キッチン・茨城県の評判・口コミ（29ページ目）

お客さまのご感想

とてもきれいにしていただきまして築３0年の家も見違えるようになりました。内装壁クロスの張替え、外壁、玄関ドア交換、畳の表替え等いろいろお願いしましたが、とても迅速にかつその都度分かりやすくご説明いただきましたので安心してお任せできました。また何かあったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者よりご連絡をいただきましたが、迅速な見積もりと、担当いただいたＴさんの誠実な対応が良かったです。

お客さまのご感想

壁式マンションの構造に詳しく、安心感があったので依頼しました。建材のこだわりがあり、施主支給品が多くありましたが、すべて対応して頂き感謝しています。大工さんの仕事が特に奇麗でした。満足できる仕上がりでした。

お客さまのご感想

定年退職を機に老後の事も考慮し、オール電化を含んだフルリフォームをと考えていました。しかし、業者の選定に悩んでいた所、リフォーム雑誌で「ホームプロ」の事を知り、お蔭様で良い業者にお願いがする事が出来ました。工事期間中は工期の遅れなど幾多のアクシデントがありましたが、その都度、業者さんに、一つ一つ丁寧に対応して頂き感謝しております。又、屋根材、外壁材等につきましては、各メーカーのショールームーに足を運んで素材を確認し、業者さん、職人さんからも適切なアドバイスを頂き、予想以上の完成と、また金額的にも大変満足しています。

お客さまのご感想

キッチンのリフォームにあまり乗り気でなかった妻が、当然ですが、一番満足しています。古い家で、キッチンだけ浮いてしまうような感じになっていますが、大変満足しています。また、見積り、契約、作業、全ての段階で、非常に誠実な対応いただき非常に感謝しています。特に私達とキッチンメーカーとの相談上の不手際についても、とても良い対応いただき感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

大規模リフォームを前提に築２５年の２ｘ４中古住宅を購入しました。ホームプロさん経由で４社の相見積りの結果、御社のリフォームプランが一番機能的な間取りに思えました。加えて、こちらの希望する間取りに対して、構造上できることとできないことを早い段階からハッキリと伝えて下さり、大きな信頼を寄せることができました。一度方針が決まった後は、予算にあわせて我々の気がつかない細部まで提案して下さり、大変助かりました。施工中も定期的に進行状況を報告してくださり、安心することができました。お陰様で当初のイメージを大きく上回る仕上がりになり、大いに満足しております。親族でも友人でも、リフォームの計画が周囲にあれば、御社の話を是非にでも聞いてみるよう薦められます。今後もこの良質なサービスを維持して下さい。今のところ次回の家屋補修も第一候補に考えております。

お客さまのご感想

施主支給に快く応じていただけたので、私どもの限られた予算からすればリフォーム範囲は広く、仕様グレードは高くすることができ、希望に叶ったリフォームができたと思います。対応については、工事の内容にまでかなり細かな注文を出させていただきましたが、そのほとんどに対応いただけました。また多少の不具合はありましたが、その全てに誠意をもって対処していただきました。ということで総合的には工事を依頼してよかったと思います。機会があればまたお願いしたいと思います。残念だったことを強いて挙げるなら、工事を実施する前に細かな納まり・仕上がりについて施主・担当者が同じイメージを共有できていなかった場面があったことでしょうか。これついては、私が建築関係の仕事をしていて細かな部分への要望が強かったからかもしれませんが・・・

お客さまのご感想

引っ越し等でばたばたしており、書き込みが遅れましてすみません。工事に当たっての説明も丁寧に対応して頂き、大変良かったです。見積も明確でわかりやすかったです。今回の施工箇所以外の質問に関しても親切に教えて頂き助かりました。施工後の襖のシワのクレームにも即座に対応して頂けました。今後もリフォーム等の機会があればいろいろ教えて頂きたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

担当者がお若い方で経験が不足しておられたのでしょうか、施工の段取りや管理で不満が残りました。具体的には、サッシやドアの誤発注や、クロスを貼ってから塗装を行なったり、壁の穴をこちらが指摘するまで放置していたり、清掃が不十分であったり等、細かなことを挙げればきりがありません。しかし、クレームに対して誠実に対応して頂けた事は救いでした。施主が施工を管理するつもりで依頼すれば、価格や仕上がり（大工さんは○、クロスと塗装は△）についてはある程度満足できるので利用者にとってメリットはあると思います。地方都市においては、法外な価格を提示したり、売りたいものを勧める業者も多い中で、今回の施工業者のように顧客満足を重視した業者にめぐり合えたことは、ホームプロのようなサービスのおかげであると感じています。今後も、良い施工業者が生き残り、利用者が満足できるようなサービスを提供されることを期待します。

お客さまのご感想

義父母の家のキッチン取替えを含む内装一新のリフォームをお願いしました。価格的にも安価な上に、本当に施主の気持ち・立場に立ったリフォームをやっていただきました。施主の漠然とした要望への的確な対応、丁寧な工事（よい職人さん）、施主の気づかないところへの細かい配慮などなど、本当によくやっていただきました。私自身、２度の実家のリフォームや自宅の新築・オール電化リフォームなど、なんどか工事会社さんとお付き合いしましたので、誠実な会社もいいかげんな会社も知っているつもりです。貴社は、本当に施主の気持ちにたった、気持ちのよい仕事をしてくれる、数少ない会社だと思います。このたびは、本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

見積もり、内容説明など迅速な対応で満足しています。工事期間が思った以上に長くなり、きつかった。作業途中での細かい点についての要望も聞いて頂き、満足しています。外の作業は、冬場のため、朝のスタートをもう少し早くして、暗くなってからの作業を少なくして欲しかった。