トイレ・兵庫県・神戸市兵庫区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

電話での受け答えも大変好感が持て、来て頂いた方も明るく言葉遣いもキチッとされて説明も明快(以前ホームプロ以外の他社の従業員が来られたのとは大違い）で会社全体がシッカリされているのが判ります。今回初回ですがこれでホームプロ全体が信頼できるグループだと確信しました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

狙い撃ちをした訳でなく現地調査の前日に水漏れが酷くなったので当日急遽お願いしました。でもまずは見積りをキチッと提示してからとちゃんとした手順を踏んでおられる社員の方の態度が清々しかったから。

お客さまのご感想

トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは、10年前に初めてリフォームでお世話になってからのお付き合いです。その間にもいろいろと細かい作業や修理をお願いしておりましたので、今回もお願いしました。担当の方はきちんとした方で、忙しい時でも時間どおりに来てもらえて何だか悪いなと思ってしまうほどでした。職人さんたちも丁寧でいい仕事ぶりだなと思いました。養生や工事後の後片付けなどもそんなところまでいいのにと思うようなところまできちんと仕事をしてくださいましたね。どんな工事をやっているのか、どういうスケジュールなのかも素人の私でもよく理解できるような分かりやすい説明がありました。おかげさまで仕上がりも思ってた以上に良く、とても満足しております。工事についての専門的なアドバイスを貰えたことも有り難かったです。是非またお願いしたいですし、他の会社に頼む事など考えたこともないです。