リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
リフォーム会社からの返答
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
価格を比べるともっと安くて済むお店はあります。
しかし、価格だけではなくアフターフォローをきちんとされていると言うコメントを見てこちらのお店にお願いしました。
施工後に、何か不具合があればすぐに連絡してください。すぐに対応しますので。と言う言葉を頂いて、こちらのお店にお願いして良かったと安心しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内であり、窓の工事だったので窓の専門店にお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
価格だけではなく当店の方針や対応について評価して頂き、
選んで下さったこととても嬉しく感じております。
今回は『次世代住宅ポイント』をご活用頂きました。
書類作成にも快く協力して頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、真面目で誠実に対応してくれた。唯、仕上がりについて、細かいものではあるが満足できないものが2点あり、事前に予測して説明を受けていれば防げたのではないかと思っている。又、狭い場所で、最多4人もの職人さんが働いたが、連携よく、予定2日の上程を1日で完了した。
この会社に決めた理由
見積2社で、価格は別会社の方が安かったが、担当者の誠実な対応と、便器及び洗面化粧台ともに提案製品に対する私のこだわりにより決定
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。
事前にご説明できなかった事で満足して頂けなかった事は、私自身反省をさせて頂いております。お客様にご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。ほぼご満足を頂けたことは、素直にうれしい限りでございます。又何かお困りな事が出てきましたら何なりとご相談を下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 483,067円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室リフォームをした日から脱衣所のドアが閉まらなくなりご連絡させていただくと、次の脱衣所の工事の日、立ち会いの予定ではなかったにもかかわらず立ち寄っていただき、たまたま同じマンション内で工事をされていた業者さんお願いして修理をしていただくことができました。数多くの施工実績があるという事の強味だと思いました。
この会社に決めた理由
同じマンション内での施工実績があるという事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。予期せぬトラブルがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、多大なご協力のお陰で工事を完了することが出来ました。心より感謝申し上げます。その後、浴室の使い心地はいかがでしょうか？メンテンナス含め、気になる点やお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
満足な仕上がりで毎日が気持ちいいです。
また何年後かにはお風呂のリフォームも考えております。またぜひ、お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と違って、リフォームのまだ必要ない所は勧めなかった。
こちらの立場にたって考えてくれる会社だと思い､この会社にお任せしようと思った。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では難しいと言われた内容も、工夫によって対応していただけたこと、担当の方のお人柄と金額が決め手となりました。商品の疑問点も尋ねればすぐ回答があり、商品知識をしっかりとお持ちなのが、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。「断熱リノベ」の補助金をご利用いただき、4窓の内窓を取付させていただきました。さっそく、夏の冷房の効きの効果を実感できたようで、大変うれしく思います。またのご相談お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵に仕上げていただいてありがとうございます。
知り合いにも薦めたいと思いますし、またリフォームの必要があればぜひ相談させてください。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、実際に担当者さまとのやり取りもスムーズで信頼がおけると感じたからです。
いただいたお見積りも他社と比較してもわかりやすく安く出していただけたことも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。また大変満足の高評価もいただきまして重ね重ねありがとうございました。今回は畳工事とクロス工事をさせていただきました。流行りの琉球畳ですが大変雰囲気よく納まりました。また何かございましたら小さい事でも結構ですのでお気軽にご連絡いただけますよう、お待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
サイズの違い、ドア裏のキズなど、トラブルありましたが、最後までしっかりと対応していただけました。
見違えるように綺麗に仕上げていただき、感無量です。
御社にお願いして本当によかったと心から感じています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
複数社との比較の中で、提案力、対応の速さ、価格において秀でていたため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、誠にありがとうございました。サイズ違いなどのトラブルもありご迷惑をお掛けしましたが、私も思った以上にスッキリ収まり大変嬉しかったです。又、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼を申し上げます。これからもメンテナンスも含め長いお付き合いになりますが、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 506,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションンの大規模修繕と重なり大変な時期に リフォームとなり、心配していましたが、日程も計画通り 色々 ご配慮頂き 無事に終了する事が出来ました。ありがとうございました。今現在 快適に使用しております。
又 何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・提案 プラン (特に洗面所)
・同じマンションでの施工ありの安心感
・誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。快適にお使いになって頂いているご様子で安心を致しました。今後も何かお気付きな事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりとなり大変満足しております。
また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者の方が信頼できたから
・こちらの理想とするイメージを理解頂けたから
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。また、高評価を付けて下さり重ね重ねありがとうございました。今回は、間仕切り変更のご依頼でした。その後、いかがでしょうか。また何かございましたら小さいことでもけっこうですので、お声掛け頂ければと思います。この度は、ご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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