廊下・茨城県の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

納期およびスケジュールに関する意識は最低。
工事期間中実際に工事が行われていたのは30％以下なのでは。
4月中旬に引き渡しのはずが、5回も引き渡し日が変更になり
実際は、引き渡しが6月中旬に。
その後も工事が9月中旬まで、ずるずると続いた。
出来ないのならば出来ないで、最低でも1ヶ月前には報告してほしい。
1週間前に出来ませんと言われても。
このルーズさは業界全体なのか、この業者だけなのか。
営業さんはがんばっていたが一つのトラブルが次のトラブルを作り工事は遅れる。
違うデザインのドアが届いたりコンセントの取付位置が違ったりと大騒ぎ。

4月に断った仕事、6月に断った仕事その他で60万近い実害が発生。
せっかく低く押さえた価格が無駄に。

この会社に決めた理由

価格が安く決定までの対応は早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で誠実に施工して頂き感謝しております。とても綺麗にできました。大変満足しております。知人にも推薦させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積の結果決定しました。工事内容も価格も希望通りで、納得のいくものでした。一方、もう1社はホームプロ未加盟の大手リフォーム会社でしたが工事一式でいくらという見積もりで、工事内容も不明で価格も納得のいかないものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの手直し工事等で施工完了が予定よりだいぶ延びてしまいましたが、担当の方が最後まできちんと対処してくださっったので、どうにか満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

相談後の提案が迅速であった。
見積書の内容が詳細でとても分かりやすかった。
営業マンがそのまま現場監督をしてくれるので、安心できる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成後の出来栄えについては、全く問題ありませんでした。
新築同然となり大変満足しております。
　ただ、工程が延び引越後も工事が行われたのが残念でした。
今年は、梅雨の影響もなく何で延びたのかよく理解出来ませんでした。

この会社に決めた理由

価格的には、もう１社とほぼ同一でしたが、見積段階での完成イメージが分かりやすく、書類等（見積・図面等）が整理しやすく纏められていたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より規模が大きくなり、１階を全面リフォームになってしまいました。住みながらのリフォームでしたので、工事期間も３ヶ月以上になり、大工さんも大変でしたが、素晴らしい出来で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

勉強のため大手の会社の見積もりも取りましたが、地震の影響が大きく、どんどん規模が大きくなってしまいました。担当のYさんの熱心さもあり、用意できる予算内で、最大限のリフォームをやっていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

引越し日まで時間がない中、短い工期で間に合わせてくださり、大変助かりました。時間がなかったため打ち合わせの時間が十分に取れませんでしたが、見積もり外の点も配慮していただき良かったです。見積もり書に商品名だけでなく型番など詳細を入れていただければ話の行き違いにならずに済むのでその点だけが少し残念ではありますが、引越し後も快適でリフォームには満足です。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡いただき、また概算見積もりを出していただいたのも御社だけでした。実際に現場を見ないと見積もりを出さない方針の会社もありますが、概算金額が出ていないと最低ラインがわかりませんので、メールの内容だけでも概算を出してもらえてよかったです。

お客さまのご感想

高齢になり、身体の自由が効かなくなった母に良かれと思い手すりを取り付けする事にしましたが、取り付け工事終了後の片付け(掃除)が雑であったため、掃除が大変だったと、後から母から聞きました。
また、屋外階段に手すりを取り付けましたが、手すりを支える柱のひとつが斜めになり、外見上良くないので垂直に取り付け出来ない理由を尋ねましたが、別の所(階段箇所)に取り付けし直しすれば真直ぐに出きるというだけで、根本的な説明がありませんでした。
素人の考えでは、柱を短かいものに変えれば真直ぐに出きるように思うのですが、プロが出来ないと言うのであれば仕方がないのかと思い諦めましたが、それであれば、最初の時に説明があってもよかったのではと、支払いした後になって思ったりしてます。

この会社に決めた理由

2社から見積もりをしてもらいましたが、その対応か早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は全面リフォームを施していただき誠にありがとうございました。当初予想していた以上の仕上がりになり大変満足しています。また、価格帯もリーズナブルな水準に納めていただき感謝しております。無理なお願いもきちんと聞き入れていただきご対応いただいた点も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者（Ａ様）の方の説明の明確さ、誠実さ、見積書提出までの迅速さといった対応が他社に比較してすぐれていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信用できる丁寧な対応で、仕事も早く、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格、期間、出来上がりに期待できると思われた。