リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり ありがとうございました。
とにかく 掃除がしやすく 使いやすいキッチンをということでお願いしましたが 全部 叶えて頂きました。最終確認してからの変更にも急いで対応して頂き そのような対応の早さに 常に安心感がありました
。
それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しい方達で 住みながらのリフォームで作業しにくかったと思いますが嫌な顔もせず 頑張って頂いたことに感謝してます。
また お願いすることがあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
＊提案の内容が良かった。
＊安心して お任せできそうだった。
＊担当者様の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
クロスはほぼすべてのお部屋を貼り替えさせていただくにあたり、お部屋のお片付けなどご協力いただいたお陰で、スムーズな工事をさせていただけました。重ねて御礼申し上げます。
一部、二度手間・三度手間をお掛けした部分もございましたが快くご対応いただき、ありがとうございます。
また何か私共でお役立てできることがございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何か又相談せねばならない時は どうぞ宜しく。
この会社に決めた理由
丁寧な相談時の態度であったのでこの人なら任せられるとの頼関係を得た。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございます。またご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
「相談時の対応が丁寧」というご評価を頂戴いたしましたが、今後もその気持ちを忘れずに対応させていただきたく考えております。
またの機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事を続けて下さい。
この会社に決めた理由
人柄が誠実で 信頼したから任せた。
リフォーム会社からの返答
この度は、過分な評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
なかなかお会いできず、打ち合わせや工事報告はメールにてお送りさせていただきましたため、わかりにくかったのではないかと、申し訳なく思っております。最終的にご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。
今回のご縁を大切にしたく考えております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やはり見積もり以後細かい調整はあり、やきもきしましたが、最終的には満足いく仕上がりです。担当も親切で、上司の方もバックでしっかりサポートしてくれている感じでした。会社として安心感がありました。また何かあれば利用したいです。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、担当者がこまめに連絡をくれたから。
価格も妥当と感じたから。
会社が、大きく、工事内容をお任せして安心そうだったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。当初の見積内容からの変更点が多々あり、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、工事が円滑に進むようご協力を頂きまして感謝申し上げます。弊社は新人の時からお客様のご担当をさせていただきますが、ご評価いただいておりますように、担当者が新人であってもしっかりとした上司のフォローがございますので、ご安心をしてお任せいいただければと思います。このような評価をいただきまして大変うれしく思います。この度はありがとうございました。また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
・リフォーム途中に問題が発生した際も、柔軟に対応していただき助かりました。
・アフタフォローも迅速で良かったです。
この会社に決めた理由
・希望するリフォーム内容の実現方法について的確なアドバイスがあった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
弊社もいろいろな勉強をさせていただけることが出来ました。
今後も、メンテナンス等対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 994,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りが強かったので工事後の台風・強雨で完全に保繕されているか。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が親切で丁寧であったのと、話し易い態度で信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。また、工事につきましても、満足いただきまして、私どもも、喜んでおります。数か所からの雨漏れで
お困りでしたが、下地処理や漏水にたいしての補強など処理を
させていただきました。外壁につきましても、しっかりと塗膜厚を確保して、撥水性良く守られております。屋上防水についても、遮熱型防水ですので、今年の夏を快適にお過ごしいただけると期待しております。どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,709,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に工事をしていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
おじの代理で申し込みをさせていただきました。
私自身は担当者様とは会ってませんがとても感じの良い方との事でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様とはお会いする事が出来ませんでしたが、感謝しています。仕事以外の事も沢山お話が出来ました。勉強になった事が沢山あります。今回出会いを創っていただいた事だけで十分です。
本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は予算内で納得のいくプランを提案して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、予算内であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
工事前や工事中のお打合せに何度もお時間をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただける工事ができ大変嬉しく思います。
何かございましたららお気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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