和室の評判・口コミ（555ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予定よりだいぶ早く終わり、びっくりしています。
これも段取りの良さと熟練の職人さん達の手際の良い作業のおかげです。
仕上がりはどこもとてもきれいで非常に満足しています。
もう一社ほぼ同額の見積りで、担当の方も良い方で提案も細かく、甲乙付け難くて本当に迷いましたが、今後のことを考えれば家から近いところが良いと思い、またWさんのお人柄と丁寧な対応が信頼できて長いお付き合いができそうだと思ったのでお任せすることにしました。
工事してほしいところが増えたのにすぐに対応していただけて、なおかつこちらの希望もきちんと聞いて的確な提案をしてくださったので安心してお任せできました。
また何かありましたらご相談しますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社を探している人にもおすすめします。
ご挨拶できなかった職人さん達にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄、丁寧な対応
・家から近かった
・見積りが作業ごとで細かく見やすく、かつ良心的な金額だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工時に起こり得る状況にも、逐次迅速に対応してもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いいリフォームをしていただきました。
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

うちの事情をよく把握してくださり、いいプランをだしていただいたから。

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初依頼予定だった会社の対応に不安を感じ、ホームプロでリフォーム会社を探しました。WEB申し込み時の質問に丁寧な回答があり、予算感とも合っていたので、こちらの会社さんに依頼しました。完成した今、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと感じています。ありがとうございました。
こだわる性格ゆえ、細かい要望や相談を沢山しましたが、常に丁寧に調べてすぐに連絡頂けました。こちらのニーズを踏まえて、専門家としての観点から的確な提案も多数頂けました。問合せ担当、営業担当、技術アドバイザーの方と、関わったすべての方の対応が完璧でした。リフォームの完成度の高さに加え、他の方にお勧めしたいプロの仕事に出会えたことで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

WEB申し込み時にいくつか具体的な質問をしていたが、各質問に詳細かつ的確に返答頂けた。
（他社は、定型文での返信のみで、質問への言及がないところばかりだった）

ホームプロ上の事例の相場感が、コストパフォーマンスが良いと感じた。

現地調査の際、質問や相談に対して、的確な回答をバンバン頂けた。こちらで気づかなかった点（廊下の途中から床下の構造が異なり工事費が異なる、等）を見抜いて教えていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には本当によくしていただき、感謝の言葉がみつかりません。
終始穏やかで誠意のある対応は、打ち合わせから工事完了まで半年に及ぶおつきあいの中で、一度たりとも変わる事はなかったです。どんな小さな相談にも快く対応してくださり、本当にすべてにおいて安心してお任せする事ができました。仕上がりも大変満足しております。
また、工事にきてくださる様々な職種のかたも、みなさん礼儀正しく丁寧なお仕事をしてくださり、協力会社との関係の良さも、御社との信頼関係があってこそと思っております。
御社に依頼して本当によかったと思っています。自信をもって紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ上で評価が高く、実績も多いところ数社に見積もりを依頼しました。
その中でも、打ち合わせから工事完了まで一貫して担当してくださるという安心感、こちらの希望に沿ったプランの提案、予算内におさめていただけるよう努力してくださる会社の誠意を感じ、こちらの会社を選ばせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
築年数の古いマンションなのでトイレとお風呂に換気扇がありませんでした。今回のリフォームで換気扇は重要項目だったのですが、お風呂は構造上付けれなかったですが代わりに洗面所に取り付けて頂き、物騒な世の中なので、夜に換気の為に窓を開ける必要が無いので安心です。とても助かりました。
急遽追加した北壁も綺麗になってとても気に入っています。
また、床鳴りも、最後まで対応して頂き、有難うございました。
色々細々とお願いをしてしまいましたが、ご対応頂き有難うございました！

この会社に決めた理由

施工写真を見て、センスが他の業者さんの施工写真と比べてとても良いと思った為。また評価も良かった為。
担当して頂いた方が、相見積もりを取った他の業者さんよりも信頼できると思った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隣の部屋の床の木と継ぎ目を合わせていただいたので、本当に綺麗なフローリングになりました。主人も感心しており、満足のいく仕上がりです。親切丁寧なご担当者さんで良かったです。

この会社に決めた理由

最初のメッセージをいただいた時から、料金の事など具体的に教えていただき親身に相談にのってもらえそうな会社だと思いました。小さい会社の方が親身になってくれるだろうと思いましたが、その通りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商品の内容変更にも気持ち良く対応して頂き、注文以上の仕事には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

商品、工事、提案内容（価格を含む）が、一番ベストでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨が多くて納期が遅れるのではと考えていましたが、作業者の方々の無駄のない的確な
工事の進行で納期よりも少し早く終了しました。畳などの説明もしていただき利口になりました。とても感じよく丁重に仕上げていただいたと思っています。また、これからもお願いしたいと考えています。ありがとうございました。とても良い会社を紹介していただき感謝いたします。

この会社に決めた理由

評価もよかったことと、紹介欄にご家族の方々を含めて、ＨＰから感じたことは
実直なお仕事をなされそうだなとあたたかいものを感じました。息子さんが社長さん？
世代交代がうまくいってるのだなと感じなんとなく親しみを感じました。