和室の評判・口コミ（416ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。

お客さまのご感想

確認と連絡不足、アポなし訪問等参りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応と、親切な応対で、お願いしてよかったです。
無理な相談も聞いていただいたり、本当にお世話になりました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、丁寧で親切でした。
また、工事中に担当の管理の方が常にいてくださるのは、とても安心できました。
他の会社の工事だと、工事内容により職人さんが毎日違うなどで、何かあっても
すぐに対応していただけないことや、知らない人がその日によって入れ替わり工事
に入られるのは少々、不安な気持ちになるのですが、今回は安心していられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良いと思います

この会社に決めた理由

担当の方が自宅をリフォームするかの様に親身になって、やって下さいました。
工事に入った大工さん達もとても丁寧で、大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のゆく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、かつ費用も抑えられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は娘の部屋のリフォームをしていただきました。娘が、とてもリラックスして過ごせると喜んでいます。ありがとうこざいました。初めてのリフォームで、とても不安でしたが、急の連絡や変更にも親切に対応して下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、対応が早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで
我が家の、担当者の方への信頼が絶大なものになりました。
仕上がりも勿論そうですが、
契約するまでの期間も長くかかってしまい、迷惑をお掛けしたのに嫌な顔一つせずに待って下さいました。
ざっくりとした私たちのイメージ以上のものを提案して頂き、納得いくまで話し合いの場を作ってくれました。
工事中もこまめに来て下さり、配慮がしっかりしていました。
出入りの大工さんも、帰り際に進捗状況をしっかり伝えてくださり、不安要素が一つもなく工事が進み、感謝しています。
先日の台風で雨漏りが発覚し、まだお付き合い頂くことになりましたが、これからまだリフォーム箇所が出てくると思うのでその際もまた、この担当者の方へ依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と安心感。
私達のざっくりとしたイメージから、
そのイメージ以上の物へと提案してくれたのはこの担当者さんだけでした。
あとから追加したい事や、予算オーバーで削る箇所などを納得いくまでお話して下さいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまり時間がなかったのですが、期限内に工事を完了してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早かったです。
予算内でやりくりしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応頂きありがとうございました。和室から洋間に変更希望の際もこちらの要望に対して色々ご提案いただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。大工さんや内装屋さんが入りましたがお人柄も良く良かったです。今回二重窓入れた後の壁紙がうまく納まらず、壁と窓がずれており見た目良くなくどうしようかなと思ってましたが、担当者の方が気付いて頂きこちらが言う前にコーティング対応も急遽手配していただけたりと、キッチリ家を見て回っていただけて、こちらの会社にリフォーム依頼してほんとに良かったと思いました。最後の掃除も窓まで拭いて頂きビックリしたのと大変教育が徹底してるのか担当者の方が気付く方なのかとにかくとも嬉しく思いました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

回答が早かったのと、こちらの都合の日程でもすぐ対応してくれた。依頼内容に関しての請求金額についても満足、担当者と一緒に所長がご挨拶と担当者の不足部分についても説明して頂けたのが好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であること。見積書の提示の際の説明がとても分かりやすく、丁寧であったこと。口コミの評価は、この会社以外の方が高かった。
しかし、見積もりの金額や工事の進め方の説明などについてこの会社の方が頼むに値した。
やはり、担当者の人柄、やる気、親切さが不安だらけの中で決め手になった。