リビング・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（8ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

返事が早く、良く気がつき、対応も丁寧で好感が持てました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで、担当者についての評価が良かったこと。
・リフォームというほどの工事ではないため、引き受けてもらえるところがあるかどうか不安でしたが、少額のリフォーム事例が複数あり、きちんと対応してもらえそうだった。
・工務店の所在地が自宅に近く、身近な感じがした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂き、最初の依頼から離れた事になりましたが、直して頂き感謝しています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

現地調査でしっかりとみてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で丁寧でした。

この会社に決めた理由

連絡の返信も早く土日でも迅速に対応してもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とレスポンスの速さが良かった事と、こちらの希望をしっかり聞いた上で、納得のいく提案をしてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を無事完成して頂きありがとうございました。
我が家が求めていた出来映えとなり、また細かなフォローもして頂き大変満足しております。又何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

イメージしているリフォームの内容を忠実に実行して頂けそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私共の都合で工事日程を速めて頂く事になったにもかかわらず　大丈夫ですと心強く笑顔で言われました　そして大変満足できるリフォ－ムをして頂きました。
また　機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明・人柄をとても信頼できました。

お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬアクシデントもあったのですが、担当者が色々と動いてもらい、満足のいくリフォームが出来ました。
また、次回機会があれば、活用したい。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったからです。