兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。急な追加発注にもご対応頂き感謝しています。必要な部分のご提案も含めてとても安価で工事して頂き大変満足しています。スタッフの方もとても感じよく御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電話でお問い合わせさせて頂いた際に、希望工事の内容を伝えると明確な見積りを口頭で教えてくださったので安心してお願いできると思いましたので。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。

お客さまのご感想

天然素材を使ってリフォームなどを手広くやっている会社ですが、屋根の修理の経験があるとのことで受注しました。あまりいい仕事では無かったのに最後まで親切に対応してくれて満足しています、なおホームプロの存在も初めての経験でしたが、良い組織で感謝しています。今まではちょっとした修理の時、業者を選ぶのが不安でした。勢い口コミなどにたよっていましたが、見積もり以前の問題が絡み躊躇しがちでした。

お客さまのご感想

営業担当の方がこちらの細かいニーズを聞きもらさず、しっかりデザインや設計に反映してくれた姿勢に信頼感があった。また細かい提案もありよかった。何よりこちらのライフスタイルやテイストに対するセンスと理解力が高く安心できた。現場工事スタッフのマナーや近隣への配慮への徹底、ハウスクリーニングの仕上げにやや不満であったが、全体的にはこちらがイメージしたことが実現でき、よいリフォームができたことに満足している。

お客さまのご感想

何も解らない状態でこちらにお願いいたしましたが、最初の見積もりから施工完了まで解りやすく、よい対応をしていただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

すばやい対応とリーゾナブルな代価に満足しております。

お客さまのご感想

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

お客さまのご感想

キッチンをリフォームしたいと思って一番頭を悩ませたのは業者をどうやって探そうかと言うことでした。そんなときこのサイトを見つけ３社とやりとりしてその中から今回工事をしていただいた会社を選びました。予算は大幅にオーバーしましたが、大変満足しています。工事の日、なんと大雪で大変なことになりましたが、無事に工事を終わることが出来てよかったです。寒い中着々と工事を進めて行かれる職人さん、担当の方どうもありがとうございました。ややこしいギャラリーにも優しく接していただきそのことも感謝しています。丁寧な対応をしていただきとても安心して施工していただくことが出来ました。

お客さまのご感想

古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

窓のリフォームということで、サッシに強い大手建材メーカーのお客さま相談室へ相談しました。何社かご紹介いただきましたが、慎重な検討の結果、こちらにお願いすることにしました。決め手は営業さんの応対の素晴らしさです。他の会社さんも好印象だったのですが、その中でも抜きんでていました。私たちからの連絡に対してのレスポンスも早く、説明も明瞭で押しつけがましさも全くありません。ショールームを拝見したりしながら、一つ一つ熟慮して納得の上で進めていくことができました。最終的に難度の高い工事になってしまったようですが、腕利きの職人さんのお力で、あっという間に終えることができました。文字通り「職人さん」という仕事を見せていただきました。予想以上の仕上がりに、すべての窓をかえたいと欲がでてきてしまいました。そのときには、もちろん、こちらに依頼したいと考えています。