茨城県・取手市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたが、仕上がりに大変満足しています。
駐車場の工事には立ち会えなかったのですが、家に帰ってくると想像以上にきれいな出来ばえで、大変感謝しています。
営業さんについては、契約後に退職することになったり、若干段取りが悪い感じはありましたが、いろいろと気を使って頂き対応には満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞きつつ、より良い提案をしてくれたから。
他社よりも施工費が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、きめ細かなサポートありがとうございました。また、コスト圧縮ができたことに、感謝します。

この会社に決めた理由

理にかなった提案だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてからまだ1年経っていないのに不備が多々出てきました。連絡してもすぐには対応してくれなかったりするので工事中には「終わってからなにか不備があってもすぐ対応します」という言葉は嘘だったのかとがっかりです。

この会社に決めた理由

金額。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々とありましたが、修繕等の対応は良かったと思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりにより

お客さまのご感想

見積では、いろいろと条件変更を御願いしたにもかかわらす、迅速に見積回答をいただき、深謝致します。工事についても計画どおりに作業が進捗し、工事内容につきましても申し分なく、家族共々喜んでおります。また、機会がありましたら、宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

見積対応が早かったことや何度も自宅に足を運んでいただいたことに対してやる気を感じまして、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑いさなかにも関わらず、納期通りに丁寧な作業を行っていただき、大変有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

工事内容、価格等を含めて適切なプレゼンをしていただき、近在の業者よりも信頼感があり、迷うことなく決めさせていただきました。

お客さまのご感想

たびたびの仕様変更にも、希望を聞いてくれました。

この会社に決めた理由

会社のモットーが「駆け引きなしの提案」等あったので親身になってくれると思ったから。

お客さまのご感想

すでに加盟会社にはお伝えしておりますが、一部追加の依頼で確認がされず工期が遅れることになったのは残念でした。それ以外については平均以上の対応をしていただきよかったと思っております。

この会社に決めた理由

申し込みに対して回答が迅速でなおかつすでに見積を取っていた地元の業者よりも内容的にいいものであった。価格は同程度だったが工期が短く希望に近いものであった。

お客さまのご感想

対応が良く満足している

この会社に決めた理由

メールを二度も送ってくれその後の対応も良かったただし見積もりまで時間がかかり過ぎた

お客さまのご感想

様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。