リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1002ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
塗装業者との事であったが、目地のコーキングをはじめ、建物の保全全般への配慮が行き届いており、「建物のお医者さん」としてとても頼りになった。又、現地担当者の適切な説明も素晴らしかった。
今後、定期検査のサービス等があったら紹介願いたい。（例えば、５年後点検のサービスメニューなど。）
問題と感じた点は２点。１点目はコミュニケーション関連で、いくつか齟齬があった。（工事開始日付、シーリングの対象箇所、電燈周りの配色、濡れ縁など）これらは口頭ではなく、文書ベースで確認すべきであった。当方にも問題ありと考える。
２点目は、御社が雇用している大工のマナー。大工の御社若手社員に対する極めて丁重な物腰を見れば「職人気質」ですまされるものではないと考える。
この会社に決めた理由
最寄り業者であり、近隣での実績もあった為。
又、見積もり内容と価格設定が適切であると感じた為。
見積もり時に、屋根の写真撮影を実施した業者は他になかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
断熱塗料のガイナで屋根や外壁の2F部分（1Fクリヤー）施工させて頂きましたがその効果など又、お聞かせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくれた職人さん達は、マナーも良く仕事も良くやってくれたと思う。
担当者も、書類の点を除けば計画を此方の事情で変更したが対応良くやってくれた。
しかし、書類の不明確点を問い合わせた際、担当者が不在で責任者と称する人が出たが非常に失礼な態度に不愉快になった。
今回当方の事情により先送りをした工事は、又、御願いしたと思うが、家人が疑念を持ったので考慮したい。
この会社に決めた理由
面談し、感じが良く親会社が取引先と言う事もあり、価格は高めだとは思うが安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。戸建住宅の屋根・外壁の塗装と土間のリフォームでした。工事完了後の書類不備の件でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 999,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。ダウンライトの位置や、食器棚選び、また壁紙の色に至るまでアドバイスいただき、安心してお任せすることができました。お金をかけているのでコーディネイトで失敗したくないという心配が大きかったのですが、完成後、実際暮らしてみて、毎日嬉しくなるようなリビング、また浴室と玄関のエコカラットも素敵で大変満足しております。色々わがままを取り入れてくださり、予算内に入るようにしていただいたこと、部屋のスイッチに至るまで統一させてくださったり、近隣への挨拶、工事完了後のお掃除などなど、きめ細かな対応、担当者さまの明るいお人柄にも大変好感持てました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンメーカー食器棚の割引率が高かった
リフォーム会社からの返答
お引越しまでに、ご要望どうりに完成させる事が出来て本当に良かったです。お褒め頂き有り難うございます。
「こうしたい」とのご要望が明確でしたので、やりがいがありました。満足していただき大変嬉しいです。
新しい生活がより一層、お幸せでありますように。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 904,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は分かりやすく満足だったが、納期が守られなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
食洗機の扉が特注だった為、納期にお時間がかかる旨のご説明がきちんとできておらず、ご迷惑をお掛けするかたちとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとした確認、伝達をおこない、お客様にご迷惑がかからない様、対応を徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を良く聞いてくれて、その対応も早く、親身であった。
この会社に決めた理由
途中で投げ出さないで、最後まで対策を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
耐震補強工事でした。いろいろな分野で「たいへん満足」の評価
をいただき光栄です。お打ち合わせを何度も重ね、ご希望に
沿ったのが高い評価をいただいた結果だと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にも協力をしていただき 順調に進める事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは丁寧な対応と素晴らしい施工をして、いただき有難うございました。住みながらの長期間の工事でしたが責任者の大工Kさんご兄弟のきめ細かい丁寧な施工と在宅している妻への施工中の配慮には大変感謝しております。また、こちらの依頼で追加、追加のお願いにも、応じていただき感謝しております。自然素材を生かした天井、無垢材の床等大変満足しています。不足する強度に対して、的確な補強等していただきましたし、断熱材、造作の方法等を目の当たりにして、リフォームは価格で決めるものではなく、施工方法、職人さんの技術、材料のレベルで決めるものであることを、教えていただいたような気がします。またお願いすることができた時には、是非依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長さん自らが１級建築士であり、強度計算もしていただき、どのような施工をどうするかを丁寧に説明していただきました。部屋の表面だけをリフォームするのではなく、断熱材、造作材等の施工を総合的に行うとのことで、施工主の立場に立ってプランを考えていただいたこと。社長さんの人柄も本当に親切丁寧な方だと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回は、神奈川県平塚市のお客様でした。耐震補強と1階部分全面リフォーム、屋根、外装工事と盛り沢山な内容でした。住みながらのリフォームで、長期にわたりお疲れ様でした。お客様が工事に大変ご理解とご協力くださったおかげで、無事事故もなく完成することができました。最後に感動したよ。と喜んでくださって、スタッフ一同励みになるお声を頂戴できましたことが、ありがたかったです。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 12,580,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工納期が伸びた。工事期間の見積りが甘い。
この会社に決めた理由
金額、施工実績。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
工事中は私の工程管理への甘さが出てしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善すべく努めたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
将来にわたったリフォームについて良心的に対応していただき満足しています
この会社に決めた理由
一番最初に紹介していただいた業者さんでしたが担当者の方の対応に好感がもてたので
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事頂戴いたしまして有難う御座いました。
今回 簡単な工事では御座いましたが、なかなか見ることの出来ない大屋根部分の写真等の提出で漏水等のご心配が、軽減されたと思っております。また何か御座いましたらお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 27,825円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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