外構・エクステリア・兵庫県・宝…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容など、細かな連絡、報告がとても丁寧でしかも説明が分かりやすかったです。
現状のままで大丈夫な箇所は生かしての提案が経費の面でも助かりました。
工期も思ったよりかからず、丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、よく施工されている箇所も参考にした。
説明が丁寧でとてもわかりやすくて良かった。
担当の方のお人柄も良い感じを受けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから具体設計提案への素早く的確な対応と誠実なお人柄に殆ど迷わずにこちらの会社に決めました。細部の打合せ段階でもコストと質の天秤の中で丁寧親切な説明で当方の要望するスケジュールでの施工が決まりました。着工後も住みながらの工事に最大限配慮頂きました。
現場の大工さん、左官屋、電気・水道屋等々の方がたも、会社の方針の徹底が行き届いているのか、誠実・丁寧な対応が、そして何より腕が良くて満足のいく出来映えに満足しております。
工事は範囲の拡大で経費は当初のものから膨れましたが、屋根から外壁、寝室とこの機会にリフォームして良かったと思っています。また、工事完成後も細々とした部分の追加工事やカーテン取り付けの手伝いなど、アフターフォローにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる。会社のお客様第一主義の姿勢が良い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し作業でトラブルがあったが適切に対応され、最終的な仕上がりについては満足している。正直が肝心だと思う。一方、工事途中の工程管理に関しては、施工者に対する作業内容の確認が十分でなかったり連絡が滞りがちな印象があり、改善の余地がある。

この会社に決めた理由

見積もりがしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めにメールを頂戴したとき、大手ハウスメーカーさんの系列ならきっとお高いであろうと（笑）半ば諦めモードでコンタクトしたのですが、結果的には、他店よりもお安く内容のあるものを造っていただけました。
工事途中で技術的な問題が生じたときも、営業さんが現場監督に言いくるめられてウヤムヤに…というよくあるパターンに終わることなく、会社のほうからも技術に精通した方が確認に来てくださり、きちんとご対処くださいました。
リフォームですからミス一つない、不満一つない、という訳ではありませんでしたが、出来ることはしてくださったと思います。
これからも何かあったらお世話になりたいですね。
ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

もらい事故で急きょ必要に迫られた工事だったのですが、プランのご提案内容、見積もりまでの期間、金額など、相当な制限・無理をお掛けしたにもかかわらず、ご担当が懸命にご対応くださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何回も工事内容の変更依頼に対し、迅速に見積りを提示いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと相見積りした他社さんより安い見積りだったため。

お客さまのご感想

見積もりは40万円でしたが、依頼内容を理解して頂いておらず、再工事代を当方が負担して最終的に50万円。
打ち合わせ段階でこちらの要望に特に反論がなく「はい、はい」と聞いておられたので安心していたのですが、このような結果になるのであれば要望をお伝えしている段階でプロとしてのアドバイスが頂きたかったです。

この会社に決めた理由

値段が他社より魅力だったので。この金額になるのであれば他社をもう少し検討するべきでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と真摯な対応に満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

正確な見積もりと工事内容の詳細な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガレージ、塀、玄関、トイレのリフォームでしたが、すべて丁寧に対応していただき感謝しています。約3週間の工期でしたが、毎日の後片付けもきちんとしていただき、安心してお任せすることができました。仕上がりも、とてもきれいで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼をしました。
価格的にはほぼ同等であったが、見積り内容の精度と的確さが一番納得感があったのと、顧客満足度評価が高かったので、この会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早い見積もりと価格。丁寧な対応で大変満足しています。次もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

見積もりの価格と自分の思っていた価格が近かった為。担当の方の説明が納得できるものだった。