リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（46ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。両親が住むためのリフォームでしたがとても喜んでおり、神戸での生活を楽しみにしているようです。
迅速・丁寧・確実にご対応して頂き感謝いたしております。とても信頼できる会社だと思います。
特に担当者様は人柄も良く、最初から最後まで色々とご配慮頂き本当に有難うございました。
また、この暑い中、工事を担当していただいた皆様にも重ねてお礼申し上げます。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応の速さと時間の正確さに会社の姿勢が感じられ信頼できる業者さんであると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事はお客様のご両親様の為のユニットバス入替、ガスコンロ取替、水栓取替、トイレ取替、クロス貼替等の工事でしたので、お父様、お母様が喜んで神戸に来て頂ける事を願いながら、施工部一同、工事を進めさせて頂きました。工事が無事に終わりましたのも、ご両親様に喜んで頂けましたのもお客様のご指導、ご配慮のお陰だと感謝しております。
ご両親様の新しいご自宅のリフォーム空間がこれからもお母様のお手入れで大切にして頂けたら、本当に嬉しいです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なお言葉を頂きありがたいです。これからも悪いところは修正して、良いところはもっと伸ばし、精進していきます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と丁寧で正確な工事に感心いたしました。
この会社に決めた理由
親切明快な説明とすばやい対応です。
リフォーム会社からの返答
大変喜んでいただき誠にありがとうございます。
お客様が正確に希望を伝えて頂けたからと思います。
何かご不自由なことがございましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は順調に要領よく仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランが気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、マンションの水廻り一式の工事と間取り変更、収納造作などの工事でした。
収納造作は間取りを通り抜けできる様に考え、収納動線、使い勝手がとても良くなりました。クロスはお客様と一緒に思いきった柄や色を選択しました。全体的に明るい色合いで、リビングとダイニングを一体化して、広く使える空間になりました。水廻りにつきましては、機能性を重視して、選びましたので、とても使い勝手の良い水廻りになったと思います。お住まいになられながらの工事でしたので、お客様に工事中、ご不自由をお掛け致しましたが、いつも温かくお気遣い頂き、スムーズに工事を進行できました。スタッフ一同大変有難く感謝しております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
不確かなリクエストに対しメールで具体的な金額をあらわしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お昼間はお仕事の為ご不在での工事作業でなかなか現場でお話など出来ませんでしたが工事中に出てまいりました確認事項など毎日メールやお手紙でやり取りさせて頂けたので順調に工事を進めることが出来ました。毎日のお手紙が楽しかったので工事完工後はお手紙のやり取りがなくなってしまい寂しい気持ちになってしまいました。
工事が終わってからが本当のお付き合いだと思っておりますので些細なことでも何かございましたらご連絡下さいませ。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様このたびは当方の引っ越しまでのスケジュールが非常にタイトであったにもかかわらず、迅速で丁寧なご対応をいただきまして有難うございました。今後、またリフォームでお世話になるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りました。他の２社は若干安い金額を提示されましが、Ｓ社さんの見積もりは、材料や工事の内容について細かく記載せれていたので、却って信頼できるのではないかと判断しました。それと、他社にはなかった工程表が付いていたことも、工事の期間が限られていた当方にとっては、より安心感が得られました。現地見積もり時に、採寸や現況確認を丁寧にしておられたことも大きな判断材料です。
リフォーム会社からの返答
初めてお打ち合わせをさせて頂いた時から、お引越しの日が決まっていらっしゃったので、明るい壁紙やカーペットのお部屋で新生活がスタート出来るようにお見積もりの段階から迅速に対応させて頂きました。ご比較・ご検討して頂き易い様にお見積書を作成させて頂いたり、工期を一番気にされているだろうなと思い、工程表を御見積書と一緒に提出させて頂きました。ご安心頂けたとのお言葉を頂戴でき、ご期待にお応えできたと嬉しく思っております。ただ私の対応だけではなく、内装材の色決めなどスムーズに決定して頂いたり、工事申請の件での管理会社へのご連絡方法を事前に教えて頂いたり、お客様のご協力があって期日までに完工することが出来たと思っております。ご協力ありがとうございました。また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。限られた予算の中でいろいろ無理を聞いていただき予想以上の綺麗な仕上がりで大変満足しております。担当者の方も何度も足を運んで頂き、とても丁寧に対応していただきました。また連絡もホームプロのメッセージを利用して迅速に連絡が取れて良かったと思います。工事終了まで安心しておまかせすることが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
どこに頼んでいいかわからなかったのですが、施工例を見ていて小さな工事もされているので、予算内の工事をしていただけるかなと思い見積りを依頼しました。担当の方の対応がとても良かったのでこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事を弊社に任せて頂きまして、本当にありがとうございました。弊社の経営理念である「幸せを創り出すプロ集団であれ」の通り、幸せを創り出すことが出来て、スタッフ一同大変喜んでおります。こちらこそ、末永くどうぞよろしくお願い致します。また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では、いまひとつの応対をされた、私の希望について、心よく引き受けていろいろ対応してもらえたのが、大変良かったと思います。
この会社に決めた理由
比較的、担当支店が比較的近いところだったことと、私の希望をよく取り入れて対応してくれたことと、価格が希望に合っていたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事頂きまして誠に有難うございました。１年間プランを練って頂いただけに、見事なキッチンの出来栄えでした。フードやカラーのチョイスなど、逆に勉強になりました。工事の方も、商品の位置など指示いただく為にお時間頂き誠に有難うございます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
終のすみか造りのお手伝いをさせて頂けました事、また、大手会社ではなく、私共をお選び下さいました事に感謝しております。ご相談当初から工事完了まで、名古屋にお住まいでしたので、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。完成イメージや工事途中の進捗状況など、十分にお伝え出来ているだろうかと、常に心配しておりましたが、早め早めに対応して下さいましたお客様のご協力で、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。お引越しに間にあいまして、ホッとしています。プロとして、当たり前の事をさせて頂いたのですが、お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。
この会社に決めた理由
最寄りで信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、お客様は私たちにただ任せるのでなく、拘りを形にする為に自分自身でカタログ熟読され、思いを伝えて下さったので、こちらとしてもその気持ちに応えたいという思いで打ち合わせさせて頂きました。お客様自身の人柄も、大変気さくで、本当に楽しく打ち合せさせて頂きました。また工事中の仮住まいにもご協力頂いたおかげでスムーズに施工させて頂きました。ただ、ご指摘頂きました、粘着テープの跡の件はすぐに対応させて頂きます。今回ご指摘頂いた、工事中の配慮の部分を、真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
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