リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（239ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロコロ変わるこちらの希望にも迅速に対応して下さり感謝しています。
また直したいところがでてきたら、こちらの会社の同じ担当者の方にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを頼みましたが、担当者の方が、細やかなところまで配慮してくださり、他社では見積もりで断られ諦めていた理想のキッチンを大工さんと一緒に作ってくださるということで、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の理想のお住まい作りのお手伝いができました事、大変嬉しく思いっております。
この度の工事では一番キッチンにこだわってらっしゃったので、ご希望が叶うよう担当の職人さんと色々と相談させて頂きました。
規格の商品だと寸法の関係で製作できないというメーカー回答だったので、弊社のこれまでの経験を生かせると思いご提案させて頂きました。自信はあったものの最終お客様にご確認頂くまで気に入って頂けるだろうかと思う時もありましたが、ご確認の際にお喜び頂いた時は私自身も嬉しくなりました事、鮮明に思い出します。
その他工事も多々あり、工事完成まで少々お時間頂きましたが、この度お客様の工事を担当できました事誠に嬉しく存じます。
この度携わらせて頂きました、スタッフ、職人を代表してお礼申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございます。出来上がりに大変満足しております。
次回以降も何かあれば御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お見積もりから、日程調整まで迅速に対応いただき、ご連絡も早かったので大変ありがたかったです。加えて、丁寧な説明も契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただきまして、
ありがとうございました。
ご希望工事を具体的に明示いただけたおかげで、
事前の概算からブレなく、正式見積にすることができました。
仕上がりにつきましてもご満足いただけまして、
光栄でございます。
より技術の研鑽に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加でお願いしたことも、迅速に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
４社見積りを頂き、説明が一番解りやすかったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変満足のお声をいただき大変嬉しく思います。
6月という天候の不安定な中での作業でしたがスケジュールにもご協力いただきまして感謝しております。
また「住まい」の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの評価通りで、満足のいく価格、対応、施工力でした。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事価格とホームプロの口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたIです。大変満足とのご評価と、コメントまでいただき嬉しく思います。
この度のトイレのリフォームでは、お客様ご自身でいろいろとショールームへ行っていただいていたため、お打合わせをスムーズに進めることが出来ました。
また、価格、対応、施工力において満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
水廻りはもちろんですが、リフォーム全般承りますので、今後ともお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで配慮して頂いてもらったことを住んで実感してます。
古い団地で床や洗面台のしたなど腐っていたのに綺麗に土台つくってもらいました。
担当者の方もこまめに施工状態報告してくれて100以上壁に刺さっていた古い釘なんかも抜いてくれました。
本当に感謝しています。
次も何か直したいなどあれば是非こちらの会社さんに依頼したいと考えています。
この会社に決めた理由
見積もりが速く希望価格内で収めて対応もよかったです。
今引っ越しして住み始めてますが
いろいろ細かい点も配慮して出来る範囲サービスしてくれていたことを実感してます。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者もお客さまとお付き合いをさせていただく中で、新しいお住まいで気持ちよくお過ごしいただきたいとの思いがより強くなったようで、工事後も喜んでいただけている事を知り大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当者の対応がとても良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロなどインターネット上での評価が高かった。
・複数社の相見積もりで最安値を提示した。
・担当者の対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございます。担当者の対応はもちろんのこと、仕上がりや価格にも「大変満足」とのアンケートをいただき、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は、倒壊しそうなブロック塀の工事だけをお願いするつもりが、ご担当者の誠実な対応と納得の価格に屋根葺き替えと外壁塗装もお願いしました。会社の規模が小さく少数精鋭の職人さん達の丁寧な仕事に感謝です。 ご近所から「見違えるほどですね」「新築のようになって」と声を掛けられるほど綺麗な仕上がりに本当に満足しています。ありがとうございました。 築50年近い家ですので何かと今後も末永くお付き合いさせて頂きたく宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・見積もり額が割安で予算と合ったから。
