和室の評判・口コミ（724ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんにはとても親切にしていただきありがとうございました。とても使いやすくなりました。家のゆがみも見つけていただき安心して暮らしてゆけます。。御社のモットー「末永いおつきあい」とあるように、工事が終わったこれからも気にかけていてくださいね。ただ、建具がとても下手な事とお風呂の窓が図面と違っていた事が残念でした。コンセントの位置も確認していただけたらよかったかなと思います

この会社に決めた理由

モットーは「末永いお付き合い」工事が終わってからが私たちとお客様との本当のお付き合いの始まりだと考えます。とあいさつの文にあったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部、指定した内容と違う箇所がありましたが、交換対応していただき、
ありがとうございます。
交換はこれからですが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所（店舗）が同市内にあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になり、ありがとうございました。前入居者のマンション管理規約違反などがあり、予定の工期より１ヵ月延び、費用もだいぶ膨れあがってしまいました。しかし、AさんをはじめとするA社の方々が丁寧に説明をしてくださったり管理組合に掛け合ってくださったりして、私たちも安心して工事を見届けることが出来ました。本当にリフォーム会社を決める際、迷いましたが、A社さんに決めて良かったです。また何かあったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親身な姿勢が一番の決め手です。この人たちになら安心してリフォームを任せられる、と確信できたことが依頼した理由です。費用が抑えられる他業者さんと迷いましたが、やはり長いお付き合いになるので、人柄はとても大事だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Ｔさんを始め工事の方も皆さん熱心に丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様でリフォームした箇所を快適に使っています。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、提案の幅広さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってアドバイスを頂き、有難うございました。想像していた以上に明るく、住みやすい空間になりました！

この会社に決めた理由

リフォーム知識、特に各社製品の特性や使い心地を比較して教えて頂いた。
担当のNさんの対応、スピード感。

お客さまのご感想

完成引渡し書と領収書は頂いたが、保証書の説明も証書もない。とても他人にお勧めはできない。

この会社に決めた理由

同じ条件の見積もりを３社取った中で一番金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と誠実な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望予算より安く、満足するリフォームをしていただきありがたく思っています。またどこかリフォームするときには、まずＦ社に相談させてもらおうと考えています。

この会社に決めた理由

最初、評判の良い行きつけのホームセンターに見積りを頼みました。想定内の見積額だったのですぐに発注しようかとも思ったのですが、ホームプロの存在を知り、相見積をお願いしたいと依頼しました。すぐに５社ほどの会社から回答がありましたが、規模があまり大きくも小さくもなく、工事実績が多くて評判がよさそうで、近くに営業所があるＦ社が良いだろう考え、家にきてもらって見積りをお願いしました。すると、伝えていた希望予算範囲をかなり下回る額が示されましたので正直驚き、工事内容、材料、施工の質に差があるのではないかと思いました。そこで、そうしたことに詳しい知り合いに両社の見積内容を比較して見てもらったところ、質に差があるようには思われないということでしたので、ホームセンターに事情を話して謝り、F社に工事をお願いすることにしました。