茨城県の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットで、リフォームの依頼は、初めてで、不安もありましたが、メールでのやり取りや、建物を見て見積もりや工期など親切丁寧に対応していただき満足のいく仕上がりになりました。
他社でも見積もりしていただいたのですが、そのお店と比べては失礼なくらい、親切に迅速に対応していただいました。
ホームプロを使っていなければ、出会うことのなかった会社でした。
本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、当方の希望や面倒な都合にも よく対応してくださいました。仕事とはいえ、辛抱強い方だなぁと思います。
お陰様で、納得できるまで考えて壁紙やデザインを決める事が出来ました。
施工担当は、壁と 水廻り工事のお二人でしたが、どちらもその道のプロでした。施工内容を決めるまでに、この方達にアイデアを相談する機会があれば良かったなとも思いました。
仕上がりは 大変きれいで、当日判明した不都合にも 上手に対応して頂き 大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に頂いたメールに、得意な分野とあったのが興味を持った理由です。 多分野のリフォームに対応できるリクシルの代理店でもあるので、今後の参考になればとの思いもありました。
会社が 自宅の近くにあるのも大きな要因でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・仮契約のまま工事に入り、本契約しないまま工事完了で不安だった。
・工事当日の朝連絡があり、「本日から工事に入ります」とのことで朝からバタバタした。せめて前日に連絡欲しかった。
・工事は留守中にかかわらず、キチンとやっていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積額が予算内だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初はトイレの床のみの予定でしたが、トイレ本体や二階のトイレの床の追加にも対応してもらい助かりました。思ったより早く施工完成したのでありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積り中、一番安く、連絡内容も解りやすかった。担当者が女性で、接し方が丁寧で柔らかであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明がわかりやすく、納得できました。仕事も、とても丁寧で、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

屋根の修理を依頼したくて、いろいろな会社の話を聞きました。
こちらの会社さんの修理の仕方の説明が、プロの仕事だな、と感じたからです。
原因と対策がとても明確で、納得できました。
足場を組むので、劣化している外壁も合わせて工事してもらうことにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者と現場監督のお二人の対応にはとても満足しているし、出来栄えにも満足していて感謝します。こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が誠実な対応をしてもらい信頼できると思ったから。またリフォーム希望内容をよく理解して満足する提案内容と金額を提示してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

広範囲の工事に対応できる。
また、現場の状況に合わせてプラン変更に対応できる。

この会社に決めた理由

広範囲の工事に対応できるので、こちらに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安価だったので、キッチンもリフォームしました。

この会社に決めた理由

評価が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番対応が早く、何度も足を運んで下さり不安な点も実際に使う木材のサンプルなどを持参し説明をして下さいました。
施工の日も雨で変更がありましたが、前もって連絡頂きこちらの都合にも合わせて再日程を立てて頂いたりと、終始丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

1番スムーズに日程を合わせて現地調査に来て頂け見積もりも早かった点。

お客さまのご感想