兵庫県・西宮市の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の立場でアドバイスを頂き、小さなクッションフロアーを引き受けて下さり、助かりました。お人柄も良くて好印象です。又お願いする事が出来ましたら頼みたいと考えて居ります。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる。値段が予算内でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の変更にも気持ちよく応じていただいたり、雨漏りの原因究明と処置もしっかりご対応いただき気持ちよく暮らせるようになりました。素人では気づかない細かなところも細かく見ていただけて安心してお願いできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページの記載内容や見積もりでご提案いただいた内容から、細かな大工仕事をお願いできる会社のように感じたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが改めまして、大変お世話になりました。通常より煩雑なお願いもスムーズに対応していただき感謝しております。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さん自ら現地確認、見積もり、適切なアドバイスと、とにかくスムーズ、納得のやりとりができて安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人の方々ともに、一つ一つの細かい事にも丁寧に対応していただきました。車庫内の塗装を想定していなかったため、荷物の移動をしておらず申し訳ないことをしてしまったのですが、嫌な顔一つせず作業ごとに移動していただき有難うございました。小学校低学年以下３人も子供がいる中で、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もり内容に納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サッシ工事者、クロス作業者、襖畳担当者、全て感じの良い人ばかりでした。少し発注手違いがあり、工期が延びて部屋の家具戻しのﾚｲｱｳﾄ復旧が遅れたのが残念。通常生活に戻るまで少し不自由を感じた。今後も、利用したいと考えている。

この会社に決めた理由

要望事項の理解が一番合理的で迅速対応してもらった担当者の人柄。４社の見積りの中で、決して一番低額見積もり業者ではなかった（四社中３番目）が、内訳内容が全て２～３番手のランクを総合評価した。今後の希望は、工期の短縮対応にも評価基準に入れていきたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいな浴室になって、家族全員が大満足です。担当の方に提案してもらったTOTOの浴室をショールームへ行って確認したところ、我が家のニーズにバッチリ合っていました。タイミングよく、貴社向けにTOTOからのキャンペーンが実施されたこともあり、価格面でも満足な結果になりました。
少し予想外の事態が起こり、スムーズに工事を終えることができなかった点のみが唯一残念でしたが、それ以外はとても満足しています。結果的に、廊下のクロスも新調できて、かえって良かったのかもしれません。

この会社に決めた理由

・担当者の問い合わせに対する対応が迅速であったから。
・見積金額が低かったから。
・ホームプロでの評価・実績や会社規模を考えて、信用できそうだったから。

お客さまのご感想

施工全体の管理が不十分。

この会社に決めた理由

提示価格が低かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしていただき、仕上がりにも満足しています。
何よりお会いした方々からはもちろん、仕事の進め方や工事後の後片付けや清掃などからも「誠実さ」を感じ、お任せして本当に良かったと思います。次回もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼を数社申し込みましたが、一番最初に現地見積もりにお越しいただき、その際の説明や人柄、詳細見積もりのための調査、提案内容などに誠実さを感じ、結果、他の会社の見積もりをお断りしその日のうちに心を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的神経質で、こだわりの強い性格にも嫌がらず真摯に対応していただき感謝してます。リフォームをお願いするにあたり、自分自身で考えたプランを持っていたことから、それに沿い、最少のアドバイスに留め、リフォームをすすめていただきました。出来上がりは、自分で採点をしても９０点以上はつけられると考えます。ただ、あくまで素人ですので、考えが及ばない点もありました。追加工事でリビング天井の廻り縁を取り付けていただきましたが、壁紙の選択が難しく、多少イメージと違いました。それでも概ね満足してます。ホームプロさんから１２社の紹介を受け、最終的に御社へお願いをできたことは、今回のリフォームが費用の面でも、出来上がりでも満足できる結果で終わったことの最大の要因だと思います。ご担当の営業の方、現場の監督の方も真面目で信頼できる素晴らしい皆様でした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

図面で見積もりをお願いした５社のなかで価格的にリーズナブルであり、最終的な見積もりをお願いした３社の中で、会社の姿勢、実績、評価で安心できると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、信頼できる会社と担当者に出会えて感謝しています。おかげさまで家の中がスッキリ片付き気持ちよく生活しています。価格は予算オーバーになってしまいましたが、満足の出来る施工でした。次回リフォームする時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の施工件数が多かった。担当者との相性が良さそうだと思った。