなく、かつ金額は一番低かった点です（二番目に低いところとは僅差でしたが）。
・施工実績の多さと、会社ホームページの事例に似たような感じの家がいくつかあり、安心してお任せできそうと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかり聞いてもらえて、スムーズな工事を行っていただけました！

この会社に決めた理由

営業マンが信頼できると
感じたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前、工事中の近隣への配慮、丁寧な工事、出来上がりと、全てにおいて満足です。また次回の外壁塗装時にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査時の説明や見積のわかりやすさ、見積書受領後の質問への回答内容から、安心して契約しました。

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さなトラブルはありましたが、こちらの要望に答えて頂き、仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。
ただ、お昼に外出する際に一言声をかけて頂ければと感じました。防犯上心配なので。
壁紙を張り替えて頂いた方々は、外出の際やトイレを使う際に声をかけて頂き、丁寧で気持ちの良い対応でした。

この会社に決めた理由

比較したリフオーム会社の中で、1番やる気を感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額と内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が何度も足を運んで下さり、
仕上がりなどもきちんと確認して下さったので、安心できた。
急きょ追加でお願いした事も快く引き受けて下さり、感謝です。

作業される職人さん達は皆さん感じが良くて丁寧な方ばかりだったので、安心してお任せする事ができた。

職人さん達のスケジュールの調整など大変難しいと思うが、下見が翌日の早朝などという時があり、早めに教えて頂けるとありがたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
担当者の方の説明が分かりやすかったため。
また、中古物件を購入した際にホームインスペクションで指摘された箇所があり、どのように修繕したら良いかを考えて下さったため。