和室の評判・口コミ（410ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工作業は綺麗丁寧で満足 (だから仕上がりも綺麗でした)
無理難題でもユーザーの要望を第1優先で作業をしてくれた。
作業される方、皆礼儀正しく住みながらの立場として少しほっとした。

この会社に決めた理由

見積作成をしてもらった会社は4社、何処も予算額を提示すれば税抜きで予算内で回答し要望図面を提出してくれました。私の条件は予算と住みながらのリフォーム、 こちらの会社以外は現場に私物(タンス、ダイニングセット、ソファー、ピアノ等々)を置くのをやがりましたが、こちらの会社は工事可能との事でした。その様な理由と感じの良い営業マンであったことで契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、スムーズに作業が進み、とてもきれいにリフォームして下さいました。
ありがとうございました。また、今回問題があって、付けられなかったエアコンの問題解決を是非、お願いしたいと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・リフォームプランの提案が的確で、希望予算内に価格を抑えて下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとしていた

この会社に決めた理由

評価が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さん一丸となり、こちらも要望にも快く対応して頂きました。
大変信頼でき、次の機会もぜひお願いしたいと思っております。
出会って良かったと思える業者さんでした。
皆さんに感謝いたします。

この会社に決めた理由

賃貸アパート１室のリノベーションだったのでアパート建設もされているこちらの会社さんにお願いしました。
見積もりの提示も早く、説明にも来て下さり、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。

この会社に決めた理由

ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い点
細かい要望にも、見積が誠実で、事前打ち合わせ迅速。
不満な点
リフォーム担当者が1人しか居なく、
気の毒な程、多忙。担当者不在時に代わりを務める社員が居ないのが不便。市外への掛け持ちの現場が多かった為、終日、職人任せ切りになり、監理の抜けがあった。担当者が大工仕事の仕上がりをチェックしないまま、翌日クロス屋が作業に来た為、不自然な出来になった。仕上がりの不具合を、担当者よりも家主が先に気づく箇所が目立った。
工事監理者が存在しないのが、一番残念でした。

この会社に決めた理由

会社の規模の大きさへの信頼感。
担当者の、迅速さと誠実さを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
迅速丁寧な対応に感謝しています。
設計から金額のことまでじっくりと打ち合わせ出来て、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

自分のイメージを元に担当者の方からも提案を頂けてすごく頼りになった。
対応もすごく丁寧、親切なものでした。
価格帯も概ね満足です。