茨城県・水戸市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格は、他社に比べ約10％程高かったが、社長が誠実な感じで信頼できると思い、
ホームプロの実績、評価を加味して依頼した。

この会社に決めた理由

・社長の誠実な対応。
・ホームプロの実績、評価。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームして頂き有難う御座いました。
家族全員出来映えに満足しております。

この会社に決めた理由

評価数及び納得の価格で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての中古マンション購入とリフォームで非常に不安でしたが、社長に大変お世話になり、満足のいくマイホームを手に入れることができました。今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・打ち合わせの際の社長の丁寧な対応
・的確なアドバイス（何でも新調するのではなく、あるものを「活かす」）
・早急な連絡
・ホームプロでの評価の高さ
・施工実績の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
色々と細かい事をお願いしましたのに、その度に丁寧に確認していただき感謝しております。
工事完了後も、私がＤＩＹに失敗して困り果ててご連絡しましたところ、すぐに対応して頂いて
本当に助かりました。
昨今、事務的な会社が多い中、社長の頼れるお人柄に脱帽です。
面倒な客？かもしれませんが、また工事の際はお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄がよく、細かい要望に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大満足のリフォームができ、気持ち良く新生活がスタートできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、5社見積を取った中で、一番安かったことです。本当に大丈夫か、後から追加料金が掛かるのではないかと逆に不安になりましたが、安くできる理由を説明してくださり、安心して契約できました。
また、こちらの希望をかなり聞いてくださり、当初の計画より格段によいリフォームができました。度重なる面倒なお願いにも融通を利かせてくださり、感謝しております。最後まで選択肢にあった大手会社ではこうはいかなかったと思います。
またぜひ利用したいです。

お客さまのご感想

今回の契約で評価が低いのは、下請け、あるいは提携会社の工事が主体であるためか、作業者に規則、規律などの指導がされていないため、低い評価になった。その理由は、1.見積時の説明と施工が説明なく変更された。見積時の部材数と仕様数量が異なる。2.施工後のバランスが悪いので問うたところ安全上問題ないので取りつけなかったとのこと。部材費をピンハネ。3.部材発注ミスにより作業が１０日間停止、遅れを取り返すため暗くなるまで作業し、清掃無し。相見積もり範囲の説明が良かったので追加の発注をしたが足元を見られ金銭的にも工期的にも契約会社の自由にされた感がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思いがけず役所の許可をもらうのが大変でしたが、難問に取り組んでくださったのは御社だけでした。長丁場になりましたし、いろいろわがままを聞いていただきましたが、無事工事が終わり、おかげさまで快適に過ごしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

経験に裏打ちされた説明と、何より市内で前例のなかった長期優良住宅のリフォームに取り組むと言ってくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日に立ち会えず、工事中の評価はできませんが、良い仕事をしていただきました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格比較、今後の付き合い。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に対して、大変満足しております。ただ、工事の進捗状況をみると、もう少し工期が短く出来たのかなと思いました。丁寧、確実に施行して頂いたと解釈しておりますが、、、。大変お世話になりました

この会社に決めた理由

担当されたＫさまのお人柄でしょうか？