和室の評判・口コミ（723ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上りに大変満足しております。
クローゼットに柱を入れて家の強度を強くしていただいたのも
有難かったです。Ｍさんの対応も良かったです。
次に何かあった時もお願いしたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の印象が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは本当にお世話になりました。内窓・フローリング・腰壁・押入れ　と、予算内で希望通りの工事をして頂く事が出来ました。当初の目的だった「犬達との快適な暮らし」が実現できて満足です。
工事前の近所への挨拶も、留守宅があったため何度も一緒に回って頂いて、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイトを知る前に、見積もりを３か所依頼していましたが、ペットリフォームに詳しい会社はなくて、金額重視にすると複層ガラスの内窓を希望しても単ガラスで勧められたり、腰壁をペット用ではないもので勧められたりしました。また見積もりの額も５０万～１４０万と差が大きくて、納得が出来る所が見つかりませんでした。
ホームプロさんに紹介して頂いた数社の中に、「ペットリフォーム」を手掛けているＤ社さんがあり、相談してみたいと思ったのがきっかけでした。
愛犬家住宅コーディネーターのＩさんが担当してくださり、疑問などもわかりやすく説明して頂いて、リフォームの内容も希望を全部取り入れた上で不要なものは省き、見積もりの金額も納得できるものでしたので、お願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム思考にかなりの時間を費やし、度重なる変更や煩わしい事を頼んだことも多々ありました。嫌な顔をせず親身になって考えてくださり感謝しています。
そのおかげで満足のいく仕上がりになりました。
ただ、金額面を気にしていたので、インテリアカウンタや笠木、出窓カウンターなどは、ホームセンターの木材（木目が綺麗なもの）など種類が沢山あるので、それを使用すればコストも削減でき、他の部屋に予算がまわったかもしれないです。せっかく腕のいい大工さんがいるので、そういう提案もして欲しかったです。

この会社に決めた理由

指定の金額で図面の提示を求めたところ、安さが売りのN社とほぼ同額だったことで施工会社のコンセプトでもある「ウエディングのような家づくり」という言葉に惹かれた。
また、担当者にお宅の売りは何ですか？と聞いたところ、「信用と信頼」という言葉が返ってきたので、安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とお世話になりました。最初に来た社員のKさんと設計の方の２名で下見にきて、丁寧で信頼できる方々だとの印象から選ばせていただきました。価格面でも安価にするための考えた提案を多くいただきました。実際の工事ではトラブルもあり、アドバイス不足、知識不足からの説明不足や不確実な回答、自分で調べて問題を指摘するなどありました。しかしそれらについてその都度真摯に対応いただきました。その分時間も掛かりましたが良かったと思っています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

紹介された３社の会社の中で、唯一設計者と二人で下見に来て防火ガラスで交換に問題ある等のアドバイスをしていったので丁寧な会社のイメージを受けた。Ｔ社はいきなり依頼していないドア他の全ての交換見積もりを持参してきた。実際にリフォームした部屋を見せるなど営業的には熱心だが信用を欠いた。カメイは正直な担当者の印象を受けたが施工事例が小さな工事が多いように思えたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に素早く対応して頂きました。また、毎日確認の上、写メを送って頂けた事が安心に繋がりました。また、次もリフォームする時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを出して頂けた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での完成と追加したことにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
家具の配送手配、本の移動などを手伝っていただき感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧で信頼でき、連絡や対応が早かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいない購入した中古物件での初めてのリフォームだったので、何をどうすればよいか全然分からず、とりあえず同じ内容で複数の会社にメールを送ったところ、とても丁寧なお返事とアドバイスをいただいたので、見積りを出してもらいました。
他のリフォーム会社では「どれでも合うと思います」というような曖昧なお返事が多かったのですが、担当の方が「（こういう理由で）これがおすすめです」という意見を出してくれたので、膨大な量のサンプルからすんなりと選ぶことができました。
また自分では見落としていた部分も見積書に入っていて、検討して追加しました。
価格もかなりお安くしていただき、予算内でリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても的確で分かりやすかったから。
価格がちょうど良かったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が近かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変よく仕上がっております　ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。