リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（55ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして本当にありがとうございます。入居日がほぼ決まっている状態で工事期間もタイトではありましたが、リフォーム内容にも妥協せずこだわり続けられているお客様の姿勢がすごく印象に残っております。そんなお客様のご要望にお答えしたいと思い私も非常にやりがいを感じました。着工してからもお互い密に連絡をとることで大きな問題もなく無事に工事が終わったことにほっとしています。（クローゼットが少し遅れましてすみませんでした）これからがお付き合いの始まりだと思っています。また何かあればお気軽にお申し付け下さい。最後に見積もりの作成に関して漏れ・指摘・訂正等があり信用性をなくしてしまった事に関しては真摯に受け止め、今後は再度確認作業をしっかり行うよう気を付けていきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,976,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
８社コンペのなかで業者選定しました。要求した水準が高かったですが、満足のいく内容でした。他の業者さんができないと言われた、ワンサイズ大きなユニットバスの設置やサッシの取替えもごく当たり前に提案をいただきました。窓（サッシ）を変更して喚起を良くしたいと言う方にはお勧めの業者さんだと思います。また、私のイメージと異なる仕上がり部分については、やり直しをきちんとしていただきました。選んで間違いの無い業者さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見ありがとうございます。なにぶんリフォームですので、仕上がりのイメージが違う所があったかと思いますが、お客様のご協力もありまして即日対応出来たかと思います。今後とも、お客様のご意見ご要望を参考にさせて頂きたく思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
主にシステムキッチン・洗面所・ユニットバスの入れ替え・古くなった壁紙の張替え等を依頼しましたが、それ以上にいろいろアドバイスをいただき（配線を隠していただいたり、段差を無くしていただいたり）短い期間でとても納得のいくリフォームができました。予算も決めていた金額に限りなく近づける努力もしていただきました。親戚、近所の方たちにも評判のようでとても満足しています。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき有難うございました。水廻り及び内装工事をさせていただきました。住みながらの工事でお客様も大変だったと思いますが、色々協力していただいた結果、とても喜んでいただいてこちらも大変嬉しいです。これからも長い付き合いをさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
プランニングに関して親身に相談に乗って下さり大変満足しています。一部の工事に関しては意思の疎通に若干ズレがありましたが迅速に対応して頂きました。設備工事に関しては、丁寧な説明もあり大変満足しています。業者さんの施工レベルにばらつきが見られ戸惑いを感じることもあり、それが一部残念に思いました。コストパホーマンスに関しては大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。水廻り入れ替え、内装、フローリングとほとんどをさわる住みながらの工事でしたので、毎日が大変だったと思いますが、色々と手伝って頂きスムーズに工事も進行し本当に感謝しています。また工事のご要望もはっきりしておられたので、予算内での提案が出来たと思います。
一部の工事に関しては私の指示・監理不足もあり、ご迷惑をおかけいたしましたことは大変申し訳なく思います。今後に生かして皆様に満足してもらえるよう努力していく所存です。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
責任者と担当者の方が、すぐに来訪してくれ、相談にのってくれて大変助かりました。一部施工の段取りが、施工業者へ十分伝わっていなかったのか、少し段取りがうまくいってないように思われました。しかし、全体的には出来あがり、金額面、満足しており、依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。連絡が不十分だった件、申し訳ございませんでした。工事が完了した際、お客様に喜んでいただき、こちらも嬉しく思いました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。
工事完了お引き渡しの後、
『このたびはいろいろとお世話になりました。両親をはじめとして妹や甥姪たちも大変喜んでおりました。このさきお願いすることが出てくるとは思いますがその節はどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。』
というメールを頂き大変ご満足して頂いたと喜んでいたのですが、残念でした。
ちょっとした連絡の不具合があったのですね。
今後とも お客様との連絡を密にして、ご満足を頂ける様、社員や工事担当の職人達にも指導していきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
居間、洋間、合計４部屋のカーペットクリーニングと、キッチン、洗面浴室、トイレの水周りのクリーニングをお願いしましたが、価格が５２５００円と安価でビックリしました。当日、私は、立会いしておりませんので作業中等、詳しいことは、コメント出来ませんが、価格、仕上がり共に満足することが出来、大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共は、お客様の立場に立った営業・作業を心掛けており、お客様にお喜びいただけることが、私どもの喜びでもあります。そして、スタッフ一同大変大きな励みになります。これからも弊社を、どうぞご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
リホームに対する知識がなく、不安でしたが、丁寧に見積もりをしてくださり、予算に合わせていろいろ相談に乗っていただきました。工事に当たっても、しっかり養生して、工事の進み具合の説明もはっきりと、しっかりした責任者がずっと担当して下さるので安心でした。チームワークもよく、完工検査もきっちりやってくださってこれからもお願いしたいところでした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。良い評価をしていただき光栄です。
初めのご予算より上がってしまいましたが、お客様も私どもも納得できるリフォームができたと思います。今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,504,762円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
台所と居間の間仕切り壁を取って１つの部屋にしてもらいました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になり有難うございました。よいお客様、腕のいい職人、良いプランの三拍子そろって仕上がりもよく、工事中も楽しく作業をさせていただけたとスタッフ一同喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 階段 |
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