窓・サッシ・兵庫県の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム初心者の私達に、わかりやすい言葉で一から説明してくださり、感謝しています。
また補助金制度についても、よりお得な利用の仕方を提案してくださって、ありがとうございます。
契約以降はLINEメッセージを使ってのやり取りができ、遠方に住み共働きで日中なかなか電話に出られない私達にとって、ありがたかったです。
作業の経過も、リアルタイムで画像を送ってくださったので安心感があり、楽しみでもありました。
今回は少ない予算のため、限定的となりましたが、まだまだリフォームが必要な所がアチコチありますので、今後とも末永くお付き合いお願いいたします。

この会社に決めた理由

この度初めてのリフォームで不安でしたが、見積り依頼の段階から迅速で丁寧、こちらの質問に対してわかりやすい言葉で返して下さいました。
現地見積もりまでのメールでのやり取りから、ちょっとした問い合わせにも当日又は翌日中にお返事がいただけて安心感がありました。

気になっていた補助金制度についても資料付きで説明してくださり、アドバイスいただけたことで制度を活用してのリフォームが叶いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、早く誠実なため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入後の入居前のリフォームでしたので、あまり立ち会うことができませんでしたが、進捗報告もこまめにしていただき、安心して任せることができました。
途中の変更にもこころよく対応していただきましたし、アフターフォローもしっかりしていただきました。

御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

機会があれば、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

３社での見積もりでしたが、価格安く、柔軟に対応していただけそうでしたので、お願いすることにしました。
こちらの要望だけでなく、便利なようにいろいろな提案をしていただきました。
一番頼りにできそうなので、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームをメイン事業にやっている事や規模感など含め、お願いすることにした。
なんと言っても、担当者が良かったから。

この会社に決めた理由

最終3社からこちらの会社にお願いすることにしました。決めた理由は、担当者が丁寧に話を聞き提案してくれた事、担当者のやる気と一生懸命さが伝わった事、スケジュール調整をしっかりやってくれた事、価格も一番頑張ってくれた事などが理由です。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、HPなどの口コミからアットホームな誠実な会社だと安心しておまかせすることができました。営業担当者が女性でお話もしやすく、親切丁寧でとても安心感がありました。実際に施工してくださった男性スタッフの方々も、作業がスピーディかつ細かいところまできちんとしてくださり、プロは違うなあと感心いたしました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

和室とリビングに内窓を設置しました。数社見積もりを取りましたが、やはり餅は餅屋、リフォーム全般を請け負う工務店より、窓を専門に扱う業者の方が割引率も高く、細かいところまで説明も丁寧でした。売りたい商品を売るの感じではなく、顧客のニーズに一番合う商品を、顧客の立場に立ち専門家の目線で提案していただいたことが決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗濯パンが置けない代わりの台の設置とか細かい配慮をしていただいた点を評価しています。工事としては増えたところもあったがこちらの予算には近かったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価も高かったし見積金額もこちらの予算と近かったこと、地元の
業者でもありペットへの配慮も考えた工事計画にもなっていましたので良かったと
思います

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・実際の工事では親切・丁寧に実施していただいて好感が持てました。
・改善効果（断熱・遮音）が予想以上でリフォームして良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

・初期アプローチのスピード感
・ホームプロの評価が高い
・リーズナブルな見積もりであった（やや高めではあったが）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず、対応が早くスピード感がありました。担当して下さった方もきちんと丁寧に分かりやすく説明して下さり、とにかく信頼できる！と思ったのが決定した理由です。当日もテキパキと作業して下さり、2時間もかからず作業が終了しました。仕上がりも大満足で寒い冬もこれで越せそうです。お世話になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

どこよりも対応が早かった
営業の人の人柄が良かった
価格が良心的だった
分からないことにも丁寧に答えてくれた
マメに連絡をくれて安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

速やかに対応して頂いて、とても良かったです。「大変満足」でも良かったのですが、補助金の受取がまだなので（国の受付、申請開始前なので、施工会社さんの問題ではありません）現時点では「満足」の評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、ここだけが材料費の値上げ前の工事を、勧めてくださったので。