リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
蜜に情報効果していただきました。作業の細部にも気遣いがありました。
知識のない顧客の抽象的な要望に対して、具体的に提案がありました。複数社見積りを出しましたが、他社は、粗かったことに加え、当方のニーズとは、少し異なっていました。細かくヒアリングして要望に応えていただきました。
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、担当者の人柄や提案などを強く評価していただき私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い、アフターフォローの際に担当者からお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 茨城県 水戸市 |
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価格 | 3,083,300円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
こちらの都合で工期をづらしてもらう事になりましたが、配慮していただき有難うございました。プラン決定に至るまで、ショールームへの同行をはじめ、色々アドバイスいただき満足のいく仕上がりとなりました。
紹介頂いた8社より、実績の観点から2社に絞り、提案頂きましたが、一番丁寧に対応いただきました。また自宅から近かったこともありました。
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。工事期間中も現場職人やスタッフに優しく対応いただき感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 3,170,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
ホームプロでの評価が高かったので期待していたのですが、以下の点は残念に思いました。
・他社さんと比べ、見積もり前提の説明がなかった
・事前の確認不足に起因して工事日の変更が生じた
・(幸い自分で調整できる程度でしたが)取り付けていただいた建具が既存の引き出しと少し干渉し、そのままだと少し使いづらい状態だった
ホームプロでの評価が高かったため
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
商品の手違いによりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 茨城県 守谷市 |
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価格 | 334,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(30代/女性)
築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。
営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮
この度は最終的な仕上がりに大変満足いただけて、私たちも大変喜ばしいです。
住みながらのリフォームにつき、色々とご不便をお掛けしてしまったとは思いますが最後までご協力頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました職人とのコミュニケーションは、社内全体で改善方法の打合せを行っていきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 8,404,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ |
(60代/男性)
対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。
紹介してもらったけど時間の都合が付かなかったり、金額的にダメだったりで他がダメだったので。ホームプロの最初の紹介で打ち合わせの段階で一社しか残らないて関東は忙しかったの?関西では3社と打ち合わせできたけど。茨城県だと関東圏でも田舎で対応会社少ないのかな。
あと思ったのは、大阪より割高な感じ。大阪で2LDKを1LDKに変更と茨城で1DKを1LDKに変更が同じ値段、変更面積は大阪の半分ぐらいなのに。
この度はご用命、評価アンケートいただきありがとうございました。ご満足の評価をいただけ大変光栄でございます。
特に「工事中のきめ細かな配慮」を評価いただけた点が嬉しく思います。リフォームは形の無い状態でご契約いただくものです。工事前では分からない点ですが、お客様満足の為に最も力を入れている点でもございます。
価格面は企業努力も続けていく所存です。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
施工地 | 茨城県 日立市 |
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価格 | 5,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
(50代/女性)
施工後気になったところもすぐ対応していただけて大変満足です。次の機会があったらまたお願いしたいです。
見積依頼後すぐ見に来てくださって、見積金額も一番早く連絡がありました。価格も一番安かった!担当者の印象もよかったです。
施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
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価格 | 485,980円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
細かな要望等含め丁寧にリホームして頂けました
他社より見積もりが安かったから
この度は良い評価をいただいてありがとうございました。
工期については、遅れがありましたが、ご協力いただきまして、無事完工できました。また何かございましたら、是非お声掛けください。
施工地 | 茨城県 つくば市 |
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価格 | 6,015,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
(50代/女性)
大手企業では出来ない小回りのきく(わがままを聞いてくれる)会社だと思います。
納期は少し遅れましたが担当者さんには価格設定範囲内でこちら側に寄り添った提案を色々として頂けました。
また見積もり以外の修理もして頂けました。屋根と外壁塗装は一番満足しています。
住みながらのリフォームだったので大変でしたがまた修理などの時にはお願いしたいと思います。
見積りが他社と比べて安かったので
この度は、評価登録いただきありがとうございます。
今回のリフォームは多くの箇所をご依頼いただき、特に屋根と外壁につきましては弊社としても自慢の仕上がりでございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
お客様も仰っていただいたように、大手にはない小回りの利く対応が弊社の強みと自負しております。
結果、お客様がご満足いただける施工になったのではないかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
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価格 | 6,980,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 その他 |
①井戸水を汲み上げるモーターが壊れていて新品交換する見積もりを聞いて
驚きました。ネットで8万弱で購入できます。それを15万(工事費込)と言われたのです。
それはないでしょと思いました。
なのでそれ以降アレコレ見積もっていただいた金額に疑問を持ってしまいました。
ただ、遠方な場所(大子町)で作業する方たちには申し訳なかったと思ってます。
それも、契約時に大宮に知り合いの大工がいて、その大工を使うと仰ってました。(大宮は水戸と大子町の中間地点)
だがいざ工事が始まってみると水戸から来てるという話。
リフォームを業者に依頼すること自体始めてでした。
私自身、単価や材料や間取りなど理解し調査をしてから始めてもよかったのかもしれません。
しかしならがありがとうございました。
現地調査に来ていただいたときにリフォームの説明がよかった。
評価登録いただきありがとうございます!
井戸ポンプの件では、説明不足なところもあり大変申し訳ございませんでした。ネットでのお値段に関しては、取り付け費用、給水、給湯配管の新規取り替え作業などは、入ってない金額ということもあり、金額を見ればそうなりますが、工事後の追加部分という事もあり金額的には、頑張らせていただきましたが、伝えきれず申し訳ございませんでした。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
施工地 | 茨城県 久慈郡大子町 |
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価格 | 4,773,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
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