和室の評判・口コミ（304ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から他社にあったような無駄な費用もなく、必要な物と、こちらの希望のみの分かりやすい見積りをしていただきました。
何度も細かい希望や変更・追加希望にも快く対応していただき、とても満足できるリフォームをしていただきました。
当初の工期予定からは遅れましたが、急いでなかったので問題ありませんでした。
本当に素敵なリフォームで、大変感謝しています。
また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

分かりやすく的確なアドバイス。
予算内での見積もり。
希望を一つ一つ聞いていただけたところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは話しやすくとても丁寧な方で見積もりから完工に至るまで安心してお願い出来ました。とても満足のいくリフォームとなりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

二社に見積もりを出して頂き検討しました。
こちらの会社さんに決めたのはマンションに特化していた事と見積もりの段階で担当者さんが細かいところまで色々と確認してくれて信頼出来そうだなと感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。担当者の説明と対応も迅速・適切で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼できる業者さんです。初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも大満足でした。また是非お願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても良かった。
見積もりに来てくださった時も、わかりやすい説明でとても良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧な対応でした。

工事も予定より早く終了しました。こちらが仕事で朝早く出なければならないため早朝に挨拶に来ていただき感謝です

工事費も納得のものでした
工事完成報告書もいただきリフォームを振り返るきっかけもいただきました

なにかあればまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判のよさ
他社との見積もり　対応の比較で1番良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で急かつ限定的な工期にも関わらず調整をして下さり大変助かりました。また、予算やニーズにあったプロの視点での提案をして下さり、不要なオプション提示がなかったので、とても信頼できました。施工は迅速かつ丁寧で、使用環境に適した微調整も臨機応変に対応して下さり、大変感謝しています。マンションなので、施行中の騒音にも気を配って頂きありがたかったです。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・施工例がよかったから
・当方の予算や用途にあわせた的確な提案をして下さったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は適切な工事・対応ありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

紹介の中でも1番 会社らしい対応と感じた事が、その後のトラブル等での責任が取れる所と思った事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりが予想以上に良かったので大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。希望内容のメールを読んで、わかりやすく返信してくれたので。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、こちらの要望にきちんと対応していただけました。
担当者のかたは、人柄もよく、説明も丁寧でとても
好感が持てました。
また、工事のかたも笑顔を絶やさず、仕事も丁寧で
会社の社員教育がきちんとされていると感じました。
またリフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

あまり大きな工事ではないので、自社施工で小さな工事に実積があり、ホームプロで比較的評価が高い数社に見積りをお願いしましたが、こちらの担当者のかたの現地調査の時の誠実な対応や追加の調査にも素早く対応していただけたので契約しました。