トイレ・兵庫県の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真面目ないい会社だと思います。
何度も何度も見積もりを出し直していただき、納得いく擦り合わせができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と丁寧な見積り書を見て決めました。
家の中に毎日違う職人さんや設備の方が入るので、結局は人と人の信頼関係が必要だと思い信頼できる方にしようと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定通り進まないこともあり、少々苦情を言わせてもらいました。
しかし、いろんな面で心配りをしていただき、総合的に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
最終2社に絞り、金額的には差はなかったが、リフォーム初心者としては担当者の説明がわかりやすく、何でも相談できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく見積もりが早い。
早すぎて他社と比べるのに、2週間以上待ってもらうことになりました。
価格にも納得。
最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。
実際の施工にあたっては近隣の方へのご挨拶、マンション管理会社への書類提出など、細かなことまで全て対応くださりました。
引き渡しの時に、びっくりするくらい綺麗になっていて、感動しました。
ありがとうございました！

一つ挙げるとすると、担当の方は元職人さんですので、ちゃきちゃきしている感じです。
合う合わないあるかもしれませんが、仕事はとても丁寧でリフォーム期間を通してとても真摯に対応してくださりました。
素敵なおうちに仕上げてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロ紹介の業者8社のうち概算見積もりをいただいた中から3社、不動産会社紹介の業者1社、知人紹介の業者1社に現地調査を依頼。こちらの会社さんが群を抜いて早く見積もりを作成してくださり、料金も納得の価格でした。他社さんは見積もりが遅かったり、料金が高かったり、構造上施工できない方法でのリフォームを提案してきたりなど不安要素が多いのに対し、ご自身も職人だった担当の方の豊富な経験、知識からの的確な提案に不安なくお任せできると判断いたしました。
私自身、不安なことがあると色々と悩んでしまうのですが、不安なことは全て担当の方に質問をしたところ、全てきちんと丁寧に答えてくださったことも決め手の一つでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応には大変満足しています これからもリホームを考えていますので、宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

対応の速さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分でのミスはかなりありましたが、こちらの指摘に対してはすぐに対応してくれたので、プラスマイナス0、という感じです。
仕上がりには満足してます。
担当者の人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。担当の方の人柄がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に対しても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりは大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で信頼できると思ったから。見積り金額も納得できました｡

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の段取り＆連絡ミス（職人が来なかった）と説明不足に不安がありましたが、即担当変更されて、リカバリはソツなくこなして頂けたと思います。アフターサポートも満足しています。

この会社に決めた理由

関西で実績一番、という謳い文句と、頻繁に広告を見たので声掛けし、相見積もりで価格がリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あれこれ追加や変更をしたにも関わらず快く応じて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早かった。対応が良かった。