リフォーム会社紹介
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当初外壁サイディングを希望、価格、既存建物構造や外壁タイルなどの事情により塗装に変更となったが柔軟に対応してくれた。営業担当の方が時間厳守してくれ、マナーや態度もよかったので信頼できた。但し、営業さんのアポなどが忙しく、こちらの休みと打合せ日程が合わせづらかったのでもっと短期間で話を進めてほしかった。また工事期間において天候不良時や土日は休みなど余裕をもって組んでもらえれば駐車場契約延長などの問題にはならなかったと思う。実際の仕上りには値段相応に十分満足していて、これまでの家が抱えていた問題(耐熱性、耐久性、美観)の大部分が解決できた。価格面も他社に比べて真摯に対応して下さった。次回の内壁クロスや外壁リフォームの必要が出たときにはできればお願いしたいと思う。電話応対はとても悪い(担当との連携が悪い、マナーが悪い)ので改善が必要かと思った。
塗料、屋根色、バルコニーのアクセントの色等、他には無い仕上がりとなりました。ご満足頂けまして幸いです。ご指摘頂きました電話対応や工期の問題等、ご不便をおかけしてしまった所もございますので、今後はその改善に取り組んで行きたいと思います。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
家を買ったときから、車を二台停めれる様にしたいと考えていたのですが、金額がかなり高くなるのではとずっと思っていました。たまたまホームプロのホームページを見つけて匿名で見積もりが出来ると言う事でお願いしたら予想以上に安くお願いすることにしました。その中でK社さんを選んだ理由は最初のメールで大体の金額を提示して頂いたからです。他社はご自宅に見積もりを伺いますと書いてあるだけで幾ら位になるのか不安が有りK社さんに見積もりをお願いし工事を決めました。やっと二台停める事ができ満足しています。ありがとうございました。
メールにて大体の見積もり金額を提示してくれました(他社は無し)ので自宅に見積もりをしに来る際に不安が無かった。他社を呼んで思ったより高い見積もりを出された際、わざわざ来てくれたのに断わるのは気がひけるので。
今回の工事は大和市のお客様で、車庫の増設のご依頼でした。お客様からいただける情報があればあるほど概算費用の方はより詳細に出し易く、また、出来るだけお客様に把握して頂けるためにご提示をさせて頂きました。工事中も大変心遣いを頂き、大変うれしく思っております。また、高評価を頂き有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
クロスの張替、エコカラット、2重窓の施工をお願いしました。とてもすばやく丁寧な対応に感動しました。提案頂いた照明プランも、とても素敵な仕上がりで満足しています。また、何かリフォームをしたくなったときにはお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ホームプロでの評価が全体的に高かった会社の中から2社見積もりを頂きました。どちらの会社の方にも丁寧に対応して頂き、とても迷ったのですが、家から近く価格が安かったF社さんにお願いすることにしました。
迷われて当社に決めて頂いたという事ですが、値段だけでなく、対応がよかったからではないでしょうか。今後も他社に負けない提案と対応を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
とても丁寧に作業をしてくださいました。近隣にも迷惑のかからない配慮を頂き、感謝しております。
見積もりの内容が分かりやすかったから。
この度は高評価を頂き大変嬉しく感じております。弊社では、リフォーム分野に進出した当初から、工事価格の適正化に取り組んで参りましたので、ご提出致します見積書にはそれが生かされております。更に工事品質、サービス面に関しましても、ISO9001シリーズを認証取得しており、教育訓練とマニュアル整備により、常に問題意識を持って、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
こちらのホームページで3社から見積もりをいただきましたが、その中で最も安値で請け負ってくださったにも関わらず、細かなリクエストにも追加料金なしで応えてくださいました。しかも、照明のスイッチプレートは私たちの希望を超えるグレードの高いものにランクアップしてくださるというサプライズまで。アフターフォローの対応も気軽に受けていただけるので、とても安心です。まるで新築のようだねと訪問客からほめられ、とても嬉しい日々を送ることができています。
1価格(最安値)とサービスの内容のバランス2営業に来てくださった社長さんの人柄
多大なお褒めの言葉ありがとうございます。新居のリフォームということで、小さなお子さんがいらっしゃるにも関わらず、新居に度々お打ち合わせにお越しいただき恐縮でした。でも奥様のご要望の方が強く感じれましたので結果的にご足労いただいたことがご満足いただいた結果となったこと嬉しく思っております。また、メンテナンスでお伺いいたしますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
T社のAさんはじめ、職方の皆さん、いろいろ有難うございました。天候不順と段取り要因で、三週間ほど、遅れましたが、出来上がりには大変満足しております。管理、施工ともしっかりしており、不安はありませんでした。何かあれば、またご相談したいと思います。
見積もり依頼への対応が適切親切でした。
大変ありがとうございました。施工に際して、工期がずれ込んでしましたしたが、何より仕上がりと工事に携わらせて頂きました者へのありがたいお言葉を頂き、明日への活力となります。いろいろとお話し頂けましたことが、私にとっては新鮮で大変貴重な時間でありました。今後もアフターにてお伺いさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 |
最初の見積もりは非常に丁寧かつ低価格で好感が持てましたが、以下に不満があります。・現地見積もりと作業監督との連携不足・施工開始前の無連絡・見積もり回答の金額間違い複数回
この度はありがとうございました。率直なご感想を頂き感謝しております。頂いたご不満を今後に活かし、お客様満足度を少しでも改善していきたいと思っておりますので、ご指導の程よろしくお願い致します。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,891,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
担当の方には、見積もり段階から非常に熱心に対応して頂き満足しています主人も私も平日は仕事で留守がち義父が在宅の時は対応するような形でしたが、それが同じことを2度説明して頂いたりとご面倒をおかけしたのではないでしょうか?完成期日までに仕上がったのですが、天候はいいけれど工事にかかられない日もあり、その理由があまりはっきりしなかったりと若干?と思うこともありました外構とはいえやはり工事が入っていると気になりますので、出来れば今後はやはり平日のみで工事が終了するようにして頂ければありがたいというのがわずかに改善要望としてありました
営業の方が熱心だったため価格も最大限配慮してもらった
連絡が悪かったと思います。お客様への連絡、報告、相談を必ず行なうように今後指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
いろいろ細やかなご対応ありがとうございました。また何か機会がありましたらご相談させてください。
・『駐車場で作業しても汚れが付きにくい,目立ちにくい』という要望に対して具体案の提示があった・金額も予算内であった・営業さんの対応が細やかで良かった
新築の外構工事ということでしたが、お客様のご用意して頂いた図面や明確なご要望がございましたので、我々も具体的にお話をすることができました。有難うございました。玄関の石張り部分と車庫部分の段差で、お子様がお怪我などなさいませんようお気を付けください。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 808,815円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
色々なアドバイス、低価格な商品の納品等ありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。
挨拶、マナー、親切かつ丁寧な対応でしたので工事をお願い致しました。
このような声を沢山頂けるように今後も精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
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