神奈川県の評判・口コミ（1164ページ目）

お客さまのご感想

担当の方には、見積もり段階から非常に熱心に対応して頂き満足しています主人も私も平日は仕事で留守がち義父が在宅の時は対応するような形でしたが、それが同じことを２度説明して頂いたりとご面倒をおかけしたのではないでしょうか？完成期日までに仕上がったのですが、天候はいいけれど工事にかかられない日もあり、その理由があまりはっきりしなかったりと若干？と思うこともありました外構とはいえやはり工事が入っていると気になりますので、出来れば今後はやはり平日のみで工事が終了するようにして頂ければありがたいというのがわずかに改善要望としてありました

この会社に決めた理由

営業の方が熱心だったため価格も最大限配慮してもらった

お客さまのご感想

いろいろ細やかなご対応ありがとうございました。また何か機会がありましたらご相談させてください。

この会社に決めた理由

・『駐車場で作業しても汚れが付きにくい，目立ちにくい』という要望に対して具体案の提示があった・金額も予算内であった・営業さんの対応が細やかで良かった

お客さまのご感想

色々なアドバイス、低価格な商品の納品等ありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。

この会社に決めた理由

挨拶、マナー、親切かつ丁寧な対応でしたので工事をお願い致しました。

お客さまのご感想

担当のＴさんは大変親身になってお話を聞いてくださり、価格面でもよくしてくださいました。工事には立ち会えませんでしたが、父がよくやってくれたと感動しておりました。丁寧な施工にも満足しております。また、時期を見て廊下や２階の施工もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で誠実だったから。費用が安かったから。

お客さまのご感想

当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。

この会社に決めた理由

健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。

お客さまのご感想

営業担当者の対応が大変良かった。次の機会があったら是非、同じ担当者であることを望む。

この会社に決めた理由

事務所が比較的近い。インターネットなどでの事前確認時、評価が良かった。担当者の説明が判り易かった。

お客さまのご感想

最初の面談の際、細かい質問にも懇切丁寧に答えてくださり助かりました。その後の誠実な対応、プロとしての仕事の確かさは十分に計り知ることができました。仕上がりにはとても満足しています。職人のみなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模ながらも、懸命にやっている会社を探していました。内装工事は「得意分野です」と最初に手をあげてくださり、迅速・誠実な対応をしていただけると思いました。

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧に対応してくださりありがとうございました。担当者・職人さんみなさん感じの良い方達でした。壁紙の件と床の接着が悪く施工後直していただくなどこちからからアクションが必要なこともありましたが要望には親身に対応しくれたので概ね満足しております。リフォームが必要な時はきっとまた依頼すると思います。

この会社に決めた理由

早い段階で工事内容と暫定金額の提案があった会社から対応が早かったこと。納得の行く金額と施工内容の説明があり決めました。

お客さまのご感想

迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも５社の中で一番良心的でした。