和室の評判・口コミ（788ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切心が出ていて全体的には良かったです。気になった点はすでに営業の方にお伝えしました。
小さい工事でしたが、「こんなデザインになる」という連絡が、事前にメールや図面でいただけるとよりよかったと思います。

この会社に決めた理由

候補に挙がった他の2社が、対応が悪くて選ぶ気になれなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に満足しておりますが、工事の進捗報告を細かくしていただきたかったです。（職人が来る日と来ない日があり、こちらでも心構えがありますので）

この会社に決めた理由

複数見積もりが出てから最後に依頼した会社でしたので、素早い決断力と納得の価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事見積もりから完了まで迅速に対応いただきよかったです。工事も2日間のところを1日で仕上げていただき、仕上がりも丁寧で、工事途中で床の構造などのアドバイスもいただき勉強になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のやり取りの中に大まかな見積もり金額が入っていたことです。当方の依頼メールの中にリフォーム内容と予算金額を入れてお願いし、返信の中に大まかな金額が入っていたのはここだけでした。

お客さまのご感想

他の家の施工が決まっていたのに無理やり自分の家を優先にリフォームして頂き、ありがとうございました。お陰様で何とか日程以内に完了しました。築40年を過ぎ、追加工事が大分多くなり、それなりに対応頂き、引き渡し時期を守って下さいました。また社長自ら2日に1回は工事状況を確認し、各業者に適宜な判断、および指示しておりました。総工事費は追加分が多かったのに、想定内の金額だったので助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短期間でこちらの要望とおり満足のいく仕上がりありがとうございました。工事にかかわっていただいた方々も誠実で大変好感が持てました。またぜひ利用したいと思っております。その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力、素早い対応、具体的な工事例の提示、的確な提案・アドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年近い家のリフォームをお願いしました。①キッチン、リビングのクッションフロア貼り②部屋の間仕切り造作と内装③内窓追加④玄関ドア⑤部屋の扉交換をおこなって頂き、築年数から仕上がりを心配していましたが、大工さんを始め職人さんの腕もとてもよく、どれも満足のいくものでした。(玄関ドアはすごくデザインも良く家のイメージもよくなりました！)
担当の方は対応良く、細かな要望を納得行くまで聞いて対応頂けたことが、素人の私には心強く、高評価のポイントでした。

この会社に決めた理由

担当の方に納得するまで話しを聞いて頂いて、予算との折り合いがつけられた事と、真摯に対応頂けたので信頼できるなと感じたことが決めた理由でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

責任者の方が丁寧に根気よく話しを聞いてくれたことが本当によかったです
リフォームの形が決まるまで何回も変更を申し入れ、時間がかかりましたが、いろいろアドバイスいただいた中から取捨選択する時間がとれて、あせらず納得できる形にもっていくことができました

また工事が始まってからの働いている方々の人柄、仕事をしている時のようすがとても好ましく思われました

この会社に決めた理由

ハウスメーカーより細かい対応をしてくれそう
自宅からの距離の近さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地を確認していませんが、報告書を拝見した限り満足しています。

この会社に決めた理由

誠実に対応していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。