・提案が良かったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・この会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・会社の規模が小さく、少数精鋭で職人さん達の入れ替わりも少ないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ブロック塀が今にも倒壊しそうな状態で、隣家へ崩れないうちに早く工事をしたいという強いご要望がありましたので、工事が完了した時の安堵感がよく伝わってきました。
築年数が経っていましたが、屋根や外壁が本当に新築のように生まれ変わり、ビフォーアフターで何度も写真を見比べてしまいます。
雨漏り対策も行いましたので、無事に改善された様なら、また室内リフォームのご相談お待ちしております。
永いお付き合いをこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,275,296円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
複数社から相見積もりを取りましたが、価格の納得感がとても高かったです。
担当者の対応が迅速かつ丁寧で、大変安心感がありました。
工事に際しては、こちらの細かい要望にまで応えて頂き、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・複数社から相見積もりを取った中で、価格の納得感がとても高かったため
・ホームプロでの評価も高く、担当者の対応が迅速かつ丁寧で安心感があったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
トイレの仕様から内装まで、お客様の理想に近づけていれば幸いでございます。
私も拝見させて頂きましたが、大変高級感のある出来上がりとなっており大変素敵でした。
弊社では水回りから大工仕事まで、自社にて一貫して対応しておりますので、
お家のホームドクターとしてご愛顧賜れれば幸いでございます。
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
1.業務担当とのメールがメインの連絡手段だったが回答が迅速・的確で全く問題がなかった。むしろメールで記録が残るので良いと思った。
工程毎に作業者も入れ替わってはいたが、毎日「今日は何々します」「明日は何々予定です」と始終業の声掛けがあり、それぞれ丁寧な対応だった。
工事期間中に細かい依頼事項があったが、快く都度対応頂き、業務担当と各工程作業者の連絡・引継ぎが非常に出来ている会社と感じた。
2.施工前の現況報告書と施工後の報告書もきっちり作成されており、施工前・後に自分でチェックする際に役立った。
工程毎に丁寧な作業がされており、非常に満足がいく仕上がりとなった。
HP記載の「リフォームキャッチャーの強み」の様々な点を継続して実践されている、と実感しました。
この度は丁寧な作業をして頂き、誠にありがとうございました。
また、機会があれば是非とも御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
1.社長さん自ら屋根にあがり現場確認・見積提出も迅速。内訳が明瞭に記載されており、どの部分に幾ら掛かるのかわかりやすかった。職人さんすら来ることなく営業担当者による不明瞭な見積の他社との差は大きかった。
2.不要な作業は「不要です」とするスタンスと「何故その作業が必要なのか」の明示があり好感が持てた。
見積に使用予定の屋根・雨樋の材質や塗料の資料添付があり、足場設置を含む工法も記載され、それらに対する質問にも明瞭な回答があり、メリット・デメリットも提示してくれたので信頼感が高まった。
3.1と2から他社見積と比較しやすく、他社見積の不明瞭・不備が非常に目立った。
営業担当不在で業務担当とメール連絡だが問題点はなく、営業担当不在分＝人件費減で金額は圧倒的に安価だった。
他社は営業担当の連絡の遅さや現場確認の職人との引き継ぎミスが多く、レスポンスの良さも契約を決めた点の1つ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から、弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社が強みであると考え、常に心掛け、モットーとしている点に関しまして、ご理解・ご協力、また評価いただけましたこと、大変光栄でございます。
大切なお住まいに係る工事ですので、ご満足いただけまして、何よりでございます。
今後も、業務担当と工事担当が常に連携をとりまして、お客様にご満足いただける施工を目指し、精進してまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工作業者も含め、担当者の対応はよい。
ただ、見積もり時の現地確認を確実に行って頂ければ、作業当日に施工不可というトラブルは回避できたと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、現地確認させていただいたにも関わらず、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は同じ間違いが無いよう、工事前の確認を徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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