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神奈川県の評判・口コミ（1175ページ目）
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お客さまのご感想
新築時の外壁の施行が良くなかったようで、いろいろな不具合が見つかり修理に予定外の出費がかかりましたが、すぐに対処してもらったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁、屋根塗装、内装工事、ベランダ修理、コーキング打ちなおし工事をさせて頂きました。一部雨漏りが発生しておりましたので、外壁とベランダ全体の補修工事が必要になってしまいましたが、今後ご安心してお住まい頂けるようサポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム等はまったく初めてだったので、貴社の登録会社を含め３件の相見積もりをお願いしました。最終的には担当者の人柄や提案の内容で決定しました。全体的に満足のいく仕事をしていただき住んでいる母も喜んでいます。築４０年の戸建住宅の和室とリビングのリフォームをお願いしました。長い間手を入れていなかったので木部の灰汁洗いや畳床の痛みを丁寧に処理していただき、見違えるような部屋になりました。今回は部屋のみでしたが、できれば廊下など残りの部分も機会があればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き感激しております。このようなお言葉を頂けるように今後も励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
車庫の拡張と修理をお願いしました。坂の途中でせまい車庫なので難しい工事と思われましたが、車の出し入れもしやすくなり結果的には満足しています。施工や仕上りは「いい仕事してますね！」という感じです。ただし、当初の説明と異なる部分があり、完成まで心配しました。また、突然連絡なしに工事(外の工事だから？）に来られたりして困惑しました。スケジュールも当初は１0日間くらいの予定でしたが、１ヶ月位かかりました。
リフォーム会社からの返答
工事の施工と仕上り、価格でご満足いただき、よかったです。坂の途中での工事であるとことと、隣家が別の新築工事を行われていたため、自分たちの工程どおりには進まず、工事が延びてしまいました。予想外のことでした。当初の説明と異なる部分は、坂の途中なので、補強をどうするかで、よりよいご提案を工事の途中でさせていただいたことだと思います。このご提案につきましては、結果としてご納得いただいたと思っています。突然職人が出向いてしまったのは、隣家の工事との関係で工事が思うように進まなかったため、あわてて行ってしまったことによるもので、申し訳ございませんでした。以後、近隣の工事予定を調査しつつ、正確な工期をお伝えしたいと思います。ご指摘を糧に今後もご満足する工事を実施したいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
応接間のリフォームを中心に他部屋の電気工事を行い丁寧な見積もりと相談に対応頂きました。施工も予定通りに行って頂き満足できる内容でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。当社では、リフォーム分野に進出した当初から、工事価格の適正化に取り組んで参りましたので、ご提出致します見積書にはそれが生かされております。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
プランニングや見積り等に不満などありません、どちらかと言うと満足して契約に至りました。見積りにも、はっきりと手数料が記載され、その方がかえって安心でした。施工会社に支払う分がある=しっかり対応して頂ける、こちらの要望も聞いて頂ける。と、あまり期待が大きすぎたのか、フタを開けてみると…仕事は経験し失敗の中から成長していきます。最後までこれといって担当者には文句を言いませんでした。こちらが教育すべきかな？と思ったからです。現場の方々は皆良い仕事をして頂きとても感謝しています。ただ、私も、このホームプロをもっと活用していれば一人の担当者だけでは無く施工会社よりもっと意見を聞けたのではないかと悔やまれます。
リフォーム会社からの返答
工事現場の監理に対しての不満が大変に大きいと思います。今後このような不満がないように指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
施工が終了して約１ヶ月キレイになった洗面とトイレに家族皆満足しています。また、その場その場で気付いてお願いしたことにも、きちんと対応していただきありがとうございました。電気のスイッチのカバーも、うちの子がはずれやすいと言ったら、いつのまにか新しいものになっていてうれしかったです。欲を言えば、トイレのドアの小窓部分の仕上げが、いまひとつ細かいところまでいきとどいてなかったのが残念です。またなにかありましたらご相談に乗っていただきたいと思います。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
先だっては、洗面所、トイレのリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は収納たっぷりのシステム洗面化粧台と、ＴＯＴＯレストパルを工事させていただきました。ご満足いただきまして、大変うれしく思います。トイレドアの小窓の仕上がりの件、申し訳ございません。またお住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,418円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
はじめはキッチンの改装ということで考えていましたが、どうせならばと急遽水まわり全てについて改装をお願いする事になりました。急な要望にも親切丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。施工会社の担当者も女性でしたので気持の面でも安心できました。段取りが少し悪かったので工事に入ってからバタバタしたのが残念でした。仕上がりには大変満足しております。また何かの際にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事中は作業がしやすいようにご配慮を頂き､又いつも丁寧にメールを頂きまして誠にありがとうございました｡今回は､お部屋の角にある柱部分をうまく使用できるようＬ型キッチンをご提案させて頂きました｡クロス等の色柄をゆっくりお選び頂く時間がとれず､急かせてしまいまして申し訳ございませんでした｡他のお部屋の工事の際もぜひお声をお掛け下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当者の方や実際に作業をしてくださった方の対応がとてもよかった。売り込みをされるのは苦手なのですが、嫌な売り込みは一切せず、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。また、ていねいな仕事をしてくださりうれしく思っております。
リフォーム会社からの返答
畳の表替えという工事でしたが、このようなお言葉を頂いた事を嬉しく思います。いつもこのような感想を頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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