リフォーム会社紹介
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階段・兵庫県の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の門と玄関の間に段差があったので、手すり設置の工事を依頼しました。
神戸市｢バリアフリー住宅改修補助事業｣対象となるので、その申請についても相談させて頂きながらの施工となりました。｢バリアフリー住宅改修補助事業｣を専門とする事業者ではなかったので、申請、申請認可、着工までに日数を要しましたが、誠実に対応して頂けました。
この会社に決めた理由
1.相見積もりの結果、総工費が最も安かったこと
2.見積結果による発注先選定後、仕様変更があったが真摯に対応して頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価をいただきまして誠にありがとうございます。また工事のご依頼をいただきまして重ね重ねありがとうございました。この度、申請等でお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか。今後とも工事の大小かかわらず何かございましたらお気軽にご相談下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 304,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、とても良い住まいができました。
仕事終わりに帰宅するのが楽しみな毎日です。
他のどの会社よりもコストを抑えた見積もりだったことと
担当に女性がいたためお願いしましたが、
結果的には私たちが期待した「プランニング」は
残念ながらほとんどありませんでした。
コストをとったんだから仕方ないよね。と夫とは言いながら
夫婦で打ち合わせをしたり、忙しくショールームめぐりをして乗り切りました。
ですので『この品番のこの設備を入れてください』と依頼するだけでしたので、
変な言い方をすると担当の方は楽だったのでは？と。
ストレスを感じたのは「できない」と言われたのに、
粘った結果「できた」ことがあった部分です。
（書斎の引き戸、スマートポストの設置）
面倒なことは「難しい」と言ってしまうのでしょうか。
職人さんはとても穏やかで良い方でした。
こちらも色々勉強できました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、評価も高かったから
・希望納期内で仕上げてくれるとのことだったから
・女性の担当で提案力がありそうだと感じたから
・他の会社には「できない」と言われたことを現調の際に「できる」と言ってもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
弊社担当者の対応が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。
長年リフォーム業界経験者ということで去年中途採用したという経緯から社内教育が不十分であったと思います。
すでに退社しておりますが、今回の件のようなことの無いようにに社内教育の徹底などに努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
担当者は退職してしまいましたが、
引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身に話を聞いて下さったので、ちょっとした疑問が出てきてもその都度聞きやすかったです。
また、こちらの予算にできるだけ近づけようと設備やオプション等、一緒に見直して下さったのでとても助かりました。おかげで、自分のつけたかったオプションを諦めずにすみました。
工事後も、気になる所の手直しに何度も来ていただきました。
最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのもありますが、担当者の人柄が信頼できそうだと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。社員・協力業者共に共有させていただき今後の活動の励みとさせていただきます。
コロナ過でのお打合せ・ショールーム確認など通常とは違った環境の中でのご協力感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
計画からショールームに至るまで丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額と内容の精査をした結果と、知り合いで本業者と施工した人がおり、満足しているとの話だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、私共の対応やお見積り、プラン内容についてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。今後の励みとさせていただきます。ご希望に叶ったお住まいとなり、私共も大変嬉しく思っております。工事期間中はなにかとご迷惑をお掛けしたこともございましたが、都度現場へお立ち寄りいただくなどご協力をいただきましたお陰で無事工事が完了いたしました。心より感謝申し上げます。今後共お気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご体調が大変でいらしたことも知らず、色々と無理をお願いさせて頂いたにもかかわらず、ご対応頂き誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
社長自らが前線に立たれてスピード感のある真摯なご対応をされており、非常に素晴らしいチームだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂き感謝申し上げます。
工事期間中も多大なご配慮頂いたお蔭で、工事もスムーズに進める事ができました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,348,993円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの実績と評価のとおり、安心しておまかせすることができました。
たびたび荷物の運び入れや掃除で現地を訪れましたが、皆さん挨拶くださって良い方ばかりでした。
グリーン住宅ポイント制度についてよく分からないところもあったのですが、必要書類をそろえて、あとはお任せで対応してくださいました。
カーテンレールやロールカーテンもつけて下さったので助かりました。
リフォームは思っていた以上の仕上がりで、おしゃれになってとても気にいっています。
家のことで困り事があったら是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績もあったため。
他のところと相見積りをとったが、そちらより価格がだいぶ安かったし、連絡も早かった。
急ぎのリフォームだったため、見積もりの段階ですでに日程の段取りを組んでいていたのでここならしっかり対応してくれると思いお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、高評価していただきありがとうございました。
お引越しの件お日取りの段取り等、お時間があまり余裕もございませんでしが、お客様のご協力のもと、時間内での工事完工につなげることができ、感謝しております。
私にとっても、非常に勉強になりました。
また何かございましたら、お声かけください。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは思っていたより満足しています。
対応も早く、他の不具合箇所までついでに直して頂き喜んでいます。
この会社に決めた理由
近くの業者であり評判も良さそうであった。
庭の工事も同時に行える業者であったので打合せなども手間が省けた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みに、より一層精進してまいります。
どうか今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 153,945円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場監督兼、大工担当のＳさんは、親切で話もしやすく対応がすごくよかったです。クロス担当の方は、仕事が雑なところが目立ちました。
この会社に決めた理由
信頼性があった。価格の相談ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
クロスの施工につきまして、何度もお日にちを頂戴し大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご満足の評価を頂き
誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を胸に止め、今後の運営に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とても住みやすくなり、気持ちの良い環境になりました。
ありがとうございます。
今後も、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
技術力、この一点に集約されます。
また、住みながらの長い工事期間中、様々な配慮をいただいました。そして、築５０年近い家ですので既存の小さな不具合の工事、修理なども迅速に対応していただき、格段に住みやすくなりました。
手に技術のある職人さんがいらっしゃるからこそ可能な対応でした。
以前、工事していただいたリフォーム会社さんでは、既存の気に入っている部分は残してのリフォームを依頼しても、出来ないのかメーカーのカタログを持ってくる始末で思っているようなものは実現できないのかと思っていましたが、こちらの会社では難なく実現していただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
今回は工事依頼をして頂き有難う御座います。
今回、内装各張替と天井板張、内窓取付等の仕事をさせて頂きました。
工事中は住みながらのリフォームで大変ご不便をおかけ致しました。
また、手違いで色々とご迷惑をおかけ致しましたのに大変高い評価迄頂き従業員共々感謝しております。
不都合等が出ましたらなんなりと言って下さい。
迅速な対応をさせて頂きます。
これからも何卒、宜しくお願い申します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,049,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
誠実さと丁寧な説明と丁寧な書類
リフォーム会社からの返答
弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。店舗の改修とういことで複数の営業時間があるなか工事を段取りするのにお時間をいただいたのですが打ち合わせから、工事、仕上がりを見ていただいてご満足いただけたことで、私共も嬉しく思うのとこれからの仕事への励みにもなりました。
お世話になり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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