兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（17ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

最後まで気持ちよくご対応いただきましてありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の早さ。ご担当様のお人柄等。

お客さまのご感想

評価が遅くなり、申し訳ありません。この度はありがとうございました。かなり無理な注文にも快く対応して頂きました。担当の方との初めてのお電話～工事完了までが５日間程という素早い対応をして頂き感謝しています。仕上がりも大変満足しています。御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績および地元での実績も多くて、安心できると思ったから。

お客さまのご感想

私自身、建設関連の職（若干異なりますが）についているせいか、コスト的にここまで立派にして頂けるとは正直思ってもいませんでした。ただただ家族一同感謝しております。ありがとうございました。担当者のM様並びに職人様お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも数社見積りを取ったのですが、M様とのやり取りで的確な技術面からのアドバイスが唯一あり、それにくわえ細部の納まりを丁寧に説明して頂きました。その瞬間お願いしようと決めていました。

お客さまのご感想

問題は全くなく、出来上がりは満足しています。これからも少しずつ手を加えていきたいと思っているので、次回以降もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時の話し合いで希望通りに仕上げて頂けそうだったのと、出した頂いた見積もり価格で決めました。

お客さまのご感想

上階の騒音対策について、安価で効果的な方法を提案していただき、効果があるかどうかリスクがある中で、きっちりとした仕事をしていただきました。また、こちらが気付かない部分についてもアイデアを出していただき、結果的に満足のいくリフォームとなりました。トラブルの際も、適切かつ丁重に対応していただきましたので、助かりました。

この会社に決めた理由

提案内容の説明がわかりやすかった。また、できるだけ安価に効果的に仕上げる方法を考えて提案いただいた。

お客さまのご感想

ほぼ満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。ガレージの発注ﾐｽで施工日が直前に変更になったことが残念でした。車の移動などの関係でこちらの負担が増えたことが納得できず、段取りの点で「不満」にさせていただきました。ただ、それ以外は満足しており今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとらせていただいた上で、こちらのご提案が一番納得できたから。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。急な追加発注にもご対応頂き感謝しています。必要な部分のご提案も含めてとても安価で工事して頂き大変満足しています。スタッフの方もとても感じよく御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電話でお問い合わせさせて頂いた際に、希望工事の内容を伝えると明確な見積りを口頭で教えてくださったので安心してお願いできると思いましたので。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。