リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（723ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と対応のスピードも良く気持ち良く工事を終えることができました。ほぼ、当初想定していた仕上がりとなり、喜んでおります。一部手直し（メンテナンス）が残りましたが、後の対応もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、対応力
・総合的な価格の妥当性
・ホームプロでの評価
・他の工事実績
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂き大変お世話になりました。
工事中は仮住まいをされるので、本格的に寒くなる前にリフォーム工事を完成できるようにとのご希望でしたので、予定通り、お引渡しができてよかったです。そのうえで喜んで頂き、私共としましても大変うれしく思っております。これからもアフターメンテナンスを通じて、末永いお付き合いして頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。また購入予定の家具が揃いましたら、是非お伺いさせて頂きますね。その時を楽しみにしております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。
この会社に決めた理由
・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。
リフォーム会社からの返答
ご説明が足らない部分が合ったことでご不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
既存床に上張りする方法での音鳴りの可能性についてのご説明が足らなかったと思います。もっとお客様の立場で不安感を軽減できる配慮をすべきだったと反省しております。
こちらはしっかりと手直し工事をさせていただきます。今後も何か気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算内で要求を満たせるよう、材質、工法、に適切なアドバイスを頂き希望するリフォームを行うことができました。
担当のＳさんも知識が豊富で誠実な方でした。
この会社に決めた理由
色々な要求に誠実に対応して頂いたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は、ホームプロにて多大な評価を頂き誠にありがとうございました。
今後の課題・目標をお教え頂いた様に感じますので
更に御満足頂ける様、精進致します。
又、何かございましたら、ご遠慮なく御問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は2度目のリフォームで、前回の反省点を踏まえて業者さん選びをしました。
担当の方には細かい要望にも的確に対応して頂き、ありがとうございました。また業者の方々もとても感じが良く、好印象でした。
今後も何かあれば、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
希望通りのリフォーム内容に対応できると判断したので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂きありがとうございました。住みながらでの工事でしたので、工事中は色々とお手数・ご不便をお掛け致しました。
今後は、アフターサービスとしてしっかりサポートさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
beforeからafterに至るまで、説明・処理・結果ともに満足
この会社に決めた理由
当方の希望したリフォームの金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊店にご依頼いただき、またご満足のご感想を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。お見積り金額もさることながら、リフォーム工事における説明・処理・仕上りの点もご評価いただきありがとうございます。お客様にとっても、今住んでいる家がどんな造り方をして、どんな状況なのか？どの様なリフォームができるのか？仕上りは、どうなるなか？そんな所が一番気になる所でしたよね。今回は、軽量鉄骨造でブレス（筋違い）の入った解体できない壁、 解体した壁のスイッチ・コンセントをどうするか？どこに移動できるのか？など、打合せのお時間等ご協力頂きありがとうございました。これから益々寒くなる季節ですが、お体をご自愛いただきまた何かございましたらお気兼ねなくご相談頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して色々不安のある中、一つ一つ丁寧に自分の家のように親身に考えて対応してくださる担当者の方の人柄が、今回お仕事を依頼した一番の理由です。
安心&信頼感のある中で本当に仕上がりが楽しみでした。
小さな疑問や気になることにも丁寧に対応していただいたことは大変うれしく思います。
この会社に決めた理由
限られた範囲であっても、なんとか私たちの要望、希望に応えよう、としてくださった
担当者の姿勢、人柄が一番大きかったです。
他の見積もりを依頼した会社がお値段的には勝っていたとしても、それでも依頼しようと
最終的に決断できなかったのは、そこが一番大きな理由でした。
金額で仕事が決まるのではなく、人と人(信頼、思いやり)で仕事は成り立つのだなぁ・・・
と実感しました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様ご夫妻には、工事見積の段階から私共のお話を聞いてくださり、そして工事内容に関しましても、歩み寄りいただき、深く感謝申し上げます。
工事中も細かい打ち合わせの際は、現場にも足を運んでくださり、ご協力いただきました。
Ｔ様ご家族の想いをカタチにするお仕事ができたこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも長いおつきあいをさせていただけましたら幸いです。
Ｔ様とお会いできたご縁に感謝いたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。全ての行程で、丁寧に仕事をしていただきました。台所の床やトイレの排水など、契約以外の対応も迅速に行っていただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
他社と比べ、工事費が安価であったこと、メールでの回答が迅速であったこと、必要以上の営業がなかったことなどが、決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中大変心使いありがとうございました、高い評価を頂き今後もお客様に喜んで頂けるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 かすみがうら市 |
|---|---|
| 価格 | 1,712,963円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
期限内に完成してくれてありがとうございました 対応が早く神経使わないで良かった
フローリングの色 しっかりした出来栄え 満足しています
この会社に決めた理由
プランも 見積もりも良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事の仕上がり、対応にご満足していただけて、私共も大変嬉しく思います。期限内に迅速に工事を進められたのは、お客様の弊社に対する信頼とお気遣いがあったからこそだと存じております。また、お困りごとがございましたら頼りにしていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄。
チームで考えてくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォームをご依頼頂きまして誠に有難うございました。ご使用になられていく中で､お気づきの点等がございましたらご遠慮無くお申し付け下さい。次回のリフォームの際にも同じ職人を揃えて対応させて頂く予定でおります。今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとてもいい人で、親切丁寧でした。
この会社に決めた理由
リフォームプランがもっとも希望に合っており、説明も丁寧でした
リフォーム会社からの返答
今回は賃貸用にご購入されたマンションを、レイアウト変更を含め全面リフォームをさせて頂きました。
御施主様にはご満足頂けて、私共も大変感謝しております。
工程が一部スケジュール通りに進まない時もございましたが、最終的に予定より早めに完了する事ができ安心致しました。
今後もお客様にもっと喜んで頂けるようなリフォームを目指してまいりますので、これからも宜しくお願いを申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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