和室・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場のこともよく知っている方で、他のリフォーム会社さんでは無理ですと言われたことでも対応してもらえたのが良かった。また、担当の方が丁寧で、説明もしてもらえたり、施工後も補修など丁寧に対応くれた。仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社さんより見積もりが安かったのと、担当の方の説明がわかりやすくて安心感があった。また、アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい希望にも対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は話し易く、何でも気軽に頼む事が出来て良かったです。
　荷物を移動したり　たいへんでしたが、とてもキレイで使い易くなり思いきってリフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、説明も親切でわかり易く信頼出来ると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで迅速、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お陰様で納得のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

・前回水回りのリフォームを行った際は別会社に依頼したが、競合時最後まで迷うほど
　対応が丁寧だったため
・特に説明が非常に細やかで分かりやすかった
・すべてにおいて対応が早かった
・あらゆる面で選択肢を豊富「に持っていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが担当の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。

この会社に決めた理由

4社の相見積もりでしたが相見積もりの時から担当の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を請け負って頂きありがとうございました。
概ねイメージ通りのリフォーム工事をすることができました。
受け渡し時に、アフターフォローの体制もご説明頂き、入居後も安心できそうです。

この会社に決めた理由

全体的に丁寧に説明などして頂き、納得の行く内容だったため契約しました。
また、他社よりもリフォーム後のイメージなどわかりやすく説明いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム経験でしたが、疑問点や要望、様々な事象にも常に的確・丁寧・誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
また、一級建築士である代表者が、自ら現場で監理監督する体制により監理・施工水準も高く、価格面およびコストに関する説明も客観的で納得できるものでした。期待以上の出来映えにお願いして本当に良かったと感謝しております。
経験者として自信を持って推薦できる会社です

この会社に決めた理由

施工水準および監理体制がしっかりした会社という基準で選定頂き、数社に現地調査して貰いましたが、現場での説明内容や見積精度等からみて、経験値や専門的知見が豊富で期待できると判断し、同社にお願いしました。

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手不動産管理会社が指定協力会社とするなど、関西エリアでは最も信頼できるリフォーム会社であり、実際の施工からも総合評価は高いと確信した。

この会社に決めた理由

過去に取引があり、エリア内でも評価の高いリフォーム会社であることは認知していた。念のために競合他社との比較をしたが、トータル評価では最も上位だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業ありがとうございました。
作業内容の説明がわかりやすく、近所へのチラシ配布もありがたかったです。
日程も１１月中に完了でき、助かりました。

この会社に決めた理由

質問に対しての返事も早く、依頼する作業のことをよく知っていると思いました。
作業を急いでいましたが、日程も合ったので
お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中建具のサイズ変更などトラブルに対応していただきありがとうございました。
引き渡し直前でのコンセントの増設にも快く引き受けてくださいました。
細かい要望にも丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。
　社長さんを始め、工事に来てくださった職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで安心しました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いしました。
現地調査の際におおまかなリフォームのイメージを伝えると瞬時にその場にあった商品を提案していただき、他社の方が知らなかった新商品まで熟知されていて勉強熱心な方だと思いました。
商品などの知識が豊富で、女性の方ということもあり話し易い人柄と実直なところが決め手になりました